Может ли агент управлять оборудованием?

Нет. Шлюз только читает: в его драйверах нет ни записи значений, ни вызова методов. Агент видит теги, историю, аварии и состояние станков, но ничего не меняет на объекте.

Как включить данные оборудования?

Данные оборудования подключаются по запросу. Напишите нам, и после включения в разделе «Интеграции» появится вкладка «Шлюзы».

Нужно ли открывать сеть объекта наружу?

Нет. Шлюз стоит внутри сети объекта и сам ходит в облако исходящим соединением HTTPS на порт 443. Входящих соединений из интернета он не принимает.

Оборудование: обзор и быстрый старт

Агент отвечает на вопросы о работе оборудования по живым данным: что сейчас со станком, какая была температура ночью, сколько простоял участок, какие аварии сработали за смену. Данные читает шлюз, программа на сервере объекта. Он подключается к оборудованию в сети объекта и отправляет значения в облако, где их читает агент.

Как устроено

Звено	Где стоит	Что делает
Оборудование	сеть объекта	ПЛК, SCADA, сервер OPC UA, брокер MQTT, станки с ЧПУ, IP-камеры отдают данные по своему протоколу
Шлюз	сервер объекта (Windows или Linux)	читает назначенные ему подключения, копит данные на своём диске и отправляет их исходящим соединением на 443
Облако	«Сам Решу»	принимает данные, хранит историю, следит за условиями задач
Агент	чат, задачи, мессенджеры	отвечает на вопросы и запускает задачи по событиям оборудования

Всё только на чтение: записи в оборудование нет ни в шлюзе, ни у агента. Подробнее для службы ИБ: безопасность шлюза.

Что можно спросить

Что сейчас со станками на участке 2: какие работают, какие простаивают и почему.

Открыть в чате

Текущие значения: давление, температура, уровень, счётчик деталей.
История за период: минимум, максимум и среднее по интервалам, где были пропуски.
Аварии: какие активны сейчас и какие срабатывали за смену.
Состояние станка: работает, простаивает, остановлена, наладка, обслуживание.
Кадр с камеры по запросу.

Больше примеров и задачи по событиям: вопросы агенту и задачи.

Что подготовить

Сервер в сети объекта, откуда видно оборудование: Windows 10 или Windows Server 2016 и новее (x64), либо Linux. Требования: установка шлюза.
Исходящий доступ с этого сервера на 443 к адресу приёма данных, напрямую или через прокси.
Адреса и параметры подключения к оборудованию: адрес сервера OPC UA, IP контроллера, адрес брокера, логин и пароль, если они нужны.
Право управлять интеграциями в организации: вкладку «Шлюзы» видит только тот, у кого оно есть.

Быстрый старт

Подключается по запросу

Данные оборудования включаются для организации по запросу. Пока они не включены, вкладки «Шлюзы» в разделе «Интеграции» нет. Напишите нам: включим и передадим сборку шлюза.

Добавьте объект

В разделе «Интеграции» откройте вкладку «Шлюзы» и нажмите «Добавить объект»: котельная, цех, здание. Часовой пояс объекта задаёт сутки и смены в данных. Если объект входит в КИИ, отметьте это сразу: что меняется, описано в разделе о КИИ.

Установите и привяжите шлюз

Нажмите «Подключить шлюз», выберите объект, дайте шлюзу имя и нажмите «Получить код». Выполните показанную команду на сервере объекта, где установлен шлюз. Код одноразовый и действует ограниченное время, остаток срока виден в окне. Как установить шлюз на Windows и Linux: установка шлюза.

Добавьте подключение к оборудованию

На вкладке «Сервисы» выберите протокол (OPC UA, Modbus, MQTT и другие) и заполните адрес и параметры. Какие протоколы есть: протоколы.

Назначьте подключению шлюз

На вкладке «Шлюзы» в группе «Подключения оборудования» выберите для подключения шлюз. Подключение читает один шлюз. Когда появятся значения, статус сменится на «Читает, тегов: …».

Найди теги давления на котельной и покажи текущие значения.