# Как поставить задачу

Рабочая формула: **что взять → что сделать → в каком виде отдать**.

Короткий запрос кажется быстрым, но обычно стоит дороже: за ним идёт несколько уточнений. Подробный закрывается за один-два хода.

## До и после

| Вместо | Напишите |
|---|---|
| Проанализируй продажи | Посчитай выручку и маржу по товарам за июнь, сравни с маем и покажи 10 самых просевших позиций. Результат — Excel, одна строка на товар |
| Оцени менеджера | Оцени звонки менеджера за прошлую неделю по пяти критериям, каждый по шкале 1–10, с примерами удачных и неудачных звонков. Результат — файл Word |
| Сделай презентацию | Сделай 6 слайдов: одна проблема на слайд, фото, причина и что делать дальше. Без статистики и промежуточных файлов |
| Посмотри почту | Собери письма за последние 3 дня, на которые никто не ответил, и напиши, кому и что нужно ответить сегодня |

## Что почти всегда стоит добавить

- **Период** — «за июнь», «с 1 по 14 число», «за прошлую неделю».
- **Разрез** — по товару, по сделке, по сотруднику, по складу.
- **Формат результата** — Excel, Word, презентация, короткое сообщение, текст для копирования в мессенджер.
- **Чего не надо** — «без промежуточных файлов», «без общих рекомендаций», «только цифры».

## Пример разобранного запроса

<TryPrompt prompt="Создай отчёт по данным из @mango_office за 1–14 июня по группе «Служба поддержки»: всего входящих, принятых и пропущенных звонков; отдельно — перезвонил сам, перезвонили, не дозвонились, спам; плюс среднее время перезвона за день." />

Здесь названы сервис, период, группа и поля — уточнять нечего, поэтому отчёт приходит сразу.

## Правки: точечно, а не «переделай»

Получили черновик — не переписывайте задачу заново. Скажите, что именно поменять:

- «Оставь только просроченные поставки».
- «Подпись в другом формате — как в прошлом письме».
- «Добавь колонку с себестоимостью и пересчитай маржу».

Агент помнит, что уже собрал, и переделает только нужное. «Сделай всё заново» — самый долгий путь: он заново поднимает все данные.

**Если ответ ушёл совсем не туда**
Быстрее начать [новый чат](/help/chats) с уточнённой постановкой, чем спорить в старом: там уже накопился контекст, который тянет агента к прежнему пониманию задачи.

## Тщательность

Рядом с полем ввода есть переключатель **«Тщательность»**:

- **Обычная** — быстрые ответы, переформатировать текст, написать письмо.
- **Средняя** — большинство рабочих задач.
- **Высокая** — аналитика, юридические разборы, сложные расчёты. Работает дольше, но копает глубже.

Для длинной постановки удобен **голосовой ввод**: наговорить подробности быстрее, чем набрать.