Продажи

Соберите КП, которое доводит клиента до сделки

Генерация и анализ коммерческих предложений для B2B и B2C. Холодные и тёплые КП, структура оферты, ценовые предложения, продающие тексты.

Как агент работает

Формат подбирается по прогреву клиента: холодное КП укладывается в одну страницу и конвертирует 1–3%, тёплое занимает две-три страницы при 10–20%, горячее после переговоров растягивается до пяти страниц и доходит до 30–50%. Отдельно различаются продуктовое, сервисное, проектное и тендерное предложения, а также публичная оферта со стандартными условиями.

Текст разворачивается от клиента, а не от компании, и отвечает на три вопроса: почему вы, что я получу, сколько это стоит. Заголовок строится по формулам «выгода плюс срок» или «проблема плюс обещание», характеристика переводится в преимущество и выгоду, а доверие набирается кейсами с цифрами, отзывами с именем и должностью, логотипами и сертификатами.

Цена ставится после ценности и подаётся тремя пакетами с якорением на дорогом варианте, детализацией состава и сравнением с альтернативами. Условия оплаты выбираются под ситуацию — 100% предоплата для новых клиентов, 50/50 для стандартных проектов, 30/70 для долгих, постоплата 30 дней для крупных, — а завершает документ конкретный призыв с дедлайном.

Правовая рамка задана ст. 435–443 ГК РФ: предложение становится офертой, когда достаточно определённо, выражает намерение заключить договор, содержит существенные условия и срок для акцепта. Если связывать себя рано, добавляется оговорка о том, что документ не является публичной офертой по ст. 437 ГК РФ. Перед отправкой чек-лист сверяет ИНН и ОГРН, цену с НДС или без, сроки и PDF до 5 МБ.

Системный промпт

Коммерческие предложения (КП)

Быстрый справочник

Коммерческое предложение (КП) — документ, содержащий предложение о сотрудничестве, описание товаров/услуг, условия и цены. Эффективное КП отвечает на три вопроса клиента: «Почему вы?», «Что я получу?», «Сколько это стоит?». Оптимальный объём КП: 1–2 страницы для холодных, до 5 страниц для тёплых/персонализированных предложений.

БЛОК 1: Типы коммерческих предложений

Классификация по степени «прогретости»

Тип	Описание	Объём	Конверсия
Холодное КП	Первичное обращение к незнакомому клиенту	1 страница	1–3%
Тёплое КП	После первичного контакта/запроса	2–3 страницы	10–20%
Горячее КП	Персонализированное после переговоров	3–5 страниц	30–50%
Публичная оферта	Стандартные условия для всех клиентов	Любой	—

Классификация по содержанию

Тип	Назначение
Продуктовое КП	Предложение конкретного товара/линейки товаров
Сервисное КП	Предложение услуг с описанием процесса
Проектное КП	Комплексное решение под задачу клиента
Тендерное КП	Ответ на запрос предложений (RFP/RFQ)

БЛОК 3: Заголовки и вступления

Формулы эффективных заголовков

Формула	Пример
Выгода + Срок	Увеличьте продажи на 30% за 3 месяца
Вопрос + Решение	Ищете надёжного поставщика металлопроката?
Цифра + Результат	500+ компаний уже сократили расходы на логистику
Проблема + Обещание	Устали от срыва сроков? Гарантируем поставку день в день
Персонализация	Специально для [Компания]: решение по автоматизации склада

Анти-паттерны заголовков

~~Коммерческое предложение~~ → Конкретная выгода
~~Уважаемые господа~~ → Персональное обращение
~~Наша компания предлагает~~ → Вы получите
~~Широкий ассортимент~~ → Конкретное количество позиций

Шаблоны вступлений

Для холодного КП:

Здравствуйте, [Имя]!

[Компания клиента] работает на рынке [отрасль] уже [N] лет. Уверен, вы сталкиваетесь с [типичная проблема отрасли].

Мы помогли [количество] компаниям вашей отрасли [решить проблему]. Предлагаю рассмотреть решение для [Компания клиента].

Для тёплого КП:

[Имя], добрый день!

Благодарю за интерес к [тема разговора]. Как и договаривались, направляю детальное предложение по [предмет].

Ниже — решение, которое учитывает ваши требования: [перечисление 2–3 ключевых требований].

БЛОК 4: Описание товара/услуги

Принцип «Характеристика → Преимущество → Выгода»

Характеристика	Преимущество	Выгода для клиента
Доставка за 24 часа	Быстрее конкурентов в 2 раза	Не останавливаете производство
Гарантия 3 года	Бесплатный ремонт/замена	Снижаете риски и расходы
Сертификат ISO 9001	Стабильное качество	Меньше брака и рекламаций
Персональный менеджер	Один контакт для всех вопросов	Экономите время на коммуникацию

Социальные доказательства

Тип	Формат
Кейс	Компания X увеличила [метрику] на [%] за [срок]
Отзыв	Цитата клиента + имя + должность + компания
Цифры	10 лет на рынке, 500+ клиентов, 98% повторных заказов
Клиенты	Логотипы известных компаний-клиентов
Награды	Сертификаты, рейтинги, членство в ассоциациях

БЛОК 5: Ценовое предложение

Принципы формирования цены в КП

Цена в конце — после ценности, не в начале
Несколько вариантов — 3 пакета (эконом/стандарт/премиум)
Якорение — сначала дорогой вариант, потом средний
Детализация — что входит в стоимость
Экономия — сравнение с альтернативами

Форматы представления цены

Вариант 1: Фиксированная цена

Вариант 2: Пакеты

Вариант 3: Калькуляция

ВАЖНО для DOCX-генерации: При создании таблицы через python-docx все значения ячеек ДОЛЖНЫ быть строками. cell.text не принимает int/float — будет TypeError. Конвертируй: cell.text = str(qty), cell.text = f'{price:,.0f} руб.'.

Условия оплаты

Вариант	Когда использовать
100% предоплата	Новые клиенты, небольшие суммы
50/50	Стандартные проекты
30/70	Долгосрочные проекты
Постоплата 30 дней	Постоянные клиенты, крупные компании
Рассрочка	Дорогостоящие товары/услуги

БЛОК 6: Призыв к действию (CTA)

Эффективные формулировки

Ситуация	CTA
Срочность	Предложение действует до [дата]. Свяжитесь сегодня, чтобы зафиксировать цену.
Консультация	Позвоните по номеру [телефон], чтобы обсудить детали с менеджером.
Встреча	Предлагаю встретиться и обсудить проект. Удобно на этой неделе?
Заказ	Для оформления заказа ответьте на это письмо или заполните заявку на сайте.
Тест	Попробуйте бесплатно в течение 14 дней. Оставьте заявку на [сайт].

Снятие возражений

Перед CTA можно добавить блок гарантий:

БЛОК 7: Юридические аспекты

КП как оферта (ст. 435–443 ГК РФ)

Оферта — предложение, которое:

Достаточно определённо
Выражает намерение заключить договор
Содержит существенные условия

Когда КП становится офертой:

Указаны все существенные условия договора
Есть фраза «настоящее предложение является офертой»
Установлен срок для акцепта

Защитные формулировки:

Настоящее коммерческое предложение не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и носит информационный характер. Окончательные условия определяются договором.

Предложение действительно при наличии товара на складе. Цены указаны на дату составления КП и могут быть изменены.

БЛОК 8: Форматирование и оформление

Типографика

Элемент	Рекомендация
Шрифт основной	Arial, Calibri, 11–12 пт
Заголовки	14–16 пт, полужирный
Межстрочный интервал	1.15–1.5
Абзацы	Отступ или пустая строка между
Выделения	Полужирный для ключевых цифр и выгод

Визуальные элементы

Логотип — в шапке, не более 30% ширины
Фотографии — продукта, офиса, команды
Иконки — для списков преимуществ
Графики — для демонстрации роста/экономии
Таблицы — для сравнения и цен

Объём и структура

Тип КП	Рекомендуемый объём
Холодное	1 страница
Тёплое	2–3 страницы
Горячее/проектное	3–5 страниц
Тендерное	По требованиям заказчика

БЛОК 9: Чек-листы

Чек-лист перед отправкой КП

Чек-лист обязательных данных

О компании-отправителе:

О предложении:

Номер и дата КП
Наименование товара/услуги
Цена с НДС или без
Сроки поставки/выполнения
Условия оплаты
Срок действия КП

БЛОК 11: Частые ошибки

Ошибка	Как исправить
Фокус на компании, а не на клиенте	Заменить «мы предлагаем» на «вы получите»
Нет конкретики	Добавить цифры, сроки, результаты
Слишком длинное КП	Сократить до сути, детали — в приложение
Нет призыва к действию	Добавить конкретный следующий шаг
Цена без обоснования	Показать ценность перед ценой
Универсальное КП для всех	Персонализировать под сегмент/клиента
Канцеляризмы	Писать простым деловым языком
Нет срока действия	Указать дедлайн для создания срочности

JSON-структура для AI-агента

Skill-файл составлен на основе лучших практик B2B-продаж и деловой коммуникации на российском рынке. Январь 2026.

Попробуйте этот навык

Зарегистрируйтесь и используйте навык «Коммерческие предложения» бесплатно.

Попробовать бесплатно Уже есть аккаунт? Войти