ИИ для Авито: считайте отдачу объявлений и отвечайте в чате
Подключите Avito к ИИ-агенту: объявления, статистика, мессенджер и отзывы. Агент соберёт сводку по звонкам, разберёт входящие и проследит за рейтингом.
Как агент работает с Авито
Агент ходит в API Авито напрямую: читает объявления профиля и их статистику — просмотры, контакты, избранное и расходы на продвижение, — разбирает диалоги мессенджера, отзывы профиля и выгрузки автозагрузки. Подключение он проверяет запросом к собственному аккаунту, поэтому сразу знает, чей профиль обслуживает, и сводит цифры по объявлениям с ценами, показывая отдачу от размещения, а не голый счётчик просмотров.
Мессенджер и отзывы агент не опрашивает по кругу: новое сообщение, открытый чат, добавленный и обновлённый отзыв приходят уведомлениями с подписью, которую он проверяет до того, как что-то показать. Отдельное событие «отзыв обновлён» здесь важно: оценка и текст на Авито правятся задним числом, поэтому агент перечитывает отзыв, а не полагается на первую версию, попавшую в сводку.
На запись агент работает в мессенджере и в отзывах: отвечает в диалогах и готовит ответы на отзывы. Режим выбираете вы — агент отправляет сам или оставляет черновик, который отправляете вы. Горячие запросы без ответа он поднимает наверх и отделяет от переписки, которая уже закрыта, а негатив, бьющий по рейтингу профиля, называет отдельно, а не растворяет в общей статистике.
По паре Client ID и Client Secret сервис сам получает токен и обновляет его по истечении суток, копировать вручную нечего. Что агенту доступно, решает набор прав токена: без права messenger диалоги и ответы закрыты, и агент назовёт это причиной, а не промолчит. Частоту запросов он держит сам, а к Автотеке обращается заметно реже, чем к остальным разделам: там лимит жёстче. Когда за период данных нет, он говорит об этом прямо, а не показывает пустую сводку.
Сценарии интеграции
Сводка по объявлениям и звонкам
Агент соберёт статистику просмотров, контактов и звонков по объявлениям и покажет, какие позиции дают лиды, а какие висят мёртвым грузом.
Разбор входящих сообщений
Агент пройдёт по диалогам мессенджера Avito, выделит горячие запросы без ответа и подготовит черновики ответов.
Контроль отзывов профиля
Агент отследит новые отзывы, подготовит ответы и предупредит о негативе, который снижает рейтинг профиля.
Куда ушёл бюджет продвижения
Агент сведёт расходы на продвижение с контактами и избранным по каждому объявлению и покажет, какие позиции окупают платный показ, а какие просто тратят.
Что не встало из автозагрузки
Агент разберёт последние выгрузки автозагрузки, назовёт объявления, которые не появились в профиле, и покажет причину отказа по каждому.
Новые чаты за ночь
Агент к утру покажет чаты, открытые за ночь: уведомление о каждом приходит сразу, поэтому в сводке видно и первый вопрос покупателя, и время ожидания.
Примеры: Авито
За неделю 14 отзывов, из них 3 на две звезды — все про сроки ответа.
- Рейтинг профиля просел с 4,9 до 4,7
- Черновики ответов на все три готовы, тон нейтральный
- В мессенджере ещё 6 диалогов без ответа дольше суток
Отправлять ответы или сначала покажу?
Ассистент может ошибаться — проверяйте его работу
За месяц продвижение стоило 86 400 ₽, из них 39 600 ₽ ушли на два объявления без единого контакта.
- «Компрессор 500 л» — 12 900 ₽ и 26 контактов, единственная позиция, которая окупает платный показ
- «Фрезер настольный» — 18 700 ₽ и ноль контактов за 30 дней
- «Станок ЧПУ 1500» — 20 900 ₽ и тоже ноль контактов, зато 41 добавление в избранное
Ассистент может ошибаться — проверяйте его работу
Как подключить
Перед подключением
- Доступ к сообщениям профиля: агент читает диалоги и отвечает
- Доступ к статистике объявлений: просмотры, контакты, расходы
- 1
Подключите платный тариф на аккаунте Авито
Персональные ключи Авито выдаёт только аккаунтам с платным тарифом. Тариф нужен на том аккаунте, где лежат нужные объявления.
- 2
Откройте «Интеграции» в кабинете Авито
Путь в меню: «Управление профилем» → «Настройки» → «Интеграции»; тот же раздел открывается по адресу avito.ru/professionals/api.
- 3
Нажмите «Получить ключи»
В разделе появится пара значений — Client ID и Client secret. Если сразу пусто, обновите страницу через минуту: ключи создаются не мгновенно.
- 4
Скопируйте Client ID и Client secret
Нужны обе строки. Пара остаётся в разделе, скопировать её можно повторно; ключи действуют только для того аккаунта, где выданы.
Частые вопросы
Client ID и Client Secret из кабинета Avito: «Управление профилем → Интеграции». Ключи хранятся в зашифрованном виде, доступ отзывается удалением ключа в кабинете.
Да — при наличии прав messenger в ключе агент читает диалоги и отправляет ответы. Можно настроить так, что агент готовит черновики, а отправляете вы.
Просмотры, контакты, избранное и расходы на продвижение по каждому объявлению. Агент сводит их с ценами и остатками, чтобы показать реальную отдачу от размещения.
Текст объявления агент готовит и правит по вашим замечаниям, но публикует его не он: на запись коннектор работает в мессенджере и в отзывах, а само объявление вы обновляете через кабинет или автозагрузку.
Нейросеть соберёт карточку — заголовок, описание, характеристики — и сверит её со статистикой похожих позиций профиля. На площадку карточки уходят файлом автозагрузки, а агент потом назовёт объявления, которые из выгрузки не встали, и причину отказа по каждому.