Все сценарии
ПоддержкаКонтент

Предложить компенсацию по претензии в рамках правил

Агент разберёт претензию клиента, сверится с вашими правилами компенсаций и предложит вариант, который снимет конфликт без лишних расходов.

Готовый запрос

Предложи компенсацию по претензии в рамках правил

Скопируйте запрос или откройте его сразу в чате с агентом.

Открыть в чате

Как агент это делает

1

Опишите правила компенсаций

Лимиты, условия и исключения — агент будет действовать строго в этих рамках.

2

Агент разберёт претензию

Суть проблемы, история заказа и прошлые обращения клиента — всё учитывается.

3

Получите вариант решения

Конкретное предложение с обоснованием и черновиком ответа клиенту.

Что понадобится

Telegram
Почта

Похожие сценарии