Отвечайте на комментарии Instagram, не листая ленту вручную
Подключите Instagram к ИИ-агенту: публикации, Reels, комментарии и статистика аккаунта. Агент опубликует пост, соберёт отклики и покажет охваты.
Как агент работает с Instagram
Агент ходит в Instagram API через вход Instagram от имени профессионального аккаунта (бизнеса или автора): читает профиль, ленту публикаций и Reels, комментарии под ними, публикации с отметкой аккаунта, метрики аккаунта и отдельных медиа, географию подписчиков. Поверх этого он считает охваты и вовлечённость за выбранный период, сравнивает публикации между собой и показывает, какие форматы аудитория досмотрела, а какие прошли мимо неё.
Публикация в Instagram занимает не один запрос, а два шага: сначала собирается медиа-контейнер с фото, каруселью или Reel, и только после того как Instagram его обработал, контейнер можно опубликовать. Агент выдерживает эту паузу и дожидается готовности, вместо того чтобы отправить пост вслепую и разбирать ошибку. Вторая особенность: суточная квота публикаций считается на аккаунт, а не на приложение.
На запись агент делает ровно две вещи: публикует подготовленные посты, Reels и карусели и отвечает на комментарии. Перед публикацией он проверяет остаток суточной квоты и скажет, если она уже исчерпана. Комментарии сначала разбирает: отделяет вопросы от спама и показывает, на что собирается ответить. Отвечать он может только под публикациями самого аккаунта: упоминания в чужих постах API на ответ не отдаёт.
Токен доступа подключение продлевает само, пока он действует. Если Instagram отзовёт доступ или токен всё же истечёт, подключение попросит войти заново, а не будет повторять запросы впустую. Чужие аккаунты и поиск по хэштегам через вход Instagram недоступны: для публичных постов по хэштегу есть отдельный навык. Метрики Instagram отдаёт с задержкой в несколько часов и хранит их ограниченный период, поэтому длинную историю агент собирает по кускам и называет границу, дальше которой цифр уже не будет.
Сценарии интеграции
Комментарии без ответа
Агент соберёт комментарии под последними публикациями, отделит вопросы от спама и ответит на те, что остались без реакции.
Публикация поста и Reels
Агент соберёт контейнер с фото, каруселью или Reel, дождётся его готовности и опубликует в аккаунт в назначенное время.
Охваты и вовлечённость
Агент выгрузит метрики аккаунта за период и по отдельным Reels и покажет, какие публикации сработали, а какие прошли мимо аудитории.
Где вас отметили
Агент соберёт публикации, в которых отметили ваш аккаунт, и покажет, кто о вас пишет и какие из этих постов набрали отклик.
Откуда ваша аудитория
Агент разложит подписчиков по странам и городам и сопоставит географию с охватом последних публикаций, чтобы стало видно, кто вас действительно читает.
Спам под постами
Агент найдёт под публикациями рекламу и ботов, покажет список и после вашего согласия скроет или удалит такие комментарии.
Примеры: Instagram
Разобрал 47 комментариев, ответил на 14 вопросов.
- 14 живых вопросов про цену, размеры и доставку, ответы уже опубликованы
- 9 спамных с ссылками отложил списком, скажи, и скрою
- остальные эмодзи и благодарности, реакции хватило
Как подключить
Перед подключением
- Профессиональный аккаунт Instagram: бизнес или автор
- Право instagram_business_basic на чтение
- Право instagram_business_content_publish для публикаций
- Право instagram_business_manage_comments для ответов на комментарии
- Суточный лимит публикаций на аккаунт не исчерпан
- 1
В настройках Instagram смените тип аккаунта
API работает только с профессиональным аккаунтом (бизнес или автор). Личному токен не выдадут, тип переключается в настройках Instagram.
- 2
Создайте приложение: developers.facebook.com
Откройте developers.facebook.com/apps/creation/, укажите название и почту и выберите сценарий с Instagram. Бизнес-портфолио для входа через Instagram не требуется.
- 3
Выдайте права в разделе Instagram
«API setup with Instagram business login»: instagram_business_basic, для постов instagram_business_content_publish, для комментариев instagram_business_manage_comments.
- 4
Там же нажмите «Generate token» и скопируйте
В том же разделе нажмите «Generate token» напротив нужного аккаунта и войдите в Instagram. Токен начинается с IGAA. Пока он действует, подключение продлевает его само.
Частые вопросы
Токеном доступа: переведите аккаунт в профессиональный, создайте приложение на developers.facebook.com, в разделе «Instagram» включите нужные права и нажмите «Generate token». Токен начинается с IGAA, дальше подключение продлевает его само.
Профиль аккаунта, публикации и Reels, комментарии, метрики аккаунта и отдельных медиа, географию подписчиков и публикации, где отметили аккаунт.
Может: публиковать фото, Reels и карусели и отвечать на комментарии, если приложению выданы права instagram_business_content_publish и instagram_business_manage_comments.
Instagram ограничивает число постов в сутки на аккаунт; агент проверяет остаток лимита перед публикацией и скажет, если квота на сегодня уже исчерпана.