Brand Analytics
Подключите Brand Analytics к ИИ-агенту: темы мониторинга, упоминания, тональность, авторы и площадки
Подключите Brand Analytics к ИИ-агенту: темы мониторинга, упоминания, тональность, авторы и площадки. Агент сведёт динамику и найдёт всплески негатива.
ДокументацияОдин пост во ВКонтакте — 214 тыс охвата и 78% негатива за сутки.
По теме мониторинга «Бренд — основной» негативных сообщений 340 против 41 в среднем. Волна пошла из комментариев к посту про доставку и к вечеру перетекла в отзовики.
Сценарии интеграции
Упоминания бренда за период
Агент соберёт упоминания по теме мониторинга за выбранные даты, отфильтрует их по площадкам и покажет сообщения с наибольшим охватом.
Тональность и всплески негатива
Агент разложит сообщения по тональности, построит динамику по дням и покажет, в какой день и на какой площадке негатив пошёл вверх.
Топ авторов и площадок
Агент соберёт авторов с наибольшим охватом, разложит упоминания по типам источников и регионам и покажет, где о вас говорят чаще всего.
Аудит тем мониторинга
Агент сверит темы кабинета между собой, найдёт дубли по объекту и поисковым запросам и покажет, какие темы простаивают и тратят лимит.
Как подключить
Войдите под администратором кабинета
Подключить API может только роль «Администратор» или «Супер Администратор» и только на тарифе «Расширенный» и выше. У обычного пользователя и на базовом тарифе нужного пункта в настройках не будет.
Заведите хотя бы одну тему мониторинга
Данные отдаются в разрезе тем: тема — это объект мониторинга плюс поисковые запросы и фильтры к нему. Пока в кабинете нет ни одной темы, список тем вернётся пустым и подключение выглядит нерабочим.
Откройте «Настройки» → «Интеграции»
В списке доступных интеграций выберите «Статистический API» и нажмите «Подключить». После этого рядом появятся ссылка на документацию, API-ключ и переключатель «Интеграция активна».
Включите интеграцию и скопируйте API-ключ
Отметьте «Интеграция активна» и сохраните изменения — без этого ключ выдан, но запросы к API не проходят. Скопируйте API-ключ себе: перевыпустить его вправе только «Супер Администратор».
Что агент сделает в первые 10 минут
- Соберёт все темы мониторинга кабинета в один список и покажет, какие из них настроены и активны, а какие простаивают.
- Сверит темы между собой — объект, запросы, фильтры — и покажет, где две темы дублируют друг друга и тратят лимит.
- Будет по расписанию присылать сводку по темам и предупредит, если тема исчезла из кабинета или её отключили.
Частые вопросы
Как подключить Brand Analytics?
API-токеном: в кабинете откройте «Настройки» → «Интеграции», подключите «Статистический API», отметьте «Интеграция активна» и скопируйте ключ в поле подключения. Пункт доступен роли «Администратор» на тарифе «Расширенный» и выше.
Что агент видит в Brand Analytics?
Темы мониторинга и их настройки, отдельные упоминания с текстами, статистику по дням, распределение тональности, разрез по источникам, географию и топ авторов — по темам, заведённым в кабинете.
Пишет ли агент в Brand Analytics?
Нет. Статистический API используется на чтение: агент собирает и разбирает упоминания, но не создаёт и не меняет темы мониторинга, запросы и фильтры.
Почему список тем приходит пустым?
Либо в кабинете ещё нет ни одной темы, либо ключ выдан, но переключатель «Интеграция активна» выключен. Данные отдаются только в разрезе тем, поэтому без них подключение выглядит нерабочим.