Холодный email-аутрич (B2B)

Часть 1 — Рабочий процесс кампании

Перед запуском — собери вводные

Прежде чем писать хоть одно письмо, получи от пользователя:

• Список контактов — файл (CSV/Excel) или вставленные данные
• Что продаём — конкретная проблема, которую решаем
• Кому пишем — ICP: роль, отрасль, размер компании
• Доказательство — кейс, метрика, референсный клиент

Последовательность выполнения

Шаг 1. Разбор контактов. Напиши inline-код (Python) через sandbox_bash, чтобы прочитать файл пользователя. Подтверди с пользователем количество контактов и распознанные поля (имя, email, компания, должность и т.д.).

Шаг 2. Генерация писем. Для каждого контакта персонализируй полную последовательность (все шаги) используя имя, компанию, должность и любую триггерную информацию.

Шаг 3. Отправка. Отправляй каждое письмо через connector(service="yandex_mail", action="send_message", params={"to": "...", "subject": "...", "body": "..."}). Соблюдай лимиты прогрева почтового ящика:

• Новый ящик, неделя 1: ≤5 писем/день
• Неделя 2: ≤15 писем/день
• Неделя 3: ≤30 писем/день
• Неделя 4+: ≤50 писем/день Если пакет превышает дневной лимит — отправь допустимое количество и скажи пользователю, когда вернуться для остальных.

Шаг 4. Отчёт кампании. После отправки сгенерируй Excel-файл (.xlsx) через sandbox_bash (Python + openpyxl) и сохрани в $OUTPUT_ROOT/. Столбцы: имя, email, компания, должность, отправленный шаг, тема письма, статус отправки, дата следующего шага.

Шаг 5. Follow-up визиты. Когда пользователь возвращается — загрузи предыдущий отчёт, определи контакты с подошедшим follow-up и отправь следующий шаг последовательности.

Каденция последовательности

Правила отправки

• Только plain text — без HTML, без markdown-форматирования в отправляемых письмах
• Один send = один получатель (без CC/BCC-списков)
• Если контакт bounce — убрать из будущих шагов, отметить в отчёте
• Всегда включай подпись отправителя (имя, должность, компания)
• Каждое письмо должно работать самостоятельно — получатель мог не читать предыдущие

Часть 2 — Мастерство написания

Перед написанием

Пойми ситуацию (спроси, если не указано):

• Кому пишем? — должность, компания, почему именно они
• Чего хотим? — результат (встреча, ответ, демо, знакомство)
• В чём ценность? — конкретная проблема, которую решаем для таких людей
• Чем докажем? — результат, кейс, факт, цифра
• Есть ли сигнал? — новость о компании, найм, рост, смена руководства, запуск продукта

Принципы написания

Письмо должно читаться так, будто его отправил человек, который понимает мир получателя — а не тот, кто пытается что-то впарить. Прочитай вслух. Если звучит как маркетинговый буклет — перепиши.

Каждое предложение должно заслужить своё место

Холодное письмо — это жёсткий минимализм. Если предложение не приближает получателя к ответу — убирай. Лучшие холодные письма кажутся такими, что их можно было бы сделать ещё короче.

Персонализация должна вести к проблеме

Если убрать персонализированное начало и письмо всё ещё работает — персонализация не работает. Наблюдение должно естественно вести к причине обращения.

Голос и тон

Целевой голос: умный коллега по рынку, который заметил что-то релевантное и делится. Деловой, но не сухой. Уверенный, но не напористый.

Калибровка по аудитории:

• Директор / C-level — ультракратко, на равных, сдержанно, на «Вы»
• Руководитель среднего звена — больше конкретной ценности, чуть больше деталей, на «Вы»
• Специалист / технический — точно, без воды, с уважением к экспертизе

Как НЕ должно звучать

• Шаблон с подставленными полями
• Презентация, сжатая в абзац
• AI-сгенерированное письмо (маркеры: «Надеюсь, это письмо застанет Вас в добром здравии», «Наткнулся на Ваш профиль», «синергия», «комплексное решение», «лидер рынка», «уникальное предложение»)
• Формальное письмо из 90-х с «Настоящим уведомляем...»

Фреймворки

Рабочие формы:

• Наблюдение → Проблема → Доказательство → Запрос — Заметил X у вашей компании, обычно это значит Y. Мы помогли Z с этим. Интересно?
• Вопрос → Ценность → Запрос — Сталкиваетесь с X? Мы делаем Y. Компания Z получила [результат]. Стоит посмотреть?
• Триггер → Инсайт → Запрос — Видел новость про X. Обычно это создаёт Y. Помогали похожим компаниям. Актуально?
• История → Мост → Запрос — [Похожая компания] столкнулась с [проблемой]. Решили [так]. Знакомо?

Темы писем

Короткие, нейтральные, похожие на внутреннюю переписку. Задача темы — только чтобы письмо открыли, а не продать.

• 2-5 слов, без заглавных букв (кроме первого слова), без восклицательных знаков
• Должна выглядеть как от коллеги: «конверсия в Q1», «вопрос по [отрасль]», «идея по [процесс]»
• Без питча продукта, без давления, без эмодзи, без имени получателя в теме
• Без «Re:» и «Fwd:» — это обман, который убивает доверие

Проверка качества

Перед выдачей результата проверь каждое письмо: