Субобработчики
Дата последнего обновления: 29 октября 2026 г.
Перечень лиц, которым Оператор поручает часть обработки данных при работе Сервиса: наименование, адрес, передаваемые данные, назначение обработки и страна, где данные обрабатываются. Перечень дополняет раздел 5 Политики конфиденциальности, и на него ссылается Согласие на обработку персональных данных.
1. Что такое субобработчик
Субобработчик: компания, которой Оператор поручает часть обработки данных, чтобы Сервис работал (хранить данные, исполнить код задачи, сформировать ответ языковой моделью, принять платёж, доставить письмо или push-уведомление). Субобработчик получает только те данные, которые нужны для его части работы, обрабатывает их по поручению Оператора и в его целях, а не в своих собственных.
2. Перечень субобработчиков
Хранение, серверы, журналы и языковые модели работают для всех пользователей. Остальные субобработчики привлекаются, когда вы пользуетесь соответствующей функцией: платёжный при оплате подписки, синтез речи при голосовых ответах и звонках, служба доставки уведомлений при их включении.
| Компания | Адрес | Какие данные | Назначение | Где обрабатываются |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513 | Учётные записи, переписка, файлы, память, данные компаний, ключи доступа к подключённым системам | Хранение данных сервиса | Ирландия |
| Railway Corporation | 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA | Запросы и ответы во время обработки, временный кэш | Серверы приложения | Нидерланды |
| FoundryLabs, Inc. (E2B) | Delaware, USA | Файлы и данные, с которыми работает код задачи | Исполнение кода задач | США |
| Better Stack, Inc. | Delaware, USA | Технические журналы: идентификаторы, IP-адрес, сведения об ошибках | Журналы работы и поиск ошибок | США |
| Langfuse GmbH | Oranienburger Straße 91, 10178 Berlin, Germany | Шаги работы агента: запросы, ответы, вызовы инструментов | Контроль качества ответов агента | Ирландия, резервные копии в Германии |
| GitLab Inc. | 268 Bush Street no. 350, San Francisco, CA 94104, USA | Сведения об ошибке, в том числе фрагменты запроса | Учёт ошибок для исправления | США |
| OpenAI OpCo, LLC | 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA | Текст запроса и фрагменты приложенных документов | Генерация ответов агента | США |
| Anthropic PBC | 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA | Текст запроса и фрагменты приложенных документов | Генерация ответов агента | США |
| Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Текст запроса и фрагменты приложенных документов | Генерация ответов агента | США |
| Deep Infra Inc. | 2625 Middlefield Road #460, Palo Alto, CA 94306, USA | Текст запроса, фрагменты документов, аудио для распознавания речи | Генерация ответов, распознавание речи и документов | США |
| OpenRouter, Inc. | 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA | Последнее сообщение и фрагмент переписки, описание действия агента | Выбор модели и проверка действий агента | США |
| Eleven Labs Inc. | 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA | Текст для озвучки, голос в звонках и голосовом чате | Синтез речи и голосовые звонки | США |
| Phonic, Inc. | 2261 Market Street STE 10514, San Francisco, CA 94114, USA | Текст для озвучки, голос в звонках и голосовом чате | Синтез речи и голосовые звонки | США |
| Features & Labels, Inc. (fal) | 2261 Market St. Suite 10467, San Francisco, CA 94114, USA | Описание и исходные изображения для генерации | Генерация изображений и видео | США |
| Perplexity AI, Inc. | 2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114, USA | Поисковые запросы | Веб-поиск | США |
| ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 | Трафик сайта и приложения при передаче, письма агента, поисковые запросы | Сетевые узлы в России, отправка писем агента, веб-поиск | Россия |
| АО «Селектел» | 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А | Трафик сайта и приложения при передаче, входящие письма агента | Сетевые узлы в России | Россия |
| ООО «ЯНДЕКС» | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Адрес почты и текст письма | Отправка писем: коды входа, уведомления, счета | Россия |
| ООО «Юнисендер Смарт» | 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э/помещ. 2/46 | Адрес почты и текст письма | Отправка писем: коды входа, уведомления, счета | Россия |
| ООО НКО «ЮМани» | 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2 | Имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты | Приём платежей и выставление документов | Россия |
| Microsoft Corporation | One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA | Обезличенная статистика использования интерфейса | Аналитика интерфейса и поиск ошибок | США |
| ООО «ЯНДЕКС» | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Обезличенная статистика использования интерфейса | Аналитика интерфейса и поиск ошибок | Россия |
| Apple Inc. | One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Токен устройства | Доставка push-уведомлений | США |
| Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Токен устройства | Доставка push-уведомлений | США |
3. Изменения перечня
Мы обновляем этот перечень при добавлении или исключении субобработчика; дата последнего изменения указана вверху страницы. Корпоративные клиенты уведомляются об изменениях по адресу электронной почты, указанному в договоре.