Тарифы и лимиты

Какой тариф что даёт

Цены и подробное сравнение: на странице Тарифы.

Как устроен недельный лимит

У каждого тарифа есть недельный лимит на работу моделей, месячного потолка нет. Чат, задачи по расписанию, картинки и видео расходуют один и тот же лимит.

Фиксированного числа сообщений нет: расход зависит от длины переписки, сложности задачи и подключённых инструментов. Быстрее всего лимит уходит:

• в длинном чате: каждое новое сообщение оплачивается вместе со всем, что агент перечитывает. Очистите чат, когда тема сменилась;
• на правом краю шкалы «Скорость и глубина»: чем ближе к «Умнее», тем дороже ход. Для простых задач сдвиньте её к «Быстрее»;
• в частых задачах: каждый запуск по расписанию тратит тот же лимит, а сверх того запуски ограничены числом в день и в месяц.

Сколько потрачено и когда лимит обновится, видно в Настройках → «Использование». Когда остаётся мало, над полем ввода появляется полоса «Осталось … % недельного лимита». Если лимита не хватает именно на такой длинный чат, полоса об этом скажет: тогда помогает очистка чата.

Когда лимит закончился

Лимит проверяется в начале запроса: запрос или запуск задачи, начатый до исчерпания, доводится до конца. Когда лимит исчерпан, в приложении новые сообщения не отправляются, в мессенджере агент отвечает на модели Сам Решу 1.1 Лайт, а запуски задач по расписанию дожидаются, когда лимит обновится.

Что можно сделать:

• дождаться обновления: дата видна в полосе над полем ввода и в «Использовании»;
• перейти на тариф выше: из полосы над полем ввода или со страницы Тарифы;
• сбросить лимит на оплаченном Pro или Max: снимает расход недели, доступен раз в месяц и после применения не возвращается.

Остановленный ход сам не продолжится: когда лимит обновится или будет снят, нажмите «Продолжить» в чате.

Пробный период

Новому аккаунту, который ещё не платил, может быть предложен бесплатный пробный период платного тарифа на несколько дней. Карта не нужна, и в платную подписку он сам не превратится: после него останется Бесплатный тариф. В организации пробный период включает администратор.

Подписка и возврат

• Отключить автопродление можно в настройках подписки: доступ сохранится до конца оплаченного периода.
• Возврат: в течение 14 дней с оплаты полный, если использовано не больше 10% объёма тарифа; позже пропорционально неиспользованному остатку. Напишите в поддержку.
• Свой ключ модели: в настройках можно подключить свой ключ OpenAI, Anthropic или YandexGPT, и запросы к модели пойдут через него. Интеграции, навыки, задачи и память продолжают работать по вашему тарифу.