Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 25 февраля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса samreshuuu (далее — «Сервис»), доступного по адресу samreshuuu.ru. Оператором персональных данных является ИП/ООО, управляющее сервисом samreshuuu (далее — «Оператор»).
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, предоставляемые при регистрации
Адрес электронной почты, пароль (хранится в хешированном виде), имя и фамилия (при указании).
1.2. Данные профиля и компании
Название компании, ИНН, юридический адрес, предпочтительный тип договора, процент предоплаты, описание деятельности. Все данные компании шифруются по стандарту ГОСТ (алгоритм «Кузнечик») и хранятся в зашифрованном виде.
1.3. Документы
Загружаемые файлы (PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON, XML, изображения) размером до 50 МБ. Содержимое документов шифруется при хранении. Метаданные включают: хеш файла (SHA-256), размер, дату загрузки, идентификатор владельца.
1.4. Данные сессий и переписки
История чатов с ИИ-ассистентом, включая тексты сообщений, названия сессий, временные метки. Данные используются для обеспечения контекста беседы и улучшения качества ответов в рамках вашей учётной записи.
1.5. Данные интеграций
При подключении внешних сервисов (1С, Битрикс24, AmoCRM, Ozon, Wildberries, Яндекс 360, Диадок) мы сохраняем учётные данные для подключения (API-ключи, токены, логины) в зашифрованном виде. Данные, получаемые из подключённых систем, обрабатываются по запросу пользователя и не передаются третьим лицам.
1.6. Telegram
При привязке Telegram-аккаунта мы сохраняем ваш Telegram ID, имя пользователя и идентификатор чата для обеспечения работы бота. Сообщения, отправленные через Telegram-бот, обрабатываются аналогично сообщениям в веб-интерфейсе.
privacySection1_7Title
privacySection1_7Text
privacySection1_8Title
privacySection1_8Text
2. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Предоставление доступа к функциям Сервиса (анализ документов, автоматизация рутинных задач, работа с бизнес-системами);
- Идентификация и аутентификация пользователей;
- Обработка платежей и управление подписками;
- Отправка уведомлений о статусе задач и работе Сервиса;
- Техническая поддержка и устранение неисправностей;
- Улучшение качества работы Сервиса на основе анонимизированной аналитики.
3. Хранение и защита данных
3.1. Место хранения
Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Шифрование
Персональные данные шифруются при хранении с использованием алгоритма «Кузнечик» (ГОСТ Р 34.12-2015). Передача данных осуществляется по протоколу TLS 1.3. Ключи шифрования управляются с помощью системы версионирования ключей.
3.3. Кэширование
Для повышения производительности используется временное кэширование в Redis. Кэшированные данные автоматически удаляются по истечении установленного срока (от 30 минут до 30 дней в зависимости от типа данных).
4. Использование ИИ и передача данных провайдерам
Для работы ИИ-ассистента ваши запросы и контекст документов передаются провайдерам языковых моделей (LLM). Мы используем несколько провайдеров для обеспечения стабильности работы. Ваши данные не используются для обучения моделей ИИ. Мы заключаем с провайдерами соглашения о конфиденциальности данных (DPA).
5. Платежи
Обработка платежей осуществляется через платёжный шлюз InvoiceBox. Мы не храним данные банковских карт. Платёжный шлюз обрабатывает платёжную информацию в соответствии со стандартом PCI DSS.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача данных подключённым интеграциям (1С, CRM, маркетплейсы) — только по вашему явному запросу и в рамках настроенных вами подключений;
- Обработка платежей через платёжный шлюз;
- Передача запросов провайдерам языковых моделей для работы ИИ-ассистента;
- Предоставление данных по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
7. Файлы cookie и аналитика
Сервис использует необходимые cookies для аутентификации и хранения сессии. Мы используем Microsoft Clarity для анонимной аналитики поведения пользователей на сайте. Аналитические данные не содержат персональной информации.
8. Права пользователей
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Удалить загруженные документы — они будут безвозвратно удалены по вашему запросу;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Удалить свой аккаунт и все связанные данные.
9. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта. Данные, необходимые для исполнения договорных и законодательных обязательств, могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства РФ.
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу samreshuuu.ru/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас через электронную почту или интерфейс Сервиса.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- Электронная почта: support@samreshuuu.ru
- Telegram: @samreshuuu_support