Сценарии интеграции
Найти дыры в воронке продаж
Агент разберёт сделки по этапам, посчитает конверсию между шагами и покажет, где лиды застревают или теряются без задач.
Сводка по менеджерам за неделю
Агент соберёт по каждому менеджеру новые сделки, закрытия, суммы и просроченные задачи — отчёт готов к планёрке.
Реанимация зависших сделок
Агент найдёт сделки без движения дольше N дней, сгруппирует по этапам и подготовит список для прозвона с контекстом по каждой.
Контроль качества заполнения CRM
Агент проверит сделки без бюджета, контакты без телефона и лиды без ответственного — и пришлёт список на исправление.
Как подключить
Получите API-ключ
Создайте ключ в личном кабинете сервиса — обычно в разделе «API» или «Интеграции».
Вставьте ключ в Самрешу
Откройте «Подключения», выберите сервис и вставьте ключ — он шифруется при сохранении.
Проверьте подключение
Задайте агенту первый вопрос по данным сервиса — связка проверится сама.
Частые вопросы
Как подключается amoCRM?
Через OAuth-интеграцию: указываете поддомен вашего аккаунта amoCRM и данные интеграции из раздела «Настройки → Интеграции». Доступ работает от имени интеграции и отзывается там же.
Что агент видит в amoCRM?
Сделки, контакты, компании, воронки, задачи и примечания — в рамках прав, выданных интеграции. Агент читает данные по запросу и не копирует базу целиком.
Может ли агент создавать и менять сделки?
Да, при выданных правах на запись: создавать задачи, двигать сделки по этапам, дописывать примечания. Любое действие с записью агент подтверждает у вас, если не настроено иначе.
Работает ли с Kommo?
Да — Kommo это международная версия amoCRM с тем же API, коннектор совместим с обеими.
