Задачи по расписанию
Если вы второй раз копируете в чат один и тот же запрос — это уже не запрос, а задача.
Как создать
Напишите в чате обычной фразой:
Создай задачу: каждый понедельник в 10:00 присылай отчёт по продажам и остаткам на Wildberries и Ozon.
Агент уточнит детали, если их не хватает, и поставит задачу на расписание. Дальше она видна в разделе «Задачи»: там можно посмотреть историю запусков, поменять время, отредактировать формулировку, приостановить или удалить.
Что чаще всего ставят на расписание
- утренняя сводка по деньгам и заявкам;
- итоги недели: что сделано, ключевые цифры, план на следующую;
- просроченные счета и ожидаемые оплаты;
- новые отзывы и изменение рейтинга;
- письма и обращения, оставшиеся без ответа;
- остатки, поставки и сверка складов;
- дайджест новостей отрасли и конкурентов.
Куда приходит результат
Туда, где вам удобно: в чат, на почту или в мессенджер — Telegram или MAX. Мессенджер должен быть подключён; канал выбирается при создании задачи и меняется потом.
Формулируйте задачу так же, как обычный запрос
Период, разрез и формат нужны задаче даже больше, чем разовому запросу: она будет выполняться без вас, и уточнить на ходу будет некому. «Присылай отчёт по продажам» — слабо; «присылай выручку и маржу по товарам за неделю, файлом, с топ-10 просевших позиций» — то, что нужно.
Если задача прислала не то
Откройте её в разделе «Задачи» и поправьте формулировку — менять постановку можно в любой момент, накопленная история запусков при этом сохраняется. Разовый прогон тоже можно запустить руками, не дожидаясь расписания.