{"accent":"Акцент","active":"Активные","analyticsNavDesc":"Дашборды, ad-hoc запросы, инсайты","analyticsNavLabel":"Аналитика","analyticsTry1":"Сведи продажи Wildberries и Ozon за [период] и сравни с [предыдущим периодом / тем же периодом\nпрошлого года].\nПо каждой площадке, категории и SKU покажи выручку, заказы, средний чек и возвраты.\nДля каждого падения разложи его на факторы: упало количество заказов, упала цена реализации\nили выросли возвраты — и покажи вклад каждого фактора в рублях.\nНе объясняй спад «падением спроса» или «сезонностью», пока не покажешь цифру, которая это\nподтверждает. Если товар не продавался, потому что был в нуле по остаткам, — так и напиши,\nэто не спад спроса.\nНа выходе — таблица по SKU, отсортированная по потерянной выручке, и десять позиций,\nкоторые дали половину падения.","analyticsTry2":"Собери в Google Таблицах дашборд выручки по каналам [Ozon / Wildberries / другие — перечисли]\nи обновляй его [каждый понедельник утром].\nЛист «Данные» перезаписывай целиком, лист с графиками не трогай — он ссылается на «Данные».\nИсторию прошлых недель не затирай: каждая неделя — отдельная строка.\nЕсли источник не ответил или отдал явно неполный период — не подставляй ноль и не тяни\nпрошлую неделю. Оставь ячейку пустой, помести неделю в лист «Пропуски» с причиной\nи напиши об этом в сообщении об обновлении.\nПосле каждого запуска пришли короткую сводку: что обновилось, какие каналы не подтянулись,\nизменение выручки к прошлой неделе одной строкой.","analyticsTry3":"Разбери возвраты на Wildberries за [период] и сравни с [предыдущим периодом].\nПосчитай долю возвратов к заказам по каждому SKU, категории и складу. Разложи по причинам\nиз отчёта площадки; брак, «не подошёл размер» и «не соответствует описанию» держи раздельно —\nэто разные зоны ответственности.\nНе объясняй рост сезонностью, пока не покажешь, что то же было в прошлом году. Если данных\nза прошлый год нет — так и напиши.\nВыдели SKU, где доля возвратов выше средней по категории больше чем в полтора раза, и оцени\nпотери с учётом логистики.\nНа выходе — таблица по SKU и пять позиций, с которых начинать.","analyticsTry4":"Сведи продажи из 1С, Битрикс24, Ozon и Wildberries за [период] в одну таблицу.\nСопоставляй номенклатуру по [артикулу / штрихкоду / приложенному справочнику соответствий],\nа не по названию. Приведи единицы измерения и валюту к одному виду, зафиксируй, считаем\nвыручку с НДС или без.\nСними дубли: одна отгрузка, попавшая и в 1С, и в CRM как сделка, — одна строка.\nЕсли позиция не сопоставилась или сопоставилась только по похожему названию — не склеивай\nна глаз, вынеси её на лист «Не сопоставлено» с вариантами.\nНа выходе XLSX: лист «Продажи» в разрезе дата — канал — единый артикул — количество — сумма,\nлист «Не сопоставлено» и лист «Справочник соответствий», который я смогу дополнить.","analyticsTry5":"Посчитай маржу по SKU по неделям за [период] по продажам Ozon и Wildberries\nи себестоимости из 1С.\nПо каждой неделе разложи цену реализации на комиссию площадки, логистику, скидки и акции,\nсебестоимость. Найди SKU, где маржа отклонилась от собственного среднего за период больше\nчем на [порог].\nПо каждому отклонению назови фактор с цифрой: сколько рублей дала выросшая комиссия,\nсколько — скидка, сколько — закупка. Не называй причину, если разложение её не показывает, —\nпиши «фактор не определён».\nСебестоимость бери на дату отгрузки. Где её нет — не подставляй среднюю по категории,\nвынеси SKU в список «нет себестоимости».\nНа выходе — таблица по SKU и неделям и топ отклонений в рублях.","analyticsTry6":"Сравни [месяц] с [предыдущим месяцем] по продажам Ozon, Wildberries и 1С.\nПокажи выручку, число заказов, средний чек и возвраты — всего, по каналам и по категориям.\nДля каждой строки дай изменение в рублях и в процентах и укажи, за счёт чего оно вышло:\nбольше заказов или выше чек.\nОтдельно перечисли всё, что делает месяцы несопоставимыми: разное число рабочих дней,\nакции площадки, крупный разовый заказ, незакрытые возвраты. Крупные разовые сделки покажи\nи в общей цифре, и отдельной строкой «без разовых».\nВыручку считай по [отгрузке / оплате] — одинаково для обоих месяцев.\nНа выходе — таблица сравнения и пять категорий, давших основной вклад в изменение.","analyticsTry7":"Посчитай воронку продаж по данным [Битрикс24 / amoCRM] за [период] и сравни с [предыдущим\nпериодом].\nПо каждому этапу: сколько сделок вошло, сколько прошло дальше, конверсия в следующий этап\nи сквозная конверсия от первого этапа, среднее и медианное время в статусе.\nСчитай по истории переходов, а не по текущему статусу сделки. Сделки, перескочившие этап,\nпокажи отдельной строкой, а не размазывай по соседним.\nНе давай списка конкретных сделок и рекомендаций по ним — только цифры и различия периодов.\nЕсли по этапу меньше [30] сделок, пометь конверсию как ненадёжную и не делай на ней выводов.\nНа выходе — таблица по этапам с двумя периодами рядом и три этапа с наибольшим падением\nконверсии.","analyticsTry8":"Посчитай ДРР по каждой рекламной кампании за [период]: Яндекс Директ и рекламные кабинеты\nOzon и Wildberries.\nПо каждой кампании: расход, выручка по атрибуции кабинета, ДРР, число заказов, средний чек.\nВнутри одной площадки бери одну модель атрибуции и напиши, какую. Не складывай выручку\nиз разных кабинетов по одному заказу — это двойной счёт.\nЕсли по кампании выручку нельзя привязать к расходу, вынеси её в «атрибуция не определена»,\nа не приписывай ей общие продажи категории.\nОтдели кампании с ДРР выше [целевого] от тех, где мало данных для вывода: при расходе меньше\n[порога] или менее [20] заказов пометь строку как ненадёжную.\nНа выходе — таблица по кампаниям по убыванию расхода и итог: сколько бюджета ушло в кампании\nс ДРР выше целевого.","appLockPromptTitle":"Подтвердите личность","appLockUsePasscode":"Ввести код","billingRenewal":"Продление {date}","billingRenewalExternal":"Продление {date} — на стороне {provider}","bookDemoNavDesc":"Покажем продукт на ваших задачах","bookDemoSchedulerSubmit":"Записаться на демо","businessNavOverview":"Сам Решу для бизнеса","businessNavOverviewDesc":"ИИ-агент для всей команды","cancel":"Отмена","canceledNoMoreCharges":"Списаний больше не будет — доступ до {date}","compareCellExpandedPerSeat":"Как в тарифе, у каждого платного места","compareCellImagesFree":"До 3","compareCellImagesMax":"До 75 — ×2,5 к Pro","compareCellImagesPro":"До 30","compareCellPerPlan":"Как в выбранном тарифе","compareCellRequestsMax":"До 160 — ×4 к Pro","compareCellTasksFree":"До 5","compareCellTasksPro":"До 40","compareCellVideoMax":"До 15","compareHubEyebrow":"Сравнения","compareRowAudit":"Журнал аудита","compareRowBilling":"Единый биллинг","compareRowCRM":"CRM и маркетплейсы","compareRowDailyTasks":"Запросов в день","compareRowDocs":"Генерация документов","compareRowDrive":"Общий диск команды","compareRowEmailSupport":"Поддержка по email","compareRowImages":"Картинок в день","compareRowLegal":"Правовая база","compareRowMemory":"Память о проектах и клиентах","compareRowPriorityQueue":"Приоритетная очередь","compareRowRefund":"Возврат за неиспользованное","compareRowRoles":"Роли и права доступа","compareRowSandbox":"Расчёты и анализ таблиц","compareRowSchedule":"Задачи по расписанию и триггеры","compareRowSeats":"До {maxSeats} участников","compareRowTGSupport":"Приоритетная поддержка в Telegram","compareRowVideo":"Видео в месяц","compareRowWeb":"Поиск в интернете","compareSectionGeneration":"Генерация контента","compareSectionIntegrations":"Интеграции и инструменты","compareSectionSupport":"Поддержка","compareSectionTeam":"Командные функции","compareSectionUsage":"Использование","copied":"Скопировано","copy":"Копировать","ctaOpenApp":"Открыть приложение","ctaSignup":"Попробовать бесплатно","date":"Дата","declineCardExpired":"Срок действия карты истёк. Добавьте новую карту, чтобы не потерять доступ к плану.","declineCardInvalid":"Неверные данные карты. Добавьте другую карту, чтобы не потерять доступ к плану.","declineCardRestricted":"Банк отклонил списание. Свяжитесь с банком или добавьте другую карту, чтобы не потерять доступ к плану.","declineInsufficientFunds":"Не хватило средств на карте для продления. Пополните карту или добавьте другую, чтобы не потерять доступ к плану.","declineIssuerUnavailable":"Банк временно недоступен для списания. Мы повторим попытку — или добавьте другую карту, чтобы не потерять доступ к плану.","description":"Описание","disabled":"Отключён","download":"Скачать","email":"Email","enabled":"Включён","errAuthRequired":"Необходима авторизация","errChatCodeFallback":"Ошибка: {code}","errChatConnectionLost":"Соединение потеряно. Попробуйте ещё раз.","errChatCorruptedFile":"Файл повреждён или имеет неверную структуру. Размер в норме — проблема в содержимом.","errChatEmbeddingFailed":"Не удалось проиндексировать документ. Попробуйте загрузить снова.","errChatEmptyDocument":"Документ содержит слишком мало текста для анализа.","errChatExtractionTimeout":"Превышено время обработки документа.","errChatFileNotFound":"Файл не найден. Загрузите заново.","errChatFileNotFoundNamed":"Файл «{filename}» не найден. Загрузите заново.","errChatGeneric":"Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.","errChatOcrRequired":"Документ является сканом. Распознавание текста занимает больше времени.","errChatPasswordProtected":"Файл защищён паролем. Загрузите незащищённую версию.","errChatSessionBusy":"Эта сессия обрабатывается в другом окне. Дождитесь ответа или обновите страницу.","errChatSuspiciousContent":"Документ отклонён системой безопасности: в тексте обнаружены скрытые инструкции для ИИ.","errCheckInput":"Проверьте введённые данные","errFallbackGeneric":"Произошла ошибка, попробуйте снова","errFallbackValidation":"Ошибка валидации данных","errInvalidCredentials":"Неверный email или пароль","errInvalidOtp":"Код неверен или устарел — запросите новый","errPermissionDenied":"Недостаточно прав для выполнения операции","errServerErrorRetryLater":"Что-то пошло не так. Попробуйте позже","errServiceUnavailable":"Сервис временно недоступен","errSessionExpired":"Сессия истекла, войдите снова","errSignupFailed":"Ошибка регистрации, попробуйте позже","errTokenExpired":"Срок действия токена истёк","errTooManyAttempts":"Слишком много попыток. Подождите 1 минуту","error":"Ошибка","errorDetailsForDeveloper":"Подробности для разработчика","errorFullReload":"Полная перезагрузка","errorPushokWorried":"Пушок тоже переживает, но ничего не пропало — попробуйте ещё раз.","errorSomethingWentWrong":"Что-то пошло не так","errorTryAgain":"Попробовать снова","errors.CAPACITY_EXHAUSTED":"Сейчас слишком много одновременной работы. Попробуйте через несколько секунд.","errors.CONNECTION_LOST":"Соединение потеряно. Попробуйте ещё раз.","errors.CONNECTOR_SCHEME_BLOCKED":"Такая схема подключения недоступна в облачной среде.","errors.CORRUPTED_FILE":"Файл повреждён или имеет неверную структуру.","errors.DATA_USAGE_QUOTA_EXCEEDED":"Лимит тарифа исчерпан. Пополните баланс или дождитесь обновления лимита.","errors.EMPTY_DOCUMENT":"Документ содержит слишком мало текста для анализа.","errors.EMPTY_RESPONSE":"Не удалось сформировать ответ. Попробуйте переформулировать.","errors.EXECUTION_FAILED":"Ошибка выполнения операции.","errors.EXEC_BUDGET_EXCEEDED":"Запуск остановлен: исчерпан бюджет. Увеличьте бюджет задачи и запустите снова.","errors.EXTRACTION_TIMEOUT":"Превышено время обработки документа.","errors.LLM_CREDITS_EXHAUSTED":"Временная техническая проблема на нашей стороне — AI-сервис сейчас недоступен. Мы уже разбираемся, попробуйте повторить чуть позже.","errors.LLM_ERROR":"Ошибка AI-сервиса. Попробуйте ещё раз.","errors.LLM_NON_RETRYABLE":"AI-сервис отклонил запрос. Попробуйте переформулировать.","errors.LLM_TIMEOUT":"Превышено время ожидания ответа от AI-сервиса.","errors.LLM_UNAVAILABLE":"AI-сервис временно недоступен. Попробуйте через несколько минут.","errors.LOCAL_HANDS_NOT_READY":"Локальный исполнитель на компьютере ещё не готов. Откройте десктоп-приложение и попробуйте снова.","errors.ORCHESTRATOR_PARTIAL_COMMIT":"Ответ сохранён не полностью. Обновите страницу и попробуйте ещё раз.","errors.ORCHESTRATOR_PREPARATION_FAILED":"Не удалось подготовить ответ. Попробуйте ещё раз.","errors.ORG_POLICY_DENIED":"Действие запрещено политикой организации.","errors.PASSWORD_PROTECTED":"Файл защищён паролем. Загрузите незащищённую версию.","errors.PERMISSION_SCOPE_MISSING":"У ключа не хватает прав для этого действия. Выдайте нужные права в кабинете сервиса и переподключите интеграцию.","errors.RATE_LIMITED":"Превышен лимит запросов. Подождите немного.","errors.RECONNECT_REQUIRED":"Доступ к сервису истёк. Переподключите интеграцию — задачи продолжатся.","errors.SERVER_ERROR":"Что-то пошло не так. Уже разбираемся.","errors.SERVICE_QUOTA_EXHAUSTED":"Лимит сервиса исчерпан. Попробуйте позже или повысьте тариф.","errors.SERVICE_UNAVAILABLE":"Сервис временно недоступен. Попробуйте позже.","errors.SESSION_CONCLUDED":"Сессия завершена — этот прогон уже закрыт.","errors.STREAM_IDLE_TIMEOUT":"Ответ прервался из-за долгого ожидания. Попробуйте ещё раз.","errors.SUBSCRIPTION_REQUIRED":"Для этой функции нужна активная подписка.","errors.SYNTHESIS_FIRST_CHUNK_TIMEOUT":"AI-сервис долго не начинал отвечать. Попробуйте ещё раз.","errors.SYNTHESIS_STALL_TIMEOUT":"Ответ остановился на середине. Попробуйте ещё раз.","errors.TASK_ALREADY_RUNNING":"Задача уже выполняется. Дождитесь завершения или остановите её.","errors.TRANSCRIPT_DEGRADED":"Один шаг не попал в историю — работа продолжается","errors.UNSUPPORTED_FORMAT":"Формат не поддерживается. Загрузите {supported_formats}.","expired":"Истекло","externalExpiresOn":"Доступ до {date} — продление на стороне {provider}","featureAIAssistant20Integrations":"1С, CRM, кабинеты маркетплейсов и ещё 98+ сервисов в одном окне","featureAccessAndRoles":"Роли и права доступа участников","featureAuditLogs":"Журнал аудита всех действий","featureCreditPool":"Общий баланс: кто упёрся в лимит, добирает из него, а не переводит команду на Max","featureDailyTasksPro":"До 40 запросов и 30 картинок в день","featureDocGeneration":"Счета, письма, карточки и презентации за минуты","featureFreeChat":"Чат с ИИ-агентом в браузере и Telegram","featureFreeDailyTasks":"До 5 запросов и 3 картинок в день","featureFreeDocs":"Документы и расчёты из ваших файлов","featureFreeIntegrations":"Подключение 1С, CRM и маркетплейсов","featureFreeSearch":"Поиск в интернете и правовая база РФ","featureFreeTasksPauseIfIdle":"Автозадачи работают, пока вы заходите в агента","featureKnowledgeBase":"Общий диск и база знаний команды","featureMaxMultiplier":"До 160 запросов и 75 картинок в день — ×4 к Pro","featureMemoryContractorsProjects":"Помнит проекты, клиентов и прошлые решения","featureMixAndMatch":"До 5 бесплатных мест — та же организация, лимиты Бесплатного","featureModelsOnRFServers":"Данные остаются в РФ — модели на серверах в России","featureModelsOnRFServersGdpr":"Данные остаются в ЕС — обработка на серверах в ЕС/ЕЭЗ","featurePriorityQueue":"Приоритетная очередь — быстрые ответы даже в пик","featurePrioritySupport":"Приоритетная поддержка в Telegram — ответ за час","featureSandbox":"Готовые выводы из таблиц и выгрузок","featureSchedules":"Задачи по расписанию и триггеры — работают без вас","featureSeatsProrated":"Места добавляются и снимаются в любой момент — счёт пересчитывается по дням","featureUnifiedBilling":"Один счёт и договор на всю команду","featureVideoGeneration":"До 15 видео в месяц — Reels и Shorts","featureWebAndLegalSearch":"Ищет факты, цены и нормы закона","financeNavDesc":"Сверки, НДС, ЭДО, дебиторка, отчётность","financeNavLabel":"Финансы","financeTry1":"Собери P&L за [период] в разрезе подразделений по данным 1С.\nПо каждому подразделению: выручка, прямые расходы, валовая прибыль, общехозяйственные расходы,\nприбыль до налогов. Рядом — доля в выручке компании.\nКосвенные расходы распределяй только по правилу [по выручке / по ФОТ / по площади]. Если база\nдля распределения не задана — не размазывай поровну, вынеси такие расходы строкой\n«не распределено».\nСтрой отчёт по методу начисления: по документам реализации, а не по поступлениям на счёт.\nНа выходе XLSX: лист «P&L» с подразделениями в колонках, лист «Расшифровка» со ссылкой\nна документы по каждой статье и строка «не распределено» с суммой.","financeTry2":"Сверь выписку [Точка / Альфа / Сбер — или приложенный файл] с проводками в 1С за [период].\nСопоставь операции по сумме, дате и контрагенту. Отдельно собери: не проведённые в 1С\nпоступления и списания, проводки без банковской операции, расхождения по сумме внутри одной\nоперации, вероятные дубли.\nНе подгоняй пары: если операция сошлась только по сумме, но не по контрагенту или дате —\nвынеси её в «требует решения», а не в совпадения.\nНа выходе XLSX: лист «Расхождения» со ссылкой на номер операции и документ-основание, лист\n«Сопоставлено» и строка итога — сколько операций и на какую сумму не сошлось.","financeTry3":"Собери дебиторскую задолженность по контрагентам на [дату] по данным 1С.\nПо каждому покупателю: сумма долга, из каких документов она сложилась, срок оплаты по договору,\nдней просрочки, дата и сумма последней оплаты.\nПросрочку считай от срока в договоре, а не от даты отгрузки. Если срок не заполнен —\nне подставляй стандартные 30 дней, вынеси контрагента в список «срок не определён».\nОтсортируй по сумме просроченного. Отметь отдельно тех, у кого долг растёт третий месяц подряд,\nи тех, кто платит стабильно, но с задержкой.\nВ конце — сколько всего просрочено и какие пять контрагентов дают половину суммы.","financeTry4":"Сформируй акт сверки с [контрагентом] за [период] по данным 1С и Диадока.\nСопоставь каждый УПД и счёт-фактуру из ЭДО с проводкой в 1С по номеру, дате и сумме.\nСобери расхождения: документ есть в Диадоке и не проведён в 1С, проведён в 1С и не пришёл\nпо ЭДО, суммы или ставка НДС различаются, документ аннулирован или заменён исправленным.\nСовпадением по номеру не ограничивайся: одинаковые номера бывают у разных договоров —\nсверяй ещё договор и сумму, иначе выноси строку в «требует решения».\nНа выходе акт по форме с разбивкой по датам и документам, отдельный лист расхождений\nи сальдо на начало и конец периода — по вашим данным и по документам ЭДО.","financeTry5":"Проверь списания по счетам за [период] по выписке и проводкам в 1С.\nНайди: платежи с совпадающими получателем и суммой в пределах [3 / 7 / 14] дней, оплату\nодного и того же счёта или УПД разными платёжками, регулярные списания, у которых нет\nдоговора или акта в 1С, а также рост суммы по повторяющемуся платежу.\nРегулярные платежи по графику — [аренда, лизинг, зарплатный проект] — дублями не считай.\nНе объявляй дублем платёж, у которого разные основания: если назначения различаются,\nвынеси пару в «похоже, но проверить».\nНа выходе таблица: дата, получатель, сумма, основание, тип подозрения и сумма возможной\nпереплаты; в итоге — сколько денег стоит вернуть или отменить.","financeTry6":"Собери платёжный календарь на [горизонт: неделя / две недели / месяц] по остаткам на счетах\nи обязательствам в 1С.\nРазложи по дням исходящие: счета к оплате со сроком, налоги и взносы, зарплата, кредиты\nи лизинг, регулярные списания. Отметь, какие платежи нельзя перенести.\nОжидаемые поступления от покупателей учитывай одной строкой прихода по каждому дню и только\nтам, где срок оплаты уже наступил по договору; обещания менеджеров и «обычно платят к пятнице»\nв расчёт не бери.\nНайди первый день, когда остаток опускается ниже [минимального остатка], и покажи сумму нехватки.\nНа выходе календарь по дням и список платежей-кандидатов на перенос с новой датой.","financeTry7":"Каждое утро в [время] присылай в Telegram сводку по счетам [список счетов] за прошлый день.\nФормат: остаток на начало и конец дня по каждому счёту и суммарно, приход и расход итогом,\nтри самых крупных поступления и три самых крупных списания с контрагентом и назначением.\nОтдельным блоком — необычные операции: платёж крупнее [порога], новый получатель, которому\nраньше не платили, списание в выходной, комиссия выше обычной.\nЕсли операций не было — так и напиши, не присылай прошлую сводку повторно и не заполняй\nпропуск средними значениями.\nДержи сообщение в пределах экрана: без таблиц и без пояснений, почему изменился остаток.","financeTry8":"Проверь приложенный счёт [PDF / фото / документ из ЭДО] перед отправкой в оплату.\nСверь с 1С: ИНН, КПП, расчётный счёт и банк — против карточки контрагента; предмет, цены\nи сумму — против договора и прошлых счетов этого поставщика; наличие такого же счёта,\nуже оплаченного или стоящего в реестре.\nРеквизиты бери из тела счёта, а не из письма или подписи отправителя. Если поле не читается\nили в 1С его нет — пиши «не проверено» и не подставляй значение из прошлого счёта.\nВ конце: что совпало, что разошлось, есть ли дубль и вердикт — оплачивать, уточнить или\nотклонить, с причиной одной строкой.","free":"Бесплатно","goalDetailWeekDeltaDown":"−{delta} {unit} к прошлой неделе","goalDetailWeekDeltaUp":"+{delta} {unit} к прошлой неделе","homeFooterCopyright":"© 2026 samreshuuu. Все права защищены.","integrationsCatAds":"Реклама","integrationsCatAnalytics":"Аналитика","integrationsCatBanks":"Банки","integrationsCatContent":"Контент","integrationsCatCrm":"CRM","integrationsCatDatabase":"Базы данных","integrationsCatDev":"Разработка","integrationsCatDocflow":"Документооборот","integrationsCatGoogle":"Google","integrationsCatHr":"HR","integrationsCatLogistics":"Логистика","integrationsCatMarketplaces":"Маркетплейсы","integrationsCatMessengers":"Мессенджеры","integrationsCatOther":"Другое","integrationsCatPm":"Управление проектами","integrationsCatYandex":"Яндекс","integrationsHubEyebrow":"Интеграции","interrupted":"(прервано)","landingFooterColBusiness":"Для бизнеса","landingFooterColCompany":"Компания","landingFooterColCompare":"Сравнение","landingFooterColLegalTrust":"Право и безопасность","landingFooterColProduct":"Продукт","landingFooterColResources":"Ресурсы","landingFooterCompareClaude":"vs Claude","landingFooterCompareGiga":"vs GigaChat","landingFooterCompareGpt":"vs ChatGPT","landingFooterCompareYa":"vs YandexGPT","landingFooterContacts":"Контакты","landingFooterCookieSettings":"Настройки cookie","landingFooterCopyright":"© {year} samreshuuu. Все права защищены.","landingFooterDocs":"Документация","landingFooterIntegrations":"Интеграции","landingFooterOffer":"Оферта","landingFooterPricing":"Тарифы","landingFooterPrivacyPolicy":"Политика конфиденциальности","landingFooterSkills":"Навыки","landingFooterStatus":"Статус","landingFooterTerms":"Условия","landingFooterTrust":"Безопасность","landingFooterUseCases":"Решения","landingNavApp":"Приложение","landingNavAppDesc":"Десктоп для Mac и Windows","landingNavBlog":"Блог","landingNavBlogDesc":"Статьи и новости","landingNavBookDemo":"Записаться на демо","landingNavDocsDesc":"Гайды и справочник","landingNavDocuments":"Документы","landingNavDocumentsDesc":"Договоры, КП и отчёты","landingNavHelp":"Справка","landingNavHelpDesc":"Как работать с агентом","landingNavIntegrationsDesc":"1С, CRM, маркетплейсы","landingNavSecurityDesc":"TLS 1.3, AES-256, серверы в РФ","landingNavSecurityDescGdpr":"TLS 1.3, AES-256, серверы в ЕС/ЕЭЗ","landingNavSkillsDesc":"Каталог навыков и расширений","landingNavTasks":"Задачи","landingNavTasksDesc":"Триггер, агент, результат","language":"Язык","loading":"Загрузка...","login":"Войти","marketingNavDesc":"Кампании, контент, аналитика каналов","marketingNavLabel":"Маркетинг","marketingTry1":"Собери отчёт по рекламным каналам за [период — неделя с ... по ...] по данным Яндекс Директа,\nVK Рекламы и Метрики.\nПо каждому каналу и кампании: расход, клики, конверсии по цели [название цели в Метрике],\nдоход по этой цели, ROMI и изменение к [предыдущей неделе].\nСчитай ROMI только там, где доход приходит из Метрики. Где дохода нет — не подставляй средний\nчек и не переноси его с другого канала, вынеси такие каналы в блок «ROMI не считается»\nи напиши, чего не хватает.\nНе объясняй просадку сезонностью, пока не покажешь ту же неделю год назад.\nНа выходе XLSX: лист по каналам, лист по кампаниям и пять строк выводов — что выросло,\nчто упало и куда двигать бюджет.","marketingTry10":"Собери [10] тем для контент-плана на [месяц] для [Telegram / VK].\nСначала посмотри мои публикации за [период]: какие форматы и заходы дали отклик выше среднего,\nкакие темы повторялись без результата. Опиши это в двух-трёх строках до списка тем.\nЦели месяца: [прогрев / продажи / набор аудитории] и события: [запуск, сезон, дата].\nКаждая тема: формат, заход, для кого, к какой цели ведёт и на каких фактах строится.\nФакты бери только из моих материалов. Кейсы, цифры результатов и цитаты клиентов не сочиняй:\nгде нужен пример — поставь [нужен кейс] и опиши, какой именно.\nНе предлагай тему, если она уже выходила у меня за [период], — или скажи, чем новый заход отличается.\nНа выходе таблица тем и раскладка по неделям.","marketingTry2":"Напиши [5] вариантов поста к запуску [продукт и что в нём меняется] для [Telegram / VK].\nАудитория: [кто это, что уже знает о нас, что его останавливает]. Оффер и срок: [что предлагаем].\nЗаходы делай разные: польза, конкретная боль, «до и после», разбор возражения, новость.\nОпирайся только на факты, которые я дал. Не придумывай цифры, сроки, отзывы и имена клиентов:\nесли для сильной формулировки не хватает факта — оставь [пропуск] и напиши, что подставить.\nТон возьми с приложенных постов, а не с рекламных шаблонов.\nНа выходе по каждому варианту: заход одним словом, текст под лимит площадки, призыв к действию\nи строка «на кого рассчитан».","marketingTry3":"Найди в Яндекс Директе, где за [период] расход не дал результата по цели [название цели].\nСпускайся по уровням: кампания, группа, объявление, поисковая фраза и площадка РСЯ.\nВ отчёт бери только строки с расходом выше [порог] — на меньших выборках вывод не делай,\nа собери их отдельной строкой «мало данных».\nНе называй сливом строку, где конверсии есть, но дорогие: разведи «нет конверсий совсем»\nи «цена выше целевой» — это разные решения.\nОтдельно покажи фразы с высоким CTR и нулевой конверсией и площадки РСЯ с отказами выше [80%].\nНа выходе таблица: уровень, название, расход, клики, конверсии, что предлагаешь сделать\n(отключить / минусовать / снизить ставку) и сколько денег это высвобождает за [период].","marketingTry4":"Напиши цепочку из трёх писем для брошенной корзины: [через сколько часов первое],\n[второе], [третье].\nМеханики разведи: первое — напоминание и снятие технического барьера, второе — ответ\nна причину сомнения [доставка / цена / выбор размера], третье — ограничение по сроку\n[что именно ограничено].\nПиши только про то, что я перечислил. Скидки, бесплатную доставку, «осталось 2 штуки»,\nотзывы и рейтинги не изобретай: если механика требует такого блока — поставь [подставляется\nиз данных] и опиши, откуда берётся значение.\nПо каждому письму: три варианта темы и прехедер, текст, одна кнопка с текстом, время отправки\nи условие, при котором письмо не уходит (заказ оплачен, товар кончился).","marketingTry5":"Сравни цены на мои позиции на Wildberries с конкурентами по данным MPStats за [дату среза].\nСписок моих SKU: [артикулы или категория].\nКонкурента считай сопоставимым только по совпадению [категория, объём/размер, состав, бренд-сегмент].\nНе сравнивай разные фасовки и комплекты со штучным товаром — вынеси такие пары в «несопоставимо»\nи объясни, чем отличаются.\nПо каждому SKU покажи: мою цену до и после скидки, медиану и коридор цен конкурентов, разницу\nв процентах, мой остаток и остаток у конкурентов, позицию в выдаче по [ключевой запрос].\nОтметь позиции, где я выше медианы больше чем на [10%] при падающих заказах, и где я ниже всех,\nно продажи не растут.\nНа выходе таблица по SKU и короткий список: где цену стоит пересмотреть и в какую сторону.","marketingTry6":"Перепиши карточки [артикулы] на [Ozon / Wildberries]: заголовок, характеристики и описание.\nВозьми запросы покупателей по этой категории и разложи их по полям: главные — в заголовок\nи первые характеристики, остальные — в описание, без перечисления списком через запятую.\nПиши только по характеристикам из карточки и по тому, что я приложил. Не дописывай состав,\nстрану производства, гарантию, сертификаты и свойства товара: если поле пустое, поставь\n[уточнить] и вынеси его в список недостающих данных.\nСоблюдай лимиты полей площадки и не повторяй один ключ больше [3] раз.\nНа выходе по каждому артикулу: заголовок, таблица характеристик, текст описания, список\nиспользованных запросов и список полей, которые я должен заполнить сам.","marketingTry7":"Свяжи расход в Яндекс Директе с лидами в Битрикс24 за [период] по [поле источника / utm],\nконверсии сверь с Метрикой.\nПо каждому каналу и кампании посчитай: расход, число лидов в CRM, CPL, число лидов\nв статусах [квалифицирован] и цену квалифицированного лида.\nОтдельно покажи качество: дубли, спам и отказы по причине [нецелевой], долю лидов\nбез обработки дольше [N часов].\nЛиды без источника не раскидывай по каналам пропорционально — держи их отдельной строкой\n«источник не определён» с их долей в общем числе.\nРасхождение между конверсиями в Метрике и лидами в CRM покажи числом, а не сглаживай.\nВыручку и сделки в этот отчёт не бери.\nНа выходе таблица по каналам, таблица по кампаниям и три строки: где CPL вырос, где качество\nупало при том же CPL, где лиды не обрабатываются.","marketingTry8":"Разбери завершённую кампанию [название, даты] в Директе и Метрике и предложи [5] гипотез\nна следующий запуск. Цель следующего запуска: [что важнее — объём или цена].\nСмотри там, где заложен потенциал: сегменты с хорошей конверсией и малым охватом, креативы\nс высоким CTR и слабой посадочной, время и география с разной ценой цели, устройства,\nшаги на посадочной, где отваливаются.\nКаждую гипотезу оформи так: что меняем, на каких числах из этой кампании она построена,\nожидаемый эффект в диапазоне, как проверим и на каком бюджете.\nНе выдавай за находку то, что объясняется случайным разбросом на малой выборке, и не подгоняй\nобъяснение под уже принятое решение — если данных на вывод не хватает, назови это идеей\nдля теста, а не гипотезой.","marketingTry9":"Посчитай экономику акции [размер скидки] на [артикул / товар] на [Ozon / Wildberries]\nсроком [период].\nВозьми текущую цену и комиссию площадки, себестоимость из 1С, логистику, хранение,\nэквайринг и [ДРР] по этому товару. Посчитай маржу на единицу сейчас и при скидке, безубыточный\nприрост продаж в штуках и процентах, прибыль в трёх сценариях: продажи [+X%], [+Y%], [+Z%].\nЕсли какой-то расход я не задал — не бери среднерыночный, вынеси его строкой «не учтено»\nи покажи, как он двигает результат.\nОтдельно посчитай эффект каннибализации: сколько продаж переедет с [смежные артикулы]\nи что это даст в прибыли по группе.\nНа выходе таблица сценариев, точка минуса и одна строка: при каком приросте акция имеет смысл.","monthly":"Ежемесячно","name":"Имя","nucleusCoreLoopResumeRate":"Доля возвратов","onboardingTask_media_telecom_4":"Обратная связь","orderDeclineCardExpired":"Срок действия карты истёк.","orderDeclineCardInvalid":"Неверные данные карты.","orderDeclineCardRestricted":"Банк отклонил платёж.","orderDeclineGeneric":"Платёж отклонён.","orderDeclineInsufficientFunds":"Не хватило средств на карте.","orderDeclineIssuerUnavailable":"Банк временно недоступен.","organization":"Организация","password":"Пароль","planFree":"Бесплатный","planLeadInFree":"Всё из Бесплатного и:","planLeadInPro":"Всё из Pro и:","planMaxName":"Max","planProName":"Pro","planTeamName":"Команда","popular":"Популярный","privacyTitle":"Политика конфиденциальности","productNavDesc":"Ресёрч, обратная связь, спеки","productNavLabel":"Продукт","productTry1":"Собери из отзывов Ozon и Wildberries за [период] только запросы на изменение продукта: чего не хватает,\nчто просят добавить, что просят вернуть. Жалобы на доставку, упаковку и работу поддержки в этот список\nне бери — посчитай их отдельной строкой и на этом остановись.\nГруппируй запросы по смыслу, а не по формулировке. По каждой группе: частота, доля от всех отзывов\nза период, [3] дословные цитаты, SKU, где она встречается.\nНе превращай единичное пожелание в тренд: группы, где меньше [5] упоминаний, держи в разделе\n«слабый сигнал», а не в основном списке.\nНа выходе таблица: запрос, частота, доля, цитаты, SKU.","productTry2":"Сравни наш продукт с [список конкурентов или ссылки на их сайты] по фичам и тарифам, результат положи\nв Google Таблицу.\nПо каждому конкуренту: тарифные планы и цены, что входит в каждый, лимиты и ограничения, заявленные\nинтеграции, на кого он себя позиционирует.\nКаждую цену и каждую фичу подкрепляй ссылкой на страницу и датой, когда ты её видел. Чего нет\nна сайте — пиши «не опубликовано»: не достраивай по соседнему тарифу, не пересчитывай годовую цену\nв месячную молча и не переноси в таблицу то, что пишут в отзывах и обзорах, как факт о продукте.\nНа выходе лист «Матрица» (строки — фичи, колонки — конкуренты), лист «Источники» и строка итога:\nгде мы дороже и каких фич у нас нет.","productTry3":"Собери черновик PRD по [ссылки на заметки со встреч, тикеты, документы] и положи его в Google Документы.\nСтруктура: проблема и кому она мешает, что уже пробовали, сценарии использования, функциональные\nтребования, что в объём не входит, метрики успеха, открытые вопросы.\nКаждое требование помечай источником — ссылка на заметку или цитата. Если решение в заметках\nне принято, не выбирай его за команду: выноси в открытые вопросы вариантами и укажи, кто отвечает.\nМетрики бери только те, что мы уже умеем измерять; для остальных пиши, какого источника данных\nне хватает.\nТребования продублируй листом в Google Таблице: номер, формулировка, источник, статус.","productTry4":"Прочитай задачи бэклога в [Яндекс Трекер / Kaiten], очередь [название], и оцени каждую\nпо impact и effort.\nImpact считай по [выручка / отток / нагрузка на поддержку] и по числу задетых пользователей;\neffort — по оценке команды, если она проставлена в задаче.\nШкалу [1–5] применяй одинаково ко всем и приложи расшифровку, что означает каждый балл.\nНе выставляй оценку там, где в задаче нет описания: собери такие в список «нечего оценивать»\nс указанием, какой информации не хватает. Свою догадку о размере задачи не выдавай за оценку команды —\nпомечай, откуда взят effort.\nНа выходе таблица: задача, impact, effort, обоснование каждой оценки, квадрант — и десять задач,\nкоторые стоит взять первыми.","productTry5":"Собери обратную связь из Telegram, почты и отзывов Ozon за [период] и разложи по одному рубрикатору\n[список тем — или предложи свой и покажи на утверждение до разбора].\nРубрикатор один на все три канала: одна и та же тема называется в них одинаково. Каждое сообщение\nотноси ровно к одной теме; спорные складывай в «не классифицировано» и покажи их отдельно,\nа не растаскивай по двум темам сразу.\nКаналы разные по объёму, поэтому кроме количества считай долю темы внутри своего канала — сравнивай\nдоли, а не штуки. Каналы между собой не складывай в один общий рейтинг.\nНа выходе таблица «тема × канал»: количество, доля внутри канала, по две цитаты — и список тем,\nкоторые есть только в одном канале.","productTry6":"Разбери обращения в Telegram и отзывы Ozon и Wildberries за [квартал] и выдели пять главных болей.\nРанжируй не по частоте упоминаний, а по цене: сколько пользователей задето и что с ними было\nдальше — [ушли / не купили повторно / снизили чек].\nВлияние на отток и повторные покупки указывай только там, где ты посчитал его по данным, которые\nвидел: приложи, из каких строк собрана цифра и сколько человек в выборке. Где связать обращение\nс дальнейшим поведением не вышло — пиши «влияние не измерено» и оставляй боль в списке\nпо частоте, вместо оценки словами «вероятно, влияет».\nНа выходе пять карточек: формулировка боли, сколько пользователей задето, [3] цитаты, что с ними\nбыло дальше, — и отдельным списком гипотезы, которые данными не подтверждены.","productTry7":"Разложи фичу [название и одно-два предложения о цели] на user stories и оформи их\nв [Яндекс Трекер / Kaiten], в [очередь или доска].\nПо каждой истории: роль, что делает, зачем; критерии приёмки списком проверяемых условий;\nчто в объём не входит.\nОтдельно пройди краевые случаи: пустое состояние, отказ внешней системы, отсутствие прав,\nповторный запуск, отмена на середине.\nНе придумывай требования, которых нет в описании: где решение не принято, заводи историю\nс пометкой «требует решения» и вопросом внутри, а не своим допущением, поданным как требование.\nНа выходе список историй с зависимостями между ними и порядком, в котором их имеет смысл делать.","productTry8":"Построй динамику негативных отзывов на Ozon и Wildberries по неделям за [период].\nНегативом считай оценки [1–2 звезды].\nПо каждой неделе: доля негатива от всех отзывов за неделю, число отзывов, разбивка по темам жалоб.\nСчитай именно долю: рост продаж поднимает и число отзывов, сам по себе он ростом негатива\nне является.\nОтметь даты [список выпущенных исправлений] и по каждой теме покажи долю до и после. Если после\nдаты прошло меньше [3] недель или отзывов в неделе меньше [20] — пиши «рано судить»\nи не называй это улучшением.\nНа выходе таблица по неделям, разбивка по темам и список тем, где доля негатива растёт третью\nнеделю подряд.","profile":"Профиль","pulsePetNameBear":"Мишка","pulsePetNameBunny":"Зайка","pulsePetNameCat":"Кот","pulsePetNameCrab":"Краб","pulsePetNameFatcat":"Батон","pulsePetNameFox":"Лис","pulsePetNameGenBear":"Мишки","pulsePetNameGenBunny":"Зайки","pulsePetNameGenCat":"Кота","pulsePetNameGenCrab":"Краба","pulsePetNameGenFatcat":"Батона","pulsePetNameGenFox":"Лиса","pulsePetNameGenPanda":"Панды","pulsePetNameGenPenguin":"Пингвина","pulsePetNamePanda":"Панда","pulsePetNamePenguin":"Пингвин","renewalOffUntil":"Активна до {date}, продления не будет","retryCooldown":"Повторить через {seconds} сек","salesNavDesc":"Лиды, follow-up, КП, прогноз","salesNavLabel":"Продажи","salesTry1":"Разбери новые заявки в Битрикс24 за [период — вчера / последние сутки / с прошлой разборки].\nПо каждой: источник, что просят, ориентир бюджета, регион, контакты, есть ли эта компания\nуже в CRM.\nПрисвой приоритет по правилам: [бюджет выше порога / целевая отрасль / повторное обращение].\nЕсли данных для приоритета не хватает — не достраивай их по названию компании и домену почты,\nотметь «недостаточно данных» и оставь в общей очереди. Возможные дубли к открытым сделкам\nпомечай, но не объединяй.\nНа выходе таблица: заявка, приоритет, предлагаемый ответственный, срок первого касания.\nОтдельными списками — дубли и заявки без контактов. Задачи ставь только после того,\nкак я подтвержу список.","salesTry2":"Собери коммерческое предложение по сделке [номер или название сделки в Битрикс24],\nиспользуя шаблон [ссылка на документ].\nРеквизиты, контактное лицо и состав работ бери из карточки сделки, цены — из [прайс-лист],\nусловия оплаты и скидку — по правилам: [правила].\nНе заполняй пустые места правдоподобным текстом: если в CRM нет срока, объёма или контактного\nлица — оставь в документе метку [уточнить] и вынеси все такие места отдельным списком в конце.\nЦены не округляй и не пересчитывай сам.\nНа выходе — документ по структуре шаблона, без лишних блоков, и после него список\n«что уточнить перед отправкой».","salesTry3":"Найди в Битрикс24 открытые сделки, у которых нет активной задачи или не было активности\nдольше [N] дней, по воронкам [список воронок].\nПо каждой: сумма, этап, ответственный, дата и тип последнего касания, дата ближайшей задачи,\nесли она есть.\nСчитай касанием только реальную активность — звонок, письмо, встречу, комментарий.\nСмену этапа и автоматическое изменение поля касанием не считай и не используй как признак,\nчто сделка жива.\nСгруппируй по менеджерам, внутри — по сумме. Отдельно вынеси сделки без ответственного\nи сделки, у которых дата закрытия уже прошла.\nВ конце — сколько всего сделок и на какую сумму зависло.","salesTry4":"Найди сделки в Битрикс24, где КП отправлено больше [N] дней назад и ответа от клиента нет,\nи подготовь по каждой черновик follow-up-письма.\nПеред письмом собери контекст: что было в КП, о чём договаривались на прошлом созвоне,\nкакие возражения уже звучали.\nПовод для письма бери из истории общения. Если в переписке зацепиться не за что — не выдумывай\nинтерес клиента и не ссылайся на несуществующий разговор, напиши короткое нейтральное письмо\nи пометь его «контекста нет».\nСкидки и новые условия не предлагай — только [допустимые поводы].\nНа выходе таблица: клиент, сумма, дней тишины, тема письма — и текст каждого письма\nдо 120 слов черновиком, без отправки.","salesTry5":"Собери итог [квартала] по продажам из Битрикс24 и amoCRM и сравни с [предыдущим периодом].\nДай план-факт по выручке в целом и по [разрезу — направление / менеджер / регион]: план,\nфакт, отклонение.\nПо каждому менеджеру: закрытая сумма, число сделок, средний чек, доля в общем факте.\nОтдельно — пять крупнейших выигранных и пять проигранных сделок с указанной причиной проигрыша.\nСделки из двух систем не складывай, пока не покажешь, что этапы и статусы у них сопоставимы;\nнесопоставимое считай отдельно и скажи об этом.\nПрогноз на следующий квартал строй по открытым сделкам с датой закрытия внутри него, честно\nназвав долю сделок без даты.\nНа выходе XLSX: «План-факт», «Менеджеры», «Сделки», строка итога.","salesTry6":"Найди в Битрикс24 и amoCRM открытые сделки дороже [порог], которые стоят на своём этапе\nдольше нормы: [этап — срок; этап — срок].\nПо каждой сделке: сумма, этап, сколько дней стоит, ответственный, последнее касание,\nна чьей стороне мяч — наш или клиента.\nПричину остановки бери из комментариев и переписки. Если её там нет — не выводи причину\nиз этапа и суммы, пиши «причина не зафиксирована» и ставь первым действием «выяснить статус».\nПо каждой сделке предложи одно конкретное действие на эту неделю и укажи, что нужно от меня.\nПроценты конверсии по этапам не считай — нужен список сделок.\nОтсортируй по сумме, сверху — то, что можно закрыть до конца [периода].","salesTry7":"Собирай сводку по продажам за прошедшую неделю из Битрикс24 и присылай в Telegram\n[день и время].\nВ сводке: закрытая сумма и число сделок против прошлой недели, движение по крупным сделкам,\nновые заявки и сколько из них взято в работу.\nПо каждому менеджеру — короткая строка: закрыто, в работе, активность.\nОтдельно назови зоны внимания: у кого результат падает вторую неделю подряд, у кого нет\nни одного касания по крупным сделкам, где неделя выбилась из обычного коридора.\nРазовый провал или всплеск не называй трендом, пока он не повторился дважды.\nДержи сводку до [15] строк: подробности — отдельным файлом по запросу.","salesTry8":"Сверь обещания оплаты из сделок Битрикс24 с фактическими поступлениями в 1С на [дату]\nи найди клиентов без оплаты дольше [N] дней.\nПо каждому: обещанная дата и сумма, кто и когда её зафиксировал, что пришло по факту,\nсколько раз срок переносили, дата последнего разговора, ответственный менеджер.\nКлиента и платёж связывай по реквизитам. Если оплата пришла без привязки к сделке —\nне относи её к ближайшей по сумме, вынеси в «нераспознанные платежи».\nОбещания, которых нет в CRM, не восстанавливай по логике: пиши «договорённость не зафиксирована».\nОтсортируй по сумме. По каждому клиенту предложи следующий шаг: звонок, письмо, эскалация\nили передача в работу с задолженностью.","samreshuuu":"samreshuuu","search":"Поиск","securityNavLabel":"Безопасность и 152-ФЗ","securityNavLabelGdpr":"Безопасность и GDPR","sellersDemoTab1Prompt":"Собери кредиторскую задолженность перед поставщиками на [дату] по данным [МойСклад / 1С]\nи остатки на счетах из Точки.\nПо каждому поставщику: сумма долга, из каких документов поставки она сложилась, срок оплаты\nпо договору, дней просрочки, дата и сумма последнего платежа.\nСрок бери из договора или условий поставки. Если срок не заполнен — не подставляй типовые\n14 дней, вынеси поставщика в список «срок не определён».\nРазложи платежи по дням [периода] так, чтобы остатка хватало на каждый день. Если не хватает —\nпокажи день и сумму разрыва, а не ужимай суммы молча.\nНа выходе XLSX: лист «Очередь платежей» с датой, суммой и обоснованием приоритета, лист\n«Отложено» и строка итога — сколько к оплате и сколько денег есть.","sellersNavDesc":"Маржа, карточки, отзывы","sellersNavLabel":"Селлеры","settings":"Настройки","sharePrivacyPolicy":"Политика конфиденциальности","signup":"Зарегистрироваться","skills":"Навыки","status":"Статус","supportNavDesc":"Обращения, отзывы, база знаний","supportNavLabel":"Поддержка","supportTry1":"Разбери обращения из Telegram, Avito и почты, пришедшие с [время закрытия смены] до [время\nоткрытия], и собери очередь на утро.\nНаверх ставь срочное: [оплата прошла, товар не пришёл / повторное обращение по той же проблеме /\nугроза жалобы или возврата]. Ниже — вопросы про наличие и сроки доставки.\nК типовым обращениям приложи черновик ответа. Если для ответа нужен статус заказа, которого нет\nв переписке, не пиши его по догадке — поставь [уточнить в 1С] и оставь обращение оператору.\nНа выходе список: время, канал, клиент, суть в одной строке, срочность, черновик или «нужен человек».","supportTry2":"Напиши ответы на новые отзывы Ozon и Wildberries за [период] по правилам тона из [приложенного\nфайла / примеров ниже].\nРаздели отзывы на три группы: отвечаем шаблонно, отвечаем индивидуально, не отвечаем —\nи по каждой группе назови признак, по которому ты так решил.\nВ ответе называй суть претензии своими словами, не начинай с «спасибо за ваш отзыв».\nНе обещай сроков, возврата, скидки или замены — этого никто не подтверждал. Где клиент прямо\nпросит компенсацию, оставь в тексте [решение оператора] и вынеси отзыв в группу «человеку».\nНа выходе таблица: отзыв, оценка, SKU, группа, текст ответа, что подставить руками.","supportTry3":"Следи за новыми отзывами на Ozon и Wildberries и сигналь только о том, что грозит рейтингу.\nПорог: оценка [1–2]; или [3] и ниже по SKU из списка [приоритетные артикулы]; или [2] негативных\nотзыва по одному SKU за [24 часа]; или слова [брак, обман, подмена, суд, Роспотребнадзор].\nОдин отзыв — один сигнал, повторно о том же не пиши.\nНе поднимай тревогу по оценке без текста и по отзыву о доставке площадки — их собирай отдельной\nсводкой раз в [период].\nВ уведомлении: SKU и название, оценка, дата, цитата из отзыва целиком, текущий рейтинг карточки\nи на сколько он изменился, сколько отзывов по этому SKU за [7 дней].","supportTry4":"Разбери претензию клиента из [переписки в Telegram / письма] и предложи компенсацию строго\nпо правилам из [приложенного файла].\nСначала вытащи факты: что купили и когда, что пошло не так, что клиент просит дословно, какое\nэто по счёту обращение. Что не сказано в переписке — помечай «не указано», не достраивай.\nЗатем найди подходящий пункт правил и назови его номер. Если ни один пункт не подходит или сумма\nвыходит за лимит — так и напиши, предложи ближайший вариант внутри правил и отправь случай\nна согласование, а не расширяй правило сам.\nВ черновике ответа не обещай сроков, возврата денег или замены сверх выбранного пункта.\nНа выходе: факты, пункт правил, предложение, черновик письма.","supportTry5":"Собери повторяющиеся вопросы из обращений в Telegram, Avito и почте за [период] и оформи их\nв статьи базы знаний.\nГруппируй по смыслу вопроса, а не по совпадению слов: «когда придёт» и «где посылка» — одна статья.\nБери только темы, встретившиеся не меньше [N] раз, остальное вынеси списком «редкое».\nЗаголовок — формулировкой клиента, ответ — из реальных ответов операторов со ссылкой\nна обращение-источник. Где операторы отвечали по-разному, не выбирай верную версию сам:\nпокажи оба ответа и пометь статью «нужно решение».\nНа выходе статьи с полями вопрос, ответ, источник, число обращений — по убыванию частоты.","supportTry6":"Разложи обращения из Telegram, Avito и почты за [период] по темам и посчитай нагрузку по неделям.\nКлассификатор возьми из [приложенного списка тем] или собери сам и покажи мне до разбора.\nОдно обращение — одна тема; диалог, тянущийся несколько дней, считай один раз по дате первого\nсообщения.\nПо каждой теме: обращений за неделю, изменение к прошлой неделе, распределение по дням недели\nи часам [часового пояса].\nВсплеск из-за акции, сбоя или праздников выноси отдельной строкой и не смешивай с трендом.\nНа выходе таблица «тема × неделя», таблица «день недели × час» и три темы с самым быстрым ростом.","supportTry7":"Сведи новые сообщения из Telegram, Avito и почты за [период] в одну очередь.\nСклеивай в один тред сообщения одного клиента по [телефону / e-mail / номеру заказа]. Совпало\nтолько имя — не склеивай: оставь строки раздельно и поставь пометку «возможный дубль».\nПорядок задай так: основное — [время ожидания ответа], при равном ожидании выше идут [повторное\nобращение / упоминание оплаты или возврата / клиент со статусом X].\nОтветы не пиши: в строке только суть обращения одной фразой.\nНа выходе очередь: время первого сообщения, сколько ждёт, канал, клиент, суть, приоритет\nи по какому условию он назначен.","supportTry8":"Собери шаблоны ответов по переписке в Telegram и почте за [период].\nВыдели ситуации, встретившиеся не меньше [N] раз, и на каждую напиши шаблон в тоне\nиз [приложенных примеров].\nВсё, что меняется от случая к случаю — имя, номер заказа, срок, сумма, — оставляй полем\n[в квадратных скобках]; типовое значение не подставляй, иначе оператор отправит чужой срок.\nСроки, возврат, скидку и компенсацию в текст не вписывай: ставь поле [решение по правилам]\nи в примечании указывай, кто вправе его заполнить.\nК каждому шаблону: когда применять, когда не применять, что подставить.\nНа выходе таблица шаблонов по убыванию частоты ситуации.","team":"Команда","ucBackToList":"Все сценарии","ucBankReconBest1":"Закрытие месяца, когда выписка и 1С расходятся и надо понять, где именно.","ucBankReconBest2":"Несколько расчётных счетов и большой поток мелких платежей — руками не сверить.","ucBankReconBest3":"Не подойдёт, если проводки за период ещё не разнесены: сверять пока не с чем.","ucBankReconCheck":"Проверь свою сверку. Перечисли:\n— операции, сопоставленные не по всем трём признакам;\n— расхождения, которые объясняются переносом даты платежа, а не ошибкой;\n— контрагентов, у которых в 1С несколько карточек с похожим названием;\n— строки, где контрагент подставлен по назначению платежа, а не по реквизитам;\n— итоговую сумму расхождений и из каких строк она собрана.\nНичего не исправляй молча: что можешь поправить сам — покажи списком «предлагаю изменить».","ucBankReconInputs":"1С и банк (Точка или выписка в формате 1С). Руками: список счетов и период.","ucBankReconStep1Desc":"Агент читает выписку и проводки напрямую, выгружать ничего не нужно. Если счетов несколько — назовите, какие сверяем.","ucBankReconStep1Title":"Дайте доступ и период","ucBankReconStep2Desc":"Агент сопоставляет по трём признакам сразу и не склеивает операции, совпавшие только суммой.","ucBankReconStep2Title":"Запустите сверку","ucBankReconStep3Desc":"Прежде чем нести бухгалтеру — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucBankReconStep3Title":"Проверьте результат","ucBestFor":"Кому подойдёт","ucBottlenecksBest1":"Планёрка, на которой надо разобрать не воронку вообще, а конкретные сделки и решения по ним.","ucBottlenecksBest2":"Квартал заканчивается, и нужно понять, какие зависшие сделки ещё реально вытащить.","ucBottlenecksBest3":"Не подойдёт, если этапы в CRM ведутся формально и сделку двигают только в момент оплаты: застревание будет видно везде одинаково.","ucBottlenecksCheck":"Проверь разбор зависших сделок. Перечисли:\n— сделки, где причина остановки додумана, а не взята из переписки;\n— сделки, застрявшие по внешней причине — тендер, бюджет клиента, отпуск ЛПР, — где давить бесполезно;\n— сделки, которые фактически проиграны и должны быть закрыты, а не разобраны;\n— дубли одной сделки, заведённой в обеих CRM;\n— предложенные действия, которые уже пробовали и они не сработали;\n— сделки, где срок стояния посчитан от создания, а не от входа на текущий этап.\nФормулировки действий правь сам; решение закрывать сделку или нет оставь мне.","ucBottlenecksInputs":"Битрикс24, amoCRM. Руками: нормальный срок для каждого этапа и порог суммы, ниже которого разбирать не нужно.","ucBottlenecksStep1Desc":"Скажите, сколько дней сделка в норме стоит на каждом этапе, — по вашему опыту, а не по среднему. Поставьте порог суммы, чтобы в разбор не попали мелкие сделки, на которые всё равно не будет времени.","ucBottlenecksStep1Title":"Задайте нормы","ucBottlenecksStep2Desc":"Агент отбирает сделки, вышедшие за норму своего этапа, вытаскивает причину остановки из переписки и предлагает по каждой одно действие.","ucBottlenecksStep2Title":"Соберите список","ucBottlenecksStep3Desc":"Список станет повесткой планёрки, а разбор сделки, которая на самом деле давно проиграна, съест время всей команды.","ucBottlenecksStep3Title":"Проверьте результат","ucCardSeoBest1":"Карточек заведено много, описания копировались от поставщика и в поиске площадки не находятся.","ucCardSeoBest2":"Товар выводится на вторую площадку, и текст нужно пересобрать под её лимиты и структуру полей.","ucCardSeoBest3":"Не подойдёт, если у товара не заполнены реальные характеристики: из пустых полей получится текст без единого конкретного факта.","ucCardSeoCheck":"Проверь описания карточек. Перечисли:\n— характеристики, которых не было в исходных данных, — состав, страна, гарантия, сертификация;\n— утверждения, которые площадка может счесть недоказуемыми: «лучший», «гипоаллергенный», «сертифицирован»;\n— поля, где превышен лимит символов или нарушена структура площадки;\n— запросы, которые ты вставил не по смыслу товара, а ради частотности;\n— карточки, где описание получилось общим, потому что фактов не хватило.\nВ конце: какие карточки можно грузить, а какие ждут данных от меня.","ucCardSeoInputs":"Ozon, Wildberries. Руками: список карточек, приоритетные запросы или семантика, если она у вас есть, требования площадки к полям.","ucCardSeoStep1Desc":"Дайте артикулы и всё, что есть по товару: спецификацию поставщика, замеры, состав. Чем больше фактуры, тем меньше в тексте останется общих слов.","ucCardSeoStep1Title":"Отберите карточки и данные","ucCardSeoStep2Desc":"Агент распределяет запросы по полям, а не сваливает их в конец описания, и помечает всё, чего в исходных данных не было.","ucCardSeoStep2Title":"Запустите переработку","ucCardSeoStep3Desc":"Описание товара — это заявление продавца о свойствах, и придуманная строчка в нём стоит дороже, чем позиция в выдаче","ucCardSeoStep3Title":"Проверьте результат","ucCartEmailsBest1":"Корзину бросают, а вдогонку не уходит ничего, кроме одного письма «вы забыли товар».","ucCartEmailsBest2":"Цепочка есть, но все три письма про одно и то же и последнее просто повторяет первое.","ucCartEmailsBest3":"Не подойдёт, если в рассылку не передаётся состав корзины: без товаров и суммы письма становятся обезличенными.","ucCartEmailsCheck":"Проверь цепочку писем. Перечисли:\n— обещания, которых я не давал: скидки, сроки доставки, гарантии возврата;\n— цифры и отзывы, которые ты написал сам, а не пометил подстановкой;\n— места, где второе и третье письмо повторяют первое, а не добавляют аргумент;\n— темы, которые уводят в спам: капс, «бесплатно», лишние знаки;\n— письма, которые уйдут в неудачный момент — ночь, следующий день после оплаты;\n— что нужно проверить юристу, если оффер ограничен по сроку.","ucCartEmailsInputs":"Unisender, Почта. Руками: ассортимент и средний чек, какие скидки вы готовы дать, юридические ограничения по офферу.","ucCartEmailsStep1Desc":"Назовите, какую скидку вы реально готовы дать и на что, — иначе третье письмо будет обещать то, чего нет. Скажите, какие поля вы можете подставить из корзины: товары, сумму, срок резерва.","ucCartEmailsStep1Title":"Опишите рамки","ucCartEmailsStep2Desc":"Агент держит три разные механики и помечает подстановки, вместо того чтобы вписывать красивые числа прямо в текст.","ucCartEmailsStep2Title":"Запустите написание","ucCartEmailsStep3Desc":"Письмо уходит по базе целиком, и ошибка в одном блоке размножается на всех получателей","ucCartEmailsStep3Title":"Проверьте результат","ucCashDigestBest1":"Собственник или финдиректор, который хочет видеть счета до первой встречи, не открывая банк-клиент.","ucCashDigestBest2":"Несколько юрлиц или счетов, между которыми деньги ходят туда-сюда и общая картина размывается.","ucCashDigestBest3":"Не подойдёт, если решения принимаются по остатку в моменте: сводка описывает вчерашний день, а не текущий баланс.","ucCashDigestCheck":"Проверь сводку за последние [7] дней. Перечисли:\n— дни, где остаток на конец не сошёлся с остатком на начало следующего дня;\n— операции, попавшие в «необычные» повторно, — их пора считать регулярными;\n— переводы между своими счетами, посчитанные и как приход, и как расход;\n— дни без операций: сводка ушла или молча пропущена;\n— контрагентов, которых ты назвал новыми, хотя платежи им уже были раньше.\nПредложи, какой порог крупной суммы точнее для наших оборотов.","ucCashDigestInputs":"Точка, Telegram. Руками: время отправки, список счетов и правило, что считать необычной операцией.","ucCashDigestStep1Desc":"Назовите порог крупной суммы и что для вас аномалия: новый получатель, платёж в выходной, списание сверх лимита. Без этого блок «необычное» превратится в перечисление всех операций.","ucCashDigestStep1Title":"Настройте правило необычного","ucCashDigestStep2Desc":"Агент запускается сам в указанное время, читает операции по счетам за прошлый день и отправляет сообщение в ваш чат.","ucCashDigestStep2Title":"Задайте расписание","ucCashDigestStep3Desc":"Первую неделю сверяйте сводку с банк-клиентом — так вы поймёте, не завышен ли порог и не тонет ли в шуме то, ради чего всё затевалось","ucCashDigestStep3Title":"Проверьте результат","ucCashFlowBest1":"Отчётность для банка, инвестора или совета директоров, где нужен не оборот по счёту, а структура денежного потока.","ucCashFlowBest2":"Прибыль есть, а денег нет — надо увидеть, куда они ушли: в запасы, в дебиторку или на погашение кредита.","ucCashFlowBest3":"Не подойдёт, если статьи движения денежных средств в 1С не заполняются: разнести операции по видам деятельности будет не по чему.","ucCashFlowCheck":"Проверь ОДДС. Перечисли:\n— расхождение между расчётным конечным остатком и остатком по выписке, если оно есть;\n— операции из «требует классификации» и почему раздел не определился;\n— внутренние переводы между счетами: свернул ты их или посчитал оборотом;\n— платежи, отнесённые к разделу по назначению платежа, а не по статье ДДС в 1С;\n— крупные разовые операции, которые искажают операционный поток периода.\nЧто можешь переклассифицировать по правилу — покажи списком, остальное оставь мне.","ucCashFlowInputs":"1С, Точка. Руками: период и правила отнесения спорных статей к видам деятельности.","ucCashFlowPrompt":"Собери отчёт о движении денежных средств за [период] по данным 1С и банка.\nРазнеси все поступления и платежи по трём разделам: операционная, инвестиционная, финансовая\nдеятельность. По каждому разделу — статьи с суммами, приток, отток и чистый поток; сверху\nи снизу — остаток денег на начало и конец периода.\nПереводы между собственными счетами и конвертацию не считай ни поступлением, ни платежом.\nОперацию, для которой вид деятельности не очевиден, не относи к операционной по умолчанию —\nвынеси в «требует классификации» с суммой и назначением платежа.\nНа выходе XLSX: лист «ОДДС» по разделам, лист расшифровки со ссылками на операции, контрольная\nстрока — сходится ли конечный остаток с выпиской.","ucCashFlowStep1Desc":"Скажите, куда относить лизинг, займы учредителя и покупку оборудования в рассрочку, если у вас есть принятая практика. Иначе агент вынесет их в отдельный список.","ucCashFlowStep1Title":"Задайте период и спорные правила","ucCashFlowStep2Desc":"Агент читает проводки и выписку, разносит операции по видам деятельности и сверяет конечный остаток с фактическим остатком по счетам.","ucCashFlowStep2Title":"Соберите отчёт","ucCashFlowStep3Desc":"ОДДС проверяется одной цифрой: конечный остаток обязан совпасть с банком — если совпал, ищите ошибки в классификации","ucCashFlowStep3Title":"Проверьте результат","ucCashGapBest1":"Понедельник, когда надо решить, какие счета отправлять в оплату на этой неделе, а какие подождут.","ucCashGapBest2":"Несколько счетов и обязательные даты — налоги, зарплата, лизинг, — которые нельзя двигать.","ucCashGapBest3":"Не подойдёт, если планируемые платежи нигде не зафиксированы: считать календарь только по факту прошлых списаний бессмысленно.","ucCashGapCheck":"Проверь календарь. Перечисли:\n— строки прихода, поставленные на дату, которой нет в договоре;\n— платежи без срока, которые ты разложил по дням на своё усмотрение;\n— обязательства с фиксированной датой, попавшие в список «перенести», — их трогать нельзя;\n— счета, оплаченные частично: какая сумма осталась и на какой день ты её поставил;\n— день разрыва и сумму нехватки — из каких строк она собралась.\nОтдельно скажи, исчезает ли разрыв, если убрать самую крупную ожидаемую оплату.","ucCashGapInputs":"Точка, 1С. Руками: горизонт планирования, список неснимаемых платежей и минимальный остаток на счёте.","ucCashGapStep1Desc":"Убедитесь, что счета к оплате и сроки занесены в 1С, и назовите платежи, которые двигать нельзя. Задайте минимальный остаток, ниже которого опускаться нельзя.","ucCashGapStep1Title":"Соберите обязательства","ucCashGapStep2Desc":"Агент берёт остатки по счетам из банка, раскладывает обязательства по датам и ищет первый день с отрицательным сальдо.","ucCashGapStep2Title":"Постройте календарь","ucCashGapStep3Desc":"Разрыв чаще всего появляется или исчезает из-за одной оптимистичной строки прихода — проверьте именно её","ucCashGapStep3Title":"Проверьте результат","ucCategoryRecipesHeading":"Готовые сценарии","ucCheckPrompt":"Проверьте результат","ucCheckPromptHint":"Второй запрос — им агент проверяет собственную работу и показывает, что осталось за вами.","ucClosingDocsBest1":"Закрытие месяца, когда часть актов и УПД пришла по ЭДО, часть на почту, а часть не пришла вовсе.","ucClosingDocsBest2":"Аудит или запрос бухгалтерии: нужно быстро показать, какие реализации не подтверждены документами.","ucClosingDocsBest3":"Не подойдёт, если значимая часть первички ходит на бумаге: агент не увидит эти документы и запишет их в недостающие.","ucClosingDocsCheck":"Проверь пакет. Перечисли:\n— реализации, для которых документ найден по сумме, но номер или дата не совпали;\n— контрагентов из списка «не хватает», у которых документ есть на почте, но не в ЭДО;\n— документы, отправленные, но не подписанные, — их нельзя считать закрытыми;\n— услуги с длящимся периодом, где акт правомерно относится к следующему месяцу;\n— итог: сколько реализаций закрыто и на какую сумму документов нет.\nЧерновики писем не отправляй: покажи списком, кому и с каким текстом собираешься написать.","ucClosingDocsInputs":"1С, Диадок, Почта. Руками: месяц закрытия и список контрагентов, с которыми документооборот идёт вне ЭДО.","ucClosingDocsPrompt":"Собери пакет закрывающих документов за [месяц] по данным 1С, Диадока и почты.\nПо каждому контрагенту сопоставь реализацию или оказанную услугу с актом, УПД\nи счётом-фактурой: что подписано обеими сторонами, что отправлено и висит без подписи,\nчего нет вообще.\nДокумент, отправленный по ЭДО и не подписанный контрагентом, полученным не считай —\nэто отдельный статус, а не закрытая позиция.\nНе закрывай пробел похожим документом соседнего месяца: если номер и дата не сходятся\nс реализацией, помечай «не сопоставлено».\nНа выходе XLSX: лист по контрагентам со статусом каждого документа, лист «не хватает»\nс суммами и черновики писем контрагентам из этого листа — по одному письму на контрагента.","ucClosingDocsStep1Desc":"Назовите контрагентов, с которыми документы ходят на бумаге или через их портал, — иначе они окажутся в списке недостающих без причины.","ucClosingDocsStep1Title":"Задайте месяц и исключения","ucClosingDocsStep2Desc":"Агент сверяет каждую реализацию в 1С с документами в Диадоке и вложениями на почте и раскладывает результат по статусам, а не по принципу «есть или нет».","ucClosingDocsStep2Title":"Соберите пакет","ucClosingDocsStep3Desc":"Письма уходят контрагентам, поэтому список «не хватает» стоит перечитать: часть документов обычно лежит не там, где искал агент","ucClosingDocsStep3Title":"Проверьте результат","ucCompensationBest1":"Компенсации раздаёт каждый оператор на свой глаз, и одинаковые случаи заканчиваются разной суммой.","ucCompensationBest2":"Претензия длинная и эмоциональная, и из неё надо быстро вытащить, что именно просят.","ucCompensationBest3":"Не подойдёт, если письменных правил компенсации нет: без них агент начнёт придумывать нормы сам.","ucCompensationCheck":"Проверь свой разбор претензии. Перечисли:\n— факты, взятые не из переписки, а достроенные по смыслу;\n— пункт правил, который ты применил, и чем случай от него отличается;\n— места в черновике, где обещано то, чего в выбранном пункте нет;\n— просьбы клиента, оставшиеся в черновике без ответа;\n— признаки, что это повторное обращение по той же проблеме;\n— что можно отправить как есть, а что должен утвердить руководитель.","ucCompensationInputs":"Telegram, Почта. Руками: матрица компенсаций с лимитами и исключениями, история заказа.","ucCompensationStep1Desc":"Приложите матрицу компенсаций — лимиты, условия, исключения — и историю заказа. Правила «как обычно делаем» на словах не работают: агент не отличит норму от прецедента.","ucCompensationStep1Title":"Дайте правила","ucCompensationStep2Desc":"Агент собирает факты из переписки, подбирает пункт и останавливается, если случай в него не укладывается, вместо того чтобы округлить в пользу клиента.","ucCompensationStep2Title":"Запустите разбор","ucCompensationStep3Desc":"Предложение по претензии становится обещанием компании в момент отправки — отозвать его дороже, чем вычитать сейчас","ucCompensationStep3Title":"Проверьте результат","ucCompetitorsBest1":"Пересмотр тарифов или позиционирования, когда нужна не оценка на глаз, а таблица, которую можно защитить перед руководством.","ucCompetitorsBest2":"Подготовка сравнения для отдела продаж: чем крыть, когда клиент называет конкурента.","ucCompetitorsBest3":"Не подойдёт, если у конкурентов цены не публикуются, а выдаются по запросу: сравнивать будет нечего, кроме списка фич.","ucCompetitorsCheck":"Проверь сравнение. Перечисли:\n— ячейки без ссылки на источник и почему они заполнены;\n— цены, приведённые к другому периоду или валюте, и как ты пересчитал;\n— фичи, которые ты счёл одинаковыми у нас и у конкурента по названию, а не по описанию;\n— то, что взято из обзоров, отзывов или пресс-релизов, а не с сайта продукта;\n— страницы, дата обновления которых старше [6] месяцев;\n— что из выводов проверяемо по источникам, а что твоя интерпретация позиционирования.","ucCompetitorsInputs":"Google Таблицы. Руками: список конкурентов или ссылки на их сайты, перечень фич, по которым сравниваем, дата среза.","ucCompetitorsStep1Desc":"Назовите конкурентов и те 10–15 фич, по которым решение реально принимается. Без своего перечня агент возьмёт структуру с сайта первого конкурента, и сравнение выйдет под его картину мира.","ucCompetitorsStep1Title":"Соберите список и рамку сравнения","ucCompetitorsStep2Desc":"Агент проходит по сайтам и тарифным страницам, заполняет матрицу и рядом ведёт лист источников — ссылка и дата на каждую ячейку.","ucCompetitorsStep2Title":"Запустите сбор","ucCompetitorsStep3Desc":"Прежде чем показывать таблицу кому-то ещё — проверьте, где данные, а где догадка","ucCompetitorsStep3Title":"Проверьте результат","ucContentPlanBest1":"Контент-план собирают в последний день месяца и половину тем берут из головы.","ucContentPlanBest2":"Публикации есть, но все про продукт, и нет ни одной темы, которую читают до конца.","ucContentPlanBest3":"Не подойдёт, если постов в канале мало: агенту не на чем понять, что у вашей аудитории заходит.","ucContentPlanCheck":"Проверь контент-план. Перечисли:\n— темы, которые повторяют уже вышедшие посты, и чем отличается заход;\n— выводы о том, «что заходит», сделанные меньше чем на [10] публикациях;\n— темы, для которых нужен факт или кейс, которого у меня нет;\n— цифры и примеры, которые ты придумал сам;\n— перекос: сколько тем про продукт, сколько полезных, сколько ведут к продаже;\n— темы, которые не влезут в неделю по трудозатратам — съёмка, интервью, согласование.\nВ конце: какие три темы я могу поставить в план сразу, а какие требуют подготовки.","ucContentPlanInputs":"Telegram, VK Реклама. Руками: цели месяца, продуктовые события и даты, темы, которые вам нельзя трогать.","ucContentPlanStep1Desc":"Назовите продуктовые события с датами и цели — иначе получится ровный поток тем без единой, ведущей к продаже. Скажите, о чём писать нельзя.","ucContentPlanStep1Title":"Задайте рамки месяца","ucContentPlanStep2Desc":"Агент сначала разбирает ваши прошлые публикации и только потом предлагает темы, отмечая места, где ему нужен ваш кейс.","ucContentPlanStep2Title":"Запустите подбор","ucContentPlanStep3Desc":"План на месяц утверждают один раз, и слабые темы потом дописываются в спешке","ucContentPlanStep3Title":"Проверьте результат","ucCopied":"Скопировано","ucCopy":"Скопировать","ucCplDashBest1":"CPL считают в кабинете, а в CRM лидов меньше, и никто не знает, где они теряются.","ucCplDashBest2":"Каналы дают разный по качеству трафик, и сравнивать их по одной цене лида уже бессмысленно.","ucCplDashBest3":"Не подойдёт, если лиды приходят в CRM без источника: связать расход с заявкой будет не по чему.","ucCplDashCheck":"Проверь дашборд по лидам. Перечисли:\n— долю лидов, которые не связались с кампанией, и как это меняет CPL по каждому каналу;\n— каналы, где лидов в CRM меньше, чем конверсий в Метрике, и возможные причины;\n— кампании, где CPL посчитан меньше чем на [10] лидах;\n— дубли: по какому признаку ты их склеил и сколько лидов на этом потерялось;\n— каналы, где качество упало из-за одного менеджера, а не из-за трафика.\nОтметь, что ты можешь пересчитать сам, а где нужна чистка данных в CRM.","ucCplDashInputs":"Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Битрикс24. Руками: период, какие статусы в Битриксе считаются квалифицированным лидом, поле с источником.","ucCplDashStep1Desc":"Назовите, какой статус в Битриксе считается квалифицированным лидом, — от этого зависит вся вторая половина отчёта. Уточните, в каком поле лежит источник.","ucCplDashStep1Title":"Договоритесь о статусе","ucCplDashStep2Desc":"Агент матчит по метке, а не по дате и названию, и не размазывает лиды без источника по каналам, чтобы таблица сошлась.","ucCplDashStep2Title":"Запустите сведение","ucCplDashStep3Desc":"На планёрке по этим числам режут каналы, поэтому дыры в связке лучше показать самим","ucCplDashStep3Title":"Проверьте результат","ucDebtorClientsBest1":"Менеджер уверен, что клиент вот-вот заплатит, — а обещание звучало три недели назад.","ucDebtorClientsBest2":"Перед обзвоном нужно понимать, кто просто задерживает, а кто уже дважды переносил срок.","ucDebtorClientsBest3":"Не подойдёт, если договорённости об оплате живут в голове менеджера и не попадают в CRM: сверять будет нечего.","ucDebtorClientsCheck":"Проверь сверку обещаний и оплат. Перечисли:\n— клиентов, у которых оплата пришла от другого юрлица и потому не сошлась;\n— платежи, отнесённые к сделке по совпадению суммы, а не по документу;\n— клиентов, где обещание восстановлено из переписки, а не зафиксировано в CRM;\n— случаи, где оплата была частичной и клиент формально условие выполнил;\n— суммы, которые нельзя называть клиенту, пока их не подтвердит бухгалтерия;\n— клиентов на постоплате или в рассрочке, у которых срок ещё не наступил.\nСледующие шаги предлагай сам; эскалацию и передачу в работу с задолженностью — только через меня.","ucDebtorClientsInputs":"Битрикс24, 1С. Руками: порог в днях и дата среза.","ucDebtorClientsStep1Desc":"Назовите дату и порог в днях — он должен совпадать с тем, что менеджеры считают нормальной задержкой. Укажите, какие поля в CRM у вас означают обещание оплаты: комментарий, задача или отдельное поле даты.","ucDebtorClientsStep1Title":"Задайте срез","ucDebtorClientsStep2Desc":"Агент читает обещания в CRM и поступления в 1С, связывает по реквизитам плательщика и не приписывает клиенту чужой платёж, совпавший по сумме.","ucDebtorClientsStep2Title":"Сверьте с фактом","ucDebtorClientsStep3Desc":"С этим списком менеджер идёт к клиенту: названная по ошибке сумма долга обнуляет разговор.","ucDebtorClientsStep3Title":"Проверьте результат","ucDebtorRemindBest1":"Напоминания об оплате пишут вручную и вспоминают о них через месяц после срока.","ucDebtorRemindBest2":"Нужно, чтобы разговор о деньгах шёл по одному сценарию у всех менеджеров, а не по настроению.","ucDebtorRemindBest3":"Не подойдёт, если по вашим правилам с должником сначала созванивается менеджер: рассылка по расписанию перебьёт этот порядок.","ucDebtorRemindCheck":"Проверь тексты и график. Перечисли:\n— письма, где сумма долга не совпала с актом сверки или включает спорные документы;\n— контрагентов, которым уйдут сразу два напоминания по разным счетам, — их надо объединить;\n— адресатов, у которых оплата уже поступила, но ещё не разнесена;\n— формулировки, которые нельзя отправлять без юриста: угроза суда, расчёт пеней, требование;\n— тех, кто попал в рассылку впервые, — их лучше показать менеджеру.\nСкажи, какие письма можно отправлять как есть, а какие держать в черновиках.","ucDebtorRemindInputs":"1С, Почта, Telegram. Руками: график отправки, тон каждого письма, подпись и список контрагентов-исключений.","ucDebtorRemindPrompt":"Подготовь три текста напоминания об оплате и график их отправки по должникам из 1С.\nПервое — за [три] дня до срока, нейтральное: сумма, номера счетов, дата оплаты.\nВторое — на [седьмой] день просрочки, конкретное: сколько дней просрочено и что будет дальше.\nТретье — на [тридцатый] день, официальное: со ссылкой на пункт договора о неустойке.\nСуммы и номера документов бери только из 1С. Если по контрагенту есть неразнесённая оплата\nили спор по акту — не отправляй письмо, вынеси его в список «сначала человек».\nПени в тексте не считай, если процент в договоре не заполнен: напиши «в соответствии\nс договором».\nНа выходе три шаблона с подстановками, правило отправки для каждого и список исключений.","ucDebtorRemindStep1Desc":"Решите, на какой день уходит каждое письмо и чем второе отличается от первого по интонации. Назовите контрагентов, которым не пишем никогда, — крупных клиентов и тех, с кем идёт судебный спор.","ucDebtorRemindStep1Title":"Соберите график и тон","ucDebtorRemindStep2Desc":"Агент сверяет сроки и просрочку по 1С, подставляет в шаблон суммы и номера счетов и отправляет письма по почте, а копию списка — в Telegram.","ucDebtorRemindStep2Title":"Запустите рассылку","ucDebtorRemindStep3Desc":"Письмо о долге, которого нет, стоит дороже, чем несколько дней молчания, — прочитайте выборку перед первым запуском","ucDebtorRemindStep3Title":"Проверьте результат","ucDiffEasy":"Простая","ucDiffHard":"Сложная","ucDiffMedium":"Средняя","ucDirectWasteBest1":"Расход держится на плане, а заявок меньше — надо понять, какие именно строки его съедают.","ucDirectWasteBest2":"Аккаунт вёлся долго, кампаний много, и половину никто не пересматривал после запуска.","ucDirectWasteBest3":"Не подойдёт при малом расходе на кампанию: на 3-4 кликах отсутствие конверсии ещё ничего не значит.","ucDirectWasteCheck":"Проверь список на отключение. Перечисли:\n— строки, где вывод построен меньше чем на [30] кликах;\n— фразы, которые дали ассоциированные конверсии, но не последний клик;\n— кампании с длинным циклом сделки, где конверсия просто не успела попасть в период;\n— брендовые запросы, которые ты записал в неэффективные;\n— оценку экономии: из каких строк она сложилась и что из неё вернётся расходом в других кампаниях.\nОтметь, что можно выключить сразу, а что сначала минусовать и посмотреть две недели.","ucDirectWasteInputs":"Яндекс Директ, Яндекс Метрика. Руками: период, целевое действие и порог расхода, ниже которого разбирать не стоит.","ucDirectWasteStep1Desc":"Порог расхода отсекает шум: без него в отчёт попадут сотни фраз с двумя кликами. Целевое действие назовите одно — иначе микроцели вроде «клик по телефону» замаскируют отсутствие заявок.","ucDirectWasteStep1Title":"Задайте порог и цель","ucDirectWasteStep2Desc":"Агент идёт сверху вниз до уровня фраз и площадок и отделяет строки без конверсий от строк с дорогими конверсиями — вторые не выключают, а правят ставкой.","ucDirectWasteStep2Title":"Запустите разбор","ucDirectWasteStep3Desc":"Отключение кампании необратимо для накопленной статистики, поэтому список к отключению стоит просеять","ucDirectWasteStep3Title":"Проверьте результат","ucDrrBest1":"Бюджет раскидан по Директу и рекламным кабинетам площадок, а общая эффективность считается на глаз.","ucDrrBest2":"Нужно решение «отключить или добавить» по конкретным кампаниям, а не общая цифра по каналу.","ucDrrBest3":"Не подойдёт, если кампании названы бессистемно и не привязаны ни к категории, ни к SKU: сопоставлять расход будет не с чем.","ucDrrCheck":"Проверь расчёт ДРР. Перечисли:\n— кампании, где вывод построен меньше чем на [20] заказах или на [нескольких днях];\n— какую модель атрибуции ты взял по каждой площадке и где они не совпадают;\n— заказы, которые могли быть посчитаны дважды в разных кабинетах;\n— кампании на узнаваемость или новые запуски, которым ДРР не мерят;\n— расход, оставшийся без привязанной выручки, и его долю в общем бюджете.","ucDrrInputs":"Яндекс Директ, Ozon, Wildberries. Руками: период, целевой ДРР и правило, какие заказы считаем результатом рекламы.","ucDrrStep1Desc":"Период короче двух недель на маркетплейсах обычно шумит: заказы приходят с задержкой относительно клика. Назовите порог, выше которого кампания считается убыточной.","ucDrrStep1Title":"Задайте период и целевой ДРР","ucDrrStep2Desc":"Агент считает ДРР по каждой кампании отдельно и не переносит выручку между кабинетами, чтобы закрыть дыру в атрибуции.","ucDrrStep2Title":"Запустите расчёт","ucDrrStep3Desc":"Прежде чем отключать кампании — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucDrrStep3Title":"Проверьте результат","ucDsoBest1":"Нужно показать руководству или банку, ускорился расчёт с покупателями или замедлился, а не кто конкретно должен.","ucDsoBest2":"Меняли условия отсрочки и хотите увидеть, отразилось ли это на реальном сроке оплаты.","ucDsoBest3":"Не подойдёт, если нужен список должников на обзвон: здесь метрика и динамика, а не план работы с долгом.","ucDsoCheck":"Проверь расчёт оборачиваемости. Перечисли:\n— контрагентов, у которых метрика посчитана меньше чем на [трёх] отгрузках;\n— месяцы, где средний остаток взят по двум точкам вместо срезов;\n— влияние крупных разовых отгрузок и авансов на итоговый показатель — покажи цифры с ними и без;\n— безнадёжные и спорные долги, которые тянут средний срок вверх и оборачиваемость вниз;\n— какие выводы о динамике подтверждены данными, а какие — твоя интерпретация.\nФормулу, по которой считал, приведи явно.","ucDsoInputs":"1С, Google Sheets. Руками: период, шаг динамики и формула, по которой считаете DSO.","ucDsoPrompt":"Посчитай оборачиваемость дебиторской задолженности за [период] с разбивкой по [месяцам /\nкварталам] по данным 1С.\nДай по компании: оборачиваемость в разах, средний срок оплаты в днях, среднюю дебиторку\nза период. Затем те же метрики по каждому покупателю и по группам [опт / розница / сети].\nСредний остаток считай по месячным срезам, а не по началу и концу периода. Если у контрагента\nменьше [трёх] отгрузок за период, срок оплаты не усредняй — помечай «мало данных».\nИзменение показателя не объясняй сезонностью или ростом продаж, пока не покажешь цифры,\nкоторые это подтверждают.\nНа выходе таблица в Google Sheets: динамика по компании, разрез по контрагентам, столбец\n«мало данных».","ucDsoStep1Desc":"Скажите, считаете вы срок оплаты по выручке с НДС или без и берёте ли авансы в расчёт. Разные формулы дают разный DSO, и сравнивать периоды можно только внутри одной.","ucDsoStep1Title":"Договоритесь о формуле","ucDsoStep2Desc":"Агент берёт отгрузки, оплаты и остатки долга из 1С, считает метрики по месячным срезам и выкладывает динамику в таблицу.","ucDsoStep2Title":"Запустите расчёт","ucDsoStep3Desc":"Показатель легко улучшить случайно — одной крупной отгрузкой в конце периода; убедитесь, что динамика не об этом","ucDsoStep3Title":"Проверьте результат","ucDupPaymentsBest1":"Оплату счетов делают несколько человек, и один и тот же счёт иногда уходит дважды.","ucDupPaymentsBest2":"Много регулярных списаний: сервисы, эквайринг, комиссии — часть из них давно не нужна.","ucDupPaymentsBest3":"Не подойдёт, если у вас типовые одинаковые платежи по расписанию (аренда, лизинг): их придётся исключать вручную, иначе список будет из них и состоять.","ucDupPaymentsCheck":"Проверь список. Перечисли:\n— пары, где совпала только сумма, а получатель или основание разные;\n— частичные оплаты одного счёта, которые ты принял за задвоение;\n— возвраты и сторно, закрывающие найденный дубль, — такие строки лишние в списке;\n— платежи, где основание не найдено, потому что документ не проведён, а не потому что его нет;\n— итог возможной переплаты и какие строки в него вошли.\nОтметь, что можно проверить по данным, а что требует звонка контрагенту.","ucDupPaymentsInputs":"Точка, 1С. Руками: период, окно поиска дублей в днях и список регулярных платежей, которые не считать дублями.","ucDupPaymentsStep1Desc":"Назовите период и окно, внутри которого два одинаковых платежа считаем подозрительными. Сразу перечислите регулярные списания, которые не должны попадать в список.","ucDupPaymentsStep1Title":"Задайте рамки","ucDupPaymentsStep2Desc":"Агент сверяет списания по выписке с проводками и документами-основаниями в 1С и группирует совпадения по типу подозрения, а не в одну кучу.","ucDupPaymentsStep2Title":"Запустите поиск","ucDupPaymentsStep3Desc":"Половина «дублей» обычно оказывается частичной оплатой одного счёта — отсейте их до разговора с контрагентом","ucDupPaymentsStep3Title":"Проверьте результат","ucEdoInboxBest1":"Входящих документов десятки в неделю, и часть висит в ЭДО неподписанной, потому что до неё не дошли руки.","ucEdoInboxBest2":"Поставщик регулярно присылает документы с ценой и количеством, отличными от заказа, — расхождение надо ловить до подписания.","ucEdoInboxBest3":"Не подойдёт, если заказы поставщикам в 1С не оформляются: сравнивать документ будет не с чем, останется только реестр входящих.","ucEdoInboxCheck":"Проверь разбор. Перечисли:\n— документы, привязанные к заказу по сумме или дате, без совпадения номера;\n— позиции, где номенклатура сопоставлена по названию, а не по артикулу;\n— расхождения в пределах допуска, которые повторяются у одного поставщика из месяца в месяц;\n— корректировочные и исправленные документы: связал ты их с исходным или посчитал отдельными;\n— документы без заказа: их правда нет в 1С или ты искал не в том периоде.\nОтметь, что можно проводить без вопросов, а что нельзя подписывать до ответа поставщика.","ucEdoInboxInputs":"Диадок, 1С. Руками: период разбора и допустимое отклонение цены и количества.","ucEdoInboxPrompt":"Разбери входящие документы из Диадока за [период] и сопоставь их с заказами и договорами в 1С.\nПо каждому документу: тип, контрагент, номер, дата, сумма, статус в ЭДО, найденный заказ\nили договор. Разложи по группам: совпало полностью, расходится цена, расходится количество\nили номенклатура, реквизиты не совпадают с карточкой, заказ не найден, документ не проведён в 1С.\nРасхождение считай значимым от [отклонения] — меньшее помечай, но не поднимай наверх.\nНоменклатуру не сопоставляй по похожести названия: если артикул или код не совпал, пиши\n«не сопоставлено», а не подбирай ближайшую позицию.\nНа выходе таблица по документам с указанием, откуда взята каждая цифра, и отдельный список\nдокументов, ждущих подписи дольше [срока].","ucEdoInboxStep1Desc":"Назовите, с какого отклонения по цене или количеству расхождение считается значимым, — иначе список утонет в копеечных разницах округления.","ucEdoInboxStep1Title":"Задайте период и допуски","ucEdoInboxStep2Desc":"Агент читает входящие в Диадоке, распознаёт реквизиты и номенклатуру и сопоставляет каждый документ с заказом и договором в 1С, сохраняя статус в ЭДО.","ucEdoInboxStep2Title":"Запустите разбор","ucEdoInboxStep3Desc":"Подписание — необратимое действие, поэтому сначала посмотрите, где агент сопоставил документ с заказом на глазок","ucEdoInboxStep3Title":"Проверьте результат","ucExcelDashBest1":"Нужен файл, который можно отдать коллеге: он подменит выгрузку — и всё пересчитается само.","ucExcelDashBest2":"Существующий дашборд ломается после каждого обновления: диапазоны съезжают, срезы отваливаются.","ucExcelDashBest3":"Не подойдёт, если нужен онлайн-дашборд с обновлением по расписанию — это другой сценарий.","ucExcelDashCheck":"Проверь устройство файла. Перечисли:\n— формулы и диапазоны, которые съедут, если в новой выгрузке станет больше или меньше строк;\n— ячейки, где значение вписано числом, а не посчитано из «Источника»;\n— сводные и срезы, которые потеряют привязку при смене порядка или названий колонок;\n— элементы, которые в [Google Таблицах / Excel] не поддерживаются и отвалятся при открытии;\n— что именно нужно сделать человеку при обновлении и чего он не должен трогать руками.\nЧто можешь перестроить сам — покажи списком «предлагаю изменить», остальное оставь мне.","ucExcelDashInputs":"Google Sheets, 1С. Руками: разрезы, которые нужны в сводных, и решение, где живёт файл — в Google Таблицах или в XLSX.","ucExcelDashPrompt":"Собери дашборд по продажам за [период] в [Google Таблицах / XLSX] на данных 1С.\nУстрой файл так: лист «Источник» — плоская таблица без объединённых ячеек, с колонкой\nдаты в одном формате; лист «Свод» — сводные по [разрезам]; лист «Дашборд» — графики и срезы,\nзавязанные на сводные, а не на источник напрямую.\nДиапазоны в сводных задай как всю колонку или именованный диапазон, чтобы при новой выгрузке\nс другим числом строк ничего не съезжало.\nНе зашивай посчитанные значения в ячейки дашборда: любая цифра должна пересчитываться\nиз «Источника».\nОтдельным листом «Как обновлять» опиши: куда вставлять новую выгрузку, что нажать\nи что сломается, если в выгрузке изменится порядок колонок.","ucExcelDashStep1Desc":"Google Таблицы и Excel по-разному ведут себя со срезами и сводными — назовите, где файл будет открываться чаще, чтобы не собирать под оба сразу.","ucExcelDashStep1Title":"Опишите разрезы и место жизни файла","ucExcelDashStep2Desc":"Агент раскладывает данные на три листа и завязывает графики на сводные, а не на исходную таблицу: так обновление не рвёт визуализацию.","ucExcelDashStep2Title":"Запустите сборку","ucExcelDashStep3Desc":"Прежде чем отдавать файл коллегам — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucExcelDashStep3Title":"Проверьте результат","ucFacetCluster":"Объект работы","ucFacetDepartment":"Отдел","ucFacetReset":"Сбросить фильтры","ucFacetTaskType":"Тип задачи","ucFaqKbBest1":"Операторы отвечают на один и тот же вопрос по двадцать раз в неделю и каждый раз пишут заново.","ucFaqKbBest2":"База знаний есть, но написана изнутри компании, и клиент не узнаёт в ней свой вопрос.","ucFaqKbBest3":"Не подойдёт, если поток небольшой или каждый случай уникален: статьи получатся про единичные ситуации.","ucFaqKbCheck":"Проверь черновик базы. Перечисли:\n— статьи, собранные меньше чем на [N] обращениях;\n— группы, где под одним заголовком лежат разные по сути вопросы;\n— ответы, где ты дописал недостающее от себя, а не взял из переписки;\n— темы, по которым операторы отвечали противоречиво;\n— ответы с ценами, сроками и условиями акций — им нужна дата пересмотра;\n— что можно публиковать, а что показать сначала юристу или руководителю поддержки.","ucFaqKbInputs":"Telegram, Avito, Почта. Руками: период, минимальное число повторов, темы, ответы по которым публиковать нельзя.","ucFaqKbStep1Desc":"Неделя даёт живой срез, но на пороге ниже пяти обращений в базу попадёт случайное. Отдельно назовите темы, публичный ответ по которым согласуется с юристом.","ucFaqKbStep1Title":"Задайте период и порог повторов","ucFaqKbStep2Desc":"Агент группирует обращения по смыслу, берёт ответ из переписки операторов и не сочиняет недостающие куски, а помечает расхождения.","ucFaqKbStep2Title":"Запустите сборку","ucFaqKbStep3Desc":"База знаний читается клиентом без оператора рядом — ошибка в ней тиражируется молча","ucFaqKbStep3Title":"Проверьте результат","ucFeedbackTopicsBest1":"Обратная связь приходит в три места, и каждое смотрят разные люди своими глазами — общей картины нет.","ucFeedbackTopicsBest2":"Нужно понять, где тема действительно массовая, а где просто канал шумный: в чате пишут чаще, чем на маркетплейсе.","ucFeedbackTopicsBest3":"Не подойдёт, если рубрикатора нет и согласовывать его не с кем: без общего списка тем классификация переедет от прогона к прогону.","ucFeedbackTopicsCheck":"Проверь классификацию. Перечисли:\n— темы, которые ты завёл сверх утверждённого рубрикатора, и что в них попало;\n— сообщения, попавшие в «не классифицировано», сгруппированные по причине;\n— темы, где в канале меньше [20] сообщений и доля скачет от единиц;\n— каналы, где период покрыт не полностью, — с какой даты по какую есть данные;\n— сообщения одного и того же человека, посчитанные как несколько обращений;\n— какие темы ты можешь переразложить сам, а где нужно решение о том, куда это относить.","ucFeedbackTopicsInputs":"Telegram, Почта, Ozon. Руками: период и список тем — свой рубрикатор или согласие на предложенный агентом.","ucFeedbackTopicsStep1Desc":"Дайте свой список тем или попросите агента предложить его и посмотрите первым делом на него, а не на цифры: от рубрикатора зависит вся дальнейшая таблица. Тот же список используйте в следующий раз, иначе прогоны не сравнить.","ucFeedbackTopicsStep1Title":"Утвердите рубрикатор","ucFeedbackTopicsStep2Desc":"Агент относит каждое сообщение к одной теме, спорные откладывает и считает доли внутри каждого канала отдельно.","ucFeedbackTopicsStep2Title":"Запустите классификацию","ucFeedbackTopicsStep3Desc":"Прежде чем сравнивать каналы — проверьте, что они вообще сравнимы","ucFeedbackTopicsStep3Title":"Проверьте результат","ucFilterAll":"Все","ucFollowupBest1":"КП разослали пачкой, ответили трое, а дожимать некогда и неловко.","ucFollowupBest2":"Долгий цикл сделки, где второе и третье касание решают больше, чем само предложение.","ucFollowupBest3":"Не подойдёт, если переписка с клиентами идёт в мессенджерах: агент не увидит, что вам уже ответили.","ucFollowupCheck":"Проверь черновики писем. Перечисли:\n— письма, где ты сослался на договорённость, которой нет в переписке;\n— клиентов, которые на самом деле ответили — в другой ветке или с другого адреса;\n— письма, где предложены условия, скидки или сроки, не согласованные со мной;\n— клиентов, которым уже уходил follow-up, — и сколько раз;\n— письма, ушедшие на общий ящик компании вместо контактного лица.\nТекст правь свободно, список получателей и условия — только через меня.","ucFollowupInputs":"Битрикс24, Почта. Руками: срок ожидания ответа, тон писем и что можно предлагать в качестве повода.","ucFollowupStep1Desc":"Скажите, через сколько дней тишины считаем клиента остывшим и что менеджеру разрешено предлагать в письме. Отдельно перечислите клиентов, которым писать не надо, — например, тех, кто уже отказал.","ucFollowupStep1Title":"Задайте рамку","ucFollowupStep2Desc":"Агент поднимает историю по каждой сделке и пишет письмо от того, о чём реально договаривались; там, где истории нет, он честно помечает письмо как написанное вслепую.","ucFollowupStep2Title":"Соберите черновики","ucFollowupStep3Desc":"Письмо уходит от менеджера лично — придуманная деталь разговора замечается клиентом сразу и стоит дороже молчания.","ucFollowupStep3Title":"Проверьте результат","ucFreqBiweekly":"раз в две недели","ucFreqDaily":"каждый день","ucFreqMonthly":"раз в месяц","ucFreqOnEvent":"по событию","ucFreqOneTime":"настроить один раз","ucFreqQuarterly":"раз в квартал","ucFreqWeekly":"раз в неделю","ucFunnelLeaksBest1":"Нужна повторяемая метрика воронки: где проценты просели и на сколько по сравнению с прошлым периодом.","ucFunnelLeaksBest2":"Меняли скрипт или порядок этапов и хотите увидеть, отразилось ли это на переходах.","ucFunnelLeaksBest3":"Не подойдёт, если менеджеры двигают этапы задним числом пачками: история переходов покажет не процесс, а день уборки в CRM.","ucFunnelLeaksCheck":"Проверь расчёт воронки. Перечисли:\n— этапы, где конверсия посчитана меньше чем на [30] сделках;\n— сделки, у которых этапы менялись задним числом пачкой в один день;\n— незакрытые сделки, ещё идущие по воронке, и как ты их учёл в знаменателе;\n— этапы, которые ты объединил или пропустил, и по какому признаку;\n— изменения конверсии, которые объясняются изменением самой воронки, а не работой отдела.","ucFunnelLeaksInputs":"Битрикс24, amoCRM. Руками: период, база сравнения и какие этапы считаем рабочими, а какие служебными.","ucFunnelLeaksStep1Desc":"Уберите служебные и технические стадии — иначе конверсия размажется по этапам, через которые сделка проходит формально. Назовите базу сравнения.","ucFunnelLeaksStep1Title":"Задайте период и состав этапов","ucFunnelLeaksStep2Desc":"Агент считает переходы по истории изменений, а не по текущему статусу, и отдельно показывает сделки, прошедшие мимо этапа.","ucFunnelLeaksStep2Title":"Запустите расчёт","ucFunnelLeaksStep3Desc":"Прежде чем строить на этих процентах выводы — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucFunnelLeaksStep3Title":"Проверьте результат","ucGrowthPointsBest1":"Кампания отработала, итог свели, а что менять в следующем запуске — обсуждают на ощущениях.","ucGrowthPointsBest2":"Нужно передать выводы подрядчику или новому специалисту в виде списка, а не в виде разговора.","ucGrowthPointsBest3":"Не подойдёт для кампании, которая ещё крутится: пока идут открутки, статистика по сегментам меняется каждый день.","ucGrowthPointsCheck":"Проверь гипотезы. Перечисли:\n— гипотезы, построенные меньше чем на [20] конверсиях или [7] днях открутки;\n— выводы, где ты объяснил результат задним числом, а не вывел из данных;\n— находки, которые объясняются периодом кампании — праздники, сезон, акция конкурента;\n— гипотезы, которые нельзя проверить на бюджете следующего запуска;\n— пересекающиеся гипотезы: если запустить их вместе, будет непонятно, что сработало.\nВ конце — какие две гипотезы ты бы проверял первыми и почему.","ucGrowthPointsInputs":"Яндекс Директ, Яндекс Метрика. Руками: какая кампания и её даты, цель запуска, ограничения по бюджету на следующий раз.","ucGrowthPointsStep1Desc":"Дайте точные даты и скажите, что важнее в следующем запуске — больше объёма или дешевле цель. От этого зависит, какие сегменты считать перспективными.","ucGrowthPointsStep1Title":"Назовите кампанию и цель","ucGrowthPointsStep2Desc":"Агент ищет асимметрию — где конверсия выше средней, а расход мал, — и привязывает каждую гипотезу к конкретным числам кампании.","ucGrowthPointsStep2Title":"Запустите разбор","ucGrowthPointsStep3Desc":"Гипотеза уходит в бюджет следующего запуска, и слабая выборка обходится дороже, чем лишний час проверки","ucGrowthPointsStep3Title":"Проверьте результат","ucHowItWorks":"Как агент это делает","ucHubEmpty":"Под эти фильтры ничего не нашлось. Сбросьте их или измените запрос.","ucHubSearchPlaceholder":"Поиск по сценариям","ucImpactEffortBest1":"Планирование спринта, когда в бэклоге сотни задач и приоритет каждый раз спорят заново.","ucImpactEffortBest2":"Когда нужно вслух зафиксировать, почему задача считается важной, — оценка без обоснования не переживает первый спор.","ucImpactEffortBest3":"Не подойдёт, если задачи в трекере — заголовки в одну строку без описания: оценивать нечего.","ucImpactEffortCheck":"Проверь оценки. Перечисли:\n— задачи, где impact поставлен без опоры на метрику, — по какому соображению;\n— задачи, где effort — твоя догадка, а не оценка команды;\n— задачи, которые дублируют друг друга или входят одна в другую;\n— задачи, которые нельзя делать по отдельности из-за зависимостей, но они попали в разные квадранты;\n— задачи, где ты оценил заголовок, потому что описания нет;\n— какие оценки ты можешь уточнить, дочитав связанные задачи, а какие требуют разговора с командой.","ucImpactEffortInputs":"Яндекс Трекер, Kaiten. Руками: очередь или доска, метрики, по которым считаем impact, и шкала оценок.","ucImpactEffortStep1Desc":"Укажите, какую доску берём и по каким метрикам считается impact: без этого агент оценит «важность вообще» и получится вкусовщина. Скажите, есть ли в задачах оценки команды.","ucImpactEffortStep1Title":"Назовите очередь и метрики","ucImpactEffortStep2Desc":"Агент проходит задачи по одной шкале, к каждой оценке пишет обоснование и отдельно откладывает те, где описания не хватило.","ucImpactEffortStep2Title":"Запустите оценку","ucImpactEffortStep3Desc":"Прежде чем нести матрицу на планирование — проверьте, на чём стоят оценки","ucImpactEffortStep3Title":"Проверьте результат","ucInputsLabel":"Что задаёте вы","ucInvoiceCheckBest1":"Счета приходят в чат и на почту от разных менеджеров, а в оплату их отправляет один человек.","ucInvoiceCheckBest2":"Есть риск подмены реквизитов в письме — счёт нужно сверить с карточкой контрагента, а не с подписью в письме.","ucInvoiceCheckBest3":"Не подойдёт для первого счёта от нового контрагента: сверять не с чем, карточки и договора в 1С ещё нет.","ucInvoiceCheckCheck":"Проверь свою проверку счёта. Перечисли:\n— поля, распознанные с низкой уверенностью, — покажи, что именно ты прочитал;\n— реквизиты, взятые не из счёта, а из письма или из прошлого документа;\n— расхождения между суммой прописью и цифрами, суммой строк и итогом, ставкой и суммой НДС;\n— карточки контрагента с похожим названием или другим расчётным счётом в 1С;\n— основания, по которым ты счёл счёт дублем или, наоборот, новым.\nСкажи прямо, чего не хватило для однозначного вердикта.","ucInvoiceCheckInputs":"1С, Диадок. Руками: файл счёта и договор или условия, если их нет в 1С.","ucInvoiceCheckStep1Desc":"Отправьте PDF, фото или документ, пришедший по ЭДО. Если договора в 1С нет — назовите согласованную цену и условия текстом.","ucInvoiceCheckStep1Title":"Приложите счёт","ucInvoiceCheckStep2Desc":"Агент распознаёт реквизиты и суммы, сверяет их с карточкой контрагента и договором в 1С и ищет такой же счёт среди уже оплаченных.","ucInvoiceCheckStep2Title":"Запустите проверку","ucInvoiceCheckStep3Desc":"Смотрите прежде всего на поля со статусом «не проверено» — именно там прячется расхождение, которое агент не увидел","ucInvoiceCheckStep3Title":"Проверьте результат","ucLaunchPostsBest1":"Запуск на носу, а тексты пишутся с нуля каждый раз и все получаются одинаковые.","ucLaunchPostsBest2":"Нужно протестировать несколько заходов, а не выбрать один «правильный» на глаз.","ucLaunchPostsBest3":"Не подойдёт, если про продукт нечего сказать конкретно: без фактов агент выдаст пять перифразов одного обещания.","ucLaunchPostsCheck":"Проверь варианты поста. Перечисли:\n— утверждения, которых не было в моих исходных данных;\n— цифры, сроки и упоминания клиентов, которые ты добавил сам;\n— варианты, которые по сути повторяют друг друга, — скажи, какие два оставить;\n— обещания, за которые нас могут поймать: гарантии результата, сравнения с конкурентами;\n— места, где текст не влезает в лимит площадки или ломается превью ссылки.\nВ конце: что ты можешь переписать сам, а где нужен факт от меня.","ucLaunchPostsInputs":"Telegram, VK Реклама. Руками: описание продукта и оффера, площадка, ссылка на 3-5 прошлых постов, которые вам нравятся по тону.","ucLaunchPostsStep1Desc":"Дайте описание продукта, оффер и срок — короткое, но с деталями: что именно меняется для клиента. Приложите несколько своих постов, по которым агент снимет тон.","ucLaunchPostsStep1Title":"Соберите фактуру","ucLaunchPostsStep2Desc":"Агент держит пять разных заходов, а не пять переписываний одного, и оставляет явные пропуски там, где вы факта не дали.","ucLaunchPostsStep2Title":"Запустите генерацию","ucLaunchPostsStep3Desc":"Пост уходит от лица бренда, поэтому чужие обещания и придуманные детали ловятся до публикации","ucLaunchPostsStep3Title":"Проверьте результат","ucLeadsTriageBest1":"Заявки идут из нескольких источников, и утром никто не помнит, кого уже взяли в работу.","ucLeadsTriageBest2":"Поток вырос настолько, что руками разбирают по остаточному принципу и горячие тонут среди спама.","ucLeadsTriageBest3":"Не подойдёт, если у отдела нет правила приоритета: агенту будет нечем отличить крупную заявку от случайной.","ucLeadsTriageCheck":"Проверь разбор заявок. Перечисли:\n— заявки, где приоритет присвоен по неполным данным, и какого поля не хватило;\n— заявки, отнесённые к дублям только по совпадению названия компании;\n— случаи, где ответственный выбран по остатку, а не по правилу распределения;\n— заявки из источников, которых не было в моих правилах, — как ты с ними поступил;\n— заявки с контактом, но без сути запроса: их нельзя брать в работу вслепую.\nЗадачи не ставь: покажи список «предлагаю поставить» и дождись подтверждения.","ucLeadsTriageInputs":"Битрикс24. Руками: правила приоритета, список менеджеров и норматив времени на первое касание.","ucLeadsTriageStep1Desc":"Опишите, что для вас горячая заявка, и перечислите менеджеров с их зонами — по отраслям, регионам или продуктам. Укажите норматив: за сколько часов заявка должна получить первое касание.","ucLeadsTriageStep1Title":"Задайте правила","ucLeadsTriageStep2Desc":"Агент читает новые лиды и сделки, распределяет по вашим правилам и не присваивает приоритет там, где полей не хватает, — такие заявки идут в отдельную очередь.","ucLeadsTriageStep2Title":"Запустите разбор","ucLeadsTriageStep3Desc":"Задачи попадут в чужие планы на день, поэтому список ответственных смотрят до постановки, а не после.","ucLeadsTriageStep3Title":"Проверьте результат","ucMarginAnomalyBest1":"Выручка на месте, а денег в итоге меньше — и непонятно, какая позиция это съела.","ucMarginAnomalyBest2":"После акции или изменения тарифов площадки нужно быстро увидеть, что ушло в минус.","ucMarginAnomalyBest3":"Не подойдёт, если себестоимость в 1С не актуальна: маржа посчитается, но отклонения будут показывать не рынок, а состояние справочника.","ucMarginAnomalyCheck":"Проверь расчёт маржи. Перечисли:\n— SKU, где отклонение построено меньше чем на [20] продажах за неделю;\n— позиции, где себестоимость взята не на дату отгрузки или отсутствует;\n— случаи, где маржа просела из-за разовой компенсации или штрафа площадки, а не из-за цены;\n— расходы, которые ты не разнёс по SKU и оставил в общей куче;\n— отклонения, где фактор назван по твоей оценке, а не выведен из разложения.","ucMarginAnomalyInputs":"Ozon, Wildberries, 1С. Руками: глубина периода, порог отклонения и на какую дату брать себестоимость.","ucMarginAnomalyStep1Desc":"Трёх-четырёх недель обычно достаточно, чтобы был виден привычный уровень. Порог задайте в процентных пунктах — иначе агент отберёт весь длинный хвост мелких SKU.","ucMarginAnomalyStep1Title":"Задайте глубину и порог","ucMarginAnomalyStep2Desc":"Агент считает маржу по каждому SKU понедельно и раскладывает отклонение на факторы в рублях, а не отдаёт одну общую разницу.","ucMarginAnomalyStep2Title":"Запустите расчёт","ucMarginAnomalyStep3Desc":"Прежде чем менять цены — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucMarginAnomalyStep3Title":"Проверьте результат","ucMinutes":"{count} минут","ucMoMBest1":"Регулярная цифра для собственника или совета директоров: стало лучше или хуже и на сколько.","ucMoMBest2":"Нужно быстро понять, рост это по количеству заказов или по среднему чеку — это разные истории.","ucMoMBest3":"Не подойдёт, если месяц ещё не закрыт: часть отгрузок и возвратов дойдёт позже и сравнение поедет.","ucMoMCheck":"Проверь сравнение. Перечисли:\n— различия между месяцами, не связанные со спросом: рабочие дни, акции, праздники;\n— строки, где рост дал один крупный заказ, — покажи цифру без него;\n— категории, где база сравнения меньше [50] заказов и проценты ничего не значат;\n— возвраты, которые относятся к прошлому месяцу, но упали в текущий;\n— какие проценты посчитаны от малой базы и выглядят больше, чем есть.","ucMoMInputs":"Ozon, Wildberries, 1С. Руками: два месяца, которые сравниваем, и что считаем выручкой — отгрузку или оплату.","ucMoMStep1Desc":"Скажите, считаем по отгрузке или по оплате: смешение этих двух баз даёт расхождение в десятки процентов на одних и тех же данных.","ucMoMStep1Title":"Назовите месяцы и правило выручки","ucMoMStep2Desc":"Агент считает оба месяца по одному правилу и отдельно выносит всё, что делает их несопоставимыми, вместо того чтобы усреднять.","ucMoMStep2Title":"Запустите сравнение","ucMoMStep3Desc":"Прежде чем отправлять руководству — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucMoMStep3Title":"Проверьте результат","ucNegAlertBest1":"Рейтинг карточки садится от двух-трёх отзывов, и знать о них надо в день публикации.","ucNegAlertBest2":"Уведомления «пришёл новый отзыв» приходят на всё подряд, и их давно перестали открывать.","ucNegAlertBest3":"Не подойдёт, если отзывы читают раз в неделю пачкой: тогда нужен разбор, а не сигнал.","ucNegAlertCheck":"Проверь правило срабатывания на отзывах за [прошедшую неделю]. Перечисли:\n— сколько сигналов ушло бы за день и в какие часы они скапливаются;\n— отзывы, прошедшие порог из-за одного слова, а не из-за сути;\n— опасные отзывы, которые правило пропустило, — и какого условия не хватило;\n— повторные сигналы по одному и тому же отзыву или SKU;\n— SKU, где два негатива за сутки — обычный фон, а не всплеск;\n— какой порог ты предлагаешь изменить и на какой, решение оставь мне.","ucNegAlertInputs":"Ozon, Wildberries. Руками: порог оценки, список приоритетных SKU, адрес для сигнала.","ucNegAlertStep1Desc":"Решите, что для вас опасный отзыв: низкая оценка, ключевые артикулы, слова-триггеры или несколько негативов подряд по одной позиции. Чем уже порог, тем выше шанс, что сигнал прочитают.","ucNegAlertStep1Title":"Задайте порог","ucNegAlertStep2Desc":"Уведомление должно отвечать на вопрос «идти в кабинет или нет» без перехода в кабинет: цитата целиком, а не пересказ, и рейтинг до и после.","ucNegAlertStep2Title":"Опишите содержимое сигнала","ucNegAlertStep3Desc":"Порог проверяют не на будущем, а на прошедшей неделе — иначе вы узнаете о его качестве через месяц молчания или сотни сигналов","ucNegAlertStep3Title":"Проверьте результат","ucNegTrendBest1":"Выкатили исправление и нужно понять, отразилось ли оно на отзывах или кажется.","ucNegTrendBest2":"Еженедельный контроль качества, где важен не сам факт негатива, а то, растёт он или затухает.","ucNegTrendBest3":"Не подойдёт для товаров с редкими отзывами: на трёх отзывах в неделю доля прыгает от одного человека.","ucNegTrendCheck":"Проверь динамику. Перечисли:\n— недели, где отзывов меньше [20] и доля посчитана на слишком малой выборке;\n— недели с неполными данными: акции, распродажи, перерывы в отзывах;\n— темы, где после исправления изменилась доля, но выборка не позволяет говорить об эффекте;\n— случаи, где негатив вырос вместе с общим числом отзывов и в долях не изменился;\n— темы, которые ты объединил или переименовал по сравнению с прошлым прогоном;\n— что из связей «исправление → отзывы» видно по данным, а что предположение.","ucNegTrendInputs":"Ozon, Wildberries. Руками: период, что считать негативом, и даты выпущенных исправлений.","ucNegTrendStep1Desc":"Скажите, какие оценки считаем негативом и когда выкатывались исправления, — без дат агент покажет только кривую, а не связь с вашими действиями.","ucNegTrendStep1Title":"Задайте период и даты исправлений","ucNegTrendStep2Desc":"Агент считает долю по неделям, раскладывает по темам и сравнивает недели до и после каждой отмеченной даты.","ucNegTrendStep2Title":"Запустите разбор","ucNegTrendStep3Desc":"Прежде чем докладывать, что исправление сработало, — проверьте, чем это подтверждается","ucNegTrendStep3Title":"Проверьте результат","ucNightQueueBest1":"Утро начинается с шестидесяти непрочитанных, и первый час уходит на чтение, а не на ответы.","ucNightQueueBest2":"Клиенты в разных часовых поясах: написанное в два ночи к девяти утра ждёт ответа уже сутки.","ucNightQueueBest3":"Не подойдёт, если ночью приходит десяток сообщений: сортировать нечего, быстрее прочитать глазами.","ucNightQueueCheck":"Проверь разбор очереди. Перечисли:\n— обращения, поднятые наверх без признака из моего списка;\n— черновики, где назван статус заказа или срок доставки, которых не было в переписке;\n— сообщения, продолжающие вчерашнюю переписку, — их нельзя считать новыми обращениями;\n— несколько сообщений одного клиента, разнесённые по разным строкам очереди;\n— автоответы, уведомления площадок и спам, попавшие в очередь как обращения;\n— что отправимо после беглой вычитки, а что открывать только с историей клиента.","ucNightQueueInputs":"Telegram, Avito, Почта. Руками: границы ночного окна, признаки срочного, правила ответов.","ucNightQueueStep1Desc":"Назовите, с какого и по какое время считается ночь, и перечислите ситуации, которые для вас идут вперёд остальных. Список признаков лучше короткий: три-четыре пункта агент применяет одинаково, десять — уже по-своему.","ucNightQueueStep1Title":"Задайте окно и признаки срочного","ucNightQueueStep2Desc":"Агент собирает сообщения из трёх каналов в одну очередь, ранжирует по вашему списку и пишет черновики только там, где хватает данных из самой переписки.","ucNightQueueStep2Title":"Запустите разбор","ucNightQueueStep3Desc":"Утром вы отвечаете быстро и почти не глядя — поэтому смотреть на очередь надо один раз, но внимательно","ucNightQueueStep3Title":"Проверьте результат","ucNotFound":"Сценарий не найден","ucNotFoundMetaTitle":"Сценарий не найден","ucOpenInChat":"Открыть в чате","ucPipelineSummaryBest1":"Квартальная встреча с собственником, куда сводку каждый раз собирают в Excel за два дня.","ucPipelineSummaryBest2":"Продажи ведутся в двух CRM после слияния или перехода, и цифры надо свести в одну картину.","ucPipelineSummaryBest3":"Не подойдёт, если плана на квартал не было: сравнивать факт будет не с чем, останется голая динамика.","ucPipelineSummaryCheck":"Проверь квартальный итог. Перечисли:\n— сделки, попавшие в факт по дате создания, а не по дате закрытия;\n— выручку, посчитанную с НДС в одном источнике и без НДС в другом;\n— менеджеров, чей результат вырос за счёт переданных сделок, а не собственных;\n— причины проигрыша, которые ты обобщил сам, потому что поле в CRM было пустым;\n— долю прогноза, стоящую на сделках без даты закрытия или без суммы;\n— дубли клиентов между Битрикс24 и amoCRM, посчитанные дважды.\nРасчёты правь сам и покажи, что изменилось; трактовки причин и прогноз оставь мне.","ucPipelineSummaryInputs":"Битрикс24, amoCRM. Руками: план по выручке, границы квартала и с каким периодом сравниваем.","ucPipelineSummaryStep1Desc":"Пришлите план на квартал в том виде, в котором его утверждали, и скажите, в каком разрезе смотрит руководство. Уточните, какие статусы у вас считаются выигрышем, — в двух системах они могут называться по-разному.","ucPipelineSummaryStep1Title":"Дайте план и разрез","ucPipelineSummaryStep2Desc":"Агент считает факт по датам закрытия, а не по датам создания сделок, и не сводит две CRM в одну цифру, пока не сопоставит их стадии.","ucPipelineSummaryStep2Title":"Соберите итог","ucPipelineSummaryStep3Desc":"Сводку показывают собственнику, и любая цифра из неё вернётся вопросом к вам.","ucPipelineSummaryStep3Title":"Проверьте результат","ucPnlBest1":"Закрытие месяца, когда прибыль по компании известна, а по направлениям её каждый раз считают в Excel.","ucPnlBest2":"Спор о том, какое направление зарабатывает, а какое живёт за счёт остальных.","ucPnlBest3":"Не подойдёт, если в 1С не заполнена аналитика по подразделениям: разносить расходы будет не по чему.","ucPnlCheck":"Проверь свой P&L. Перечисли:\n— статьи, отнесённые к подразделению по назначению платежа, а не по аналитике в 1С;\n— расходы, попавшие в «не распределено», и почему для них не нашлось базы;\n— документы, проведённые в периоде, но относящиеся к прошлому месяцу;\n— подразделения, где есть выручка и нет прямых расходов, — так не бывает;\n— внутренние обороты между подразделениями: свернул ты их или посчитал дважды.\nЧто можешь пересчитать сам — покажи списком «предлагаю изменить»; спорную аналитику оставь мне.","ucPnlInputs":"1С, Точка. Руками: период, список подразделений и правило распределения косвенных расходов.","ucPnlStep1Desc":"Назовите период, список подразделений и по какой базе делить общие расходы — аренду, бухгалтерию, руководство. Если правила пока нет, так и скажите: агент оставит эти суммы нераспределёнными, вместо того чтобы придумать долю.","ucPnlStep1Title":"Задайте разрез и правило","ucPnlStep2Desc":"Агент читает обороты и проводки в 1С напрямую, разносит доходы и расходы по статьям и подразделениям и держит начисление отдельно от денег.","ucPnlStep2Title":"Запустите сбор","ucPnlStep3Desc":"Цифра по направлению почти всегда ломается на распределении общих расходов — попросите агента показать, где он додумал базу","ucPnlStep3Title":"Проверьте результат","ucPrdDraftBest1":"После серии обсуждений, когда договорённости разбросаны по заметкам, чатам и тикетам, а документа нет.","ucPrdDraftBest2":"Когда нужно быстро увидеть, чего в решении не хватает: открытые вопросы важнее готового текста.","ucPrdDraftBest3":"Не подойдёт, если заметок почти нет и решение существует только в голове: агент напишет правдоподобный документ ни о чём.","ucPrdDraftCheck":"Проверь черновик PRD. Перечисли:\n— требования без ссылки на источник — откуда ты их взял;\n— места, где ты выбрал один вариант из нескольких обсуждавшихся, и почему;\n— формулировки, которые в заметках были гипотезой, а в документе стали утверждением;\n— метрики, которые нечем измерить при нашем текущем сборе данных;\n— противоречия между заметками разных встреч, которые ты сгладил вместо того, чтобы показать;\n— что можно дописать по имеющимся заметкам, а что требует решения человека.","ucPrdDraftInputs":"Google Документы, Google Таблицы. Руками: ссылки на заметки и тикеты, шаблон PRD, если он у вас принят, и список метрик, которые вы умеете считать.","ucPrdDraftStep1Desc":"Дайте ссылки на всё, что относится к фиче, включая обсуждения, где спорили и не договорились, — именно они дают список открытых вопросов. Если у вас есть свой шаблон PRD, приложите его.","ucPrdDraftStep1Title":"Соберите вход","ucPrdDraftStep2Desc":"Агент раскладывает заметки по разделам, к каждому требованию ставит источник и разводит принятые решения и то, что осталось нерешённым.","ucPrdDraftStep2Title":"Запустите сборку","ucPrdDraftStep3Desc":"Прежде чем звать команду на ревью — проверьте, что документ не досочинён","ucPrdDraftStep3Title":"Проверьте результат","ucPriceCompareBest1":"Продажи по позиции просели, и надо понять, дело в цене или в чём-то ещё.","ucPriceCompareBest2":"Перед участием в акции нужно увидеть, от какого уровня цен вы стартуете относительно рынка.","ucPriceCompareBest3":"Не подойдёт для товаров без прямых аналогов: сравнивать будет не с чем, а натянутые пары дадут ложную картину.","ucPriceCompareCheck":"Проверь сравнение цен. Перечисли:\n— пары, где конкурент подобран по названию, а не по характеристикам;\n— SKU, где сравнение идёт с товаром, которого нет в наличии, — такая цена рынок не задаёт;\n— позиции, где разница объясняется другой фасовкой или комплектом;\n— строки, где взято меньше [3] конкурентов, — медиана там ничего не значит;\n— случаи, где ты сравнил зачёркнутую цену с ценой после скидки.\nОтдельно: где ты предлагаешь снизить цену, не зная моей себестоимости, — эти строки я считаю сам.","ucPriceCompareInputs":"Wildberries, MPStats. Руками: список своих SKU, признаки сопоставимого товара и с кем сравниваем.","ucPriceCompareStep1Desc":"Назовите признаки, по которым товар сопоставим, — объём, состав, комплектность. Без этого агент подберёт в конкуренты всё, что похоже по названию.","ucPriceCompareStep1Title":"Определите, что считается аналогом","ucPriceCompareStep2Desc":"Агент считает разницу от цены после скидки покупателя, а не от зачёркнутой, и держит несопоставимые пары в отдельном блоке.","ucPriceCompareStep2Title":"Запустите сравнение","ucPriceCompareStep3Desc":"По этой таблице меняют цены, а цена — это маржа, поэтому пары стоит просмотреть глазами","ucPriceCompareStep3Title":"Проверьте результат","ucPromoEconBest1":"Площадка зовёт в акцию, и надо до дедлайна понять, выдержит ли товар скидку.","ucPromoEconBest2":"Прошлая акция дала оборот, но прибыль не выросла, и хочется посчитать заранее, а не после.","ucPromoEconBest3":"Не подойдёт, если себестоимость в 1С не актуальна: расчёт целиком стоит на ней, ошибка в закупке ломает всё.","ucPromoEconCheck":"Проверь расчёт акции. Перечисли:\n— статьи расходов, которых нет в расчёте, и как каждая двигает точку безубыточности;\n— какую себестоимость ты взял: последнюю закупку, среднюю или из карточки 1С;\n— комиссию и логистику: за какую дату они взяты и менялись ли за период;\n— сценарии прироста: на чём основаны проценты — на прошлой акции или ты выбрал их сам;\n— что не учтено в расчёте: возвраты, изменение позиции в выдаче, штрафы за выход из акции.\nСкажи прямо, какая одна цифра сильнее всего влияет на вывод и насколько я в ней уверен.","ucPromoEconInputs":"Ozon, Wildberries, 1С. Руками: размер скидки и срок акции, что считаем себестоимостью, доля рекламных расходов на товар.","ucPromoEconStep1Desc":"Скажите, что входит в себестоимость и какую долю рекламных расходов вешаем на товар. Пропущенная статья не обнуляет расчёт — она его переворачивает.","ucPromoEconStep1Title":"Соберите расходы","ucPromoEconStep2Desc":"Агент считает маржу до и после скидки на одной и той же базе расходов и держит неучтённые статьи в отдельном блоке, а не подставляет средние.","ucPromoEconStep2Title":"Запустите расчёт","ucPromoEconStep3Desc":"Решение по акции принимается один раз и на весь срок, откатить его на площадке уже не выйдет","ucPromoEconStep3Title":"Проверьте результат","ucProposalBest1":"Менеджеры собирают КП копипастом из прошлого и переносят в него чужие цены и сроки.","ucProposalBest2":"Один шаблон, но много вариаций: разный набор услуг, разные условия оплаты и скидок.","ucProposalBest3":"Не подойдёт, если цены согласуются индивидуально на каждой сделке: подставлять агенту будет нечего.","ucProposalCheck":"Проверь собранное КП. Перечисли:\n— все места, где данные взяты не из карточки сделки, и откуда именно;\n— позиции, для которых цена не нашлась в прайсе, и что ты поставил вместо неё;\n— формулировки сроков и объёмов, которых не было в исходных данных;\n— блоки шаблона, которые ты убрал или добавил, и почему;\n— пункты, обязывающие нас к чему-либо, — их согласуют до отправки.\nСам исправляй только форматирование и структуру; цифры и условия не меняй, вынеси их\nв список на согласование.","ucProposalInputs":"Битрикс24, Google Документы. Руками: файл-шаблон, актуальный прайс и правила скидок.","ucProposalStep1Desc":"Пришлите документ, который у вас считается эталоном, и укажите, какие блоки обязательны, а какие ставятся по ситуации. Отдельно приложите актуальный прайс — из CRM он не берётся.","ucProposalStep1Title":"Дайте шаблон и прайс","ucProposalStep2Desc":"Агент подставляет данные сделки в структуру шаблона и оставляет метку `[уточнить]` там, где поле в CRM пустое, вместо того чтобы придумывать формулировку.","ucProposalStep2Title":"Соберите документ","ucProposalStep3Desc":"Документ уходит клиенту от вашего имени, а ошибка в цене или сроке потом обсуждается как обязательство.","ucProposalStep3Title":"Проверьте результат","ucReceivablesBest1":"Еженедельный обзвон должников, когда список каждый раз собирают руками.","ucReceivablesBest2":"Когда нужно отделить «платит с задержкой» от «перестал платить» — это разные разговоры.","ucReceivablesBest3":"Не подойдёт, если сроки оплаты в договорах не заполнены в 1С: просрочку не от чего считать.","ucReceivablesCheck":"Проверь сводку. Перечисли:\n— долги, закрытые авансом или зачётом, но оставшиеся в расчёте;\n— контрагентов, чьи платежи не привязались к конкретным счетам;\n— строки, где просрочка посчитана от отгрузки, потому что срок не заполнен;\n— договоры с рассрочкой, где просрочки на самом деле нет;\n— сумму, которую нельзя называть контрагенту, пока её не подтвердит бухгалтерия.","ucReceivablesInputs":"1С, Диадок. Руками: дата среза и порог просрочки.","ucReceivablesStep1Desc":"Назовите день, на который считаем долг, и с какой просрочки контрагент попадает в работу. Если по части покупателей действует своя отсрочка — скажите сразу, иначе они окажутся в списке зря.","ucReceivablesStep1Title":"Задайте дату среза и порог","ucReceivablesStep2Desc":"Агент берёт отгрузки, оплаты и сроки из 1С, считает просрочку от срока в договоре и разводит хронических неплательщиков и тех, кто просто платит позже.","ucReceivablesStep2Title":"Соберите реестр","ucReceivablesStep3Desc":"Долг, названный контрагенту неверно, стоит дороже, чем день задержки","ucReceivablesStep3Title":"Проверьте перед обзвоном","ucReconActBest1":"Квартальная сверка с постоянным поставщиком или покупателем, где документов десятки и часть пришла по ЭДО.","ucReconActBest2":"Контрагент прислал свой акт, и надо понять, чей документ выпал из чьего учёта.","ucReconActBest3":"Не подойдёт, если часть первички ходит на бумаге: в Диадоке её не будет, и акт получится неполным.","ucReconActCheck":"Проверь акт сверки. Перечисли:\n— документы, сопоставленные только по сумме, без совпадения номера или даты;\n— исправленные и корректировочные УПД: учтён ли исходный документ дважды;\n— документы, отправленные по ЭДО, но не подписанные контрагентом;\n— строки, где НДС посчитан по ставке, отличной от указанной в документе;\n— расхождение сальдо и из каких конкретно строк оно собралось.\nНичего не правь молча: спорные строки оставь в «требует решения» — их закрывает бухгалтер.","ucReconActInputs":"Диадок, 1С. Руками: контрагент, период сверки и форма акта, если у вас своя.","ucReconActStep1Desc":"Назовите, по какому договору сверяемся, если договоров несколько. Если у вас своя форма акта — приложите её, агент соберёт документ по ней.","ucReconActStep1Title":"Выберите контрагента и период","ucReconActStep2Desc":"Агент читает входящие и исходящие документы в Диадоке и взаиморасчёты в 1С и сводит их построчно, отмечая статус каждого документа в ЭДО.","ucReconActStep2Title":"Запустите сопоставление","ucReconActStep3Desc":"Акт уходит контрагенту, поэтому цена ошибки здесь выше обычной сверки — перечитайте расхождения до отправки","ucReconActStep3Title":"Проверьте результат","ucRelated":"Похожие сценарии","ucReplyTemplatesBest1":"В команде новые операторы, и одинаковые ситуации звучат у каждого по-своему.","ucReplyTemplatesBest2":"Шаблоны есть, но написаны год назад и разошлись с тем, что операторы пишут на самом деле.","ucReplyTemplatesBest3":"Не подойдёт, если обращения почти всегда нетиповые: шаблон будут переписывать целиком, и он только замедлит.","ucReplyTemplatesCheck":"Проверь набор шаблонов. Перечисли:\n— шаблоны, собранные меньше чем на [N] случаях;\n— места, где вместо поля подставлено значение из конкретной переписки;\n— тексты, обещающие срок, возврат или компенсацию без пометки, кто это утверждает;\n— ситуации, которые ты слил в один шаблон, и чем они на самом деле различаются;\n— частые ситуации из переписки, оставшиеся без шаблона;\n— какие шаблоны готовы к работе, а какие должен вычитать руководитель поддержки.","ucReplyTemplatesInputs":"Telegram, Почта. Руками: период переписки, правила тона, границы того, что оператор вправе обещать.","ucReplyTemplatesStep1Desc":"Возьмите период, в котором работали нынешним составом, и приложите примеры ответов, которые вам нравятся. Отдельно перечислите, что оператор обещать не вправе, — это станет полями, а не текстом.","ucReplyTemplatesStep1Title":"Дайте переписку и рамки","ucReplyTemplatesStep2Desc":"Агент группирует ситуации по частоте и пишет шаблон только на те, что повторялись, оставляя переменные части пустыми полями.","ucReplyTemplatesStep2Title":"Запустите сборку","ucReplyTemplatesStep3Desc":"Шаблон разойдётся по всей команде и будет уходить клиентам без вычитки — ошибка в нём умножается на число операторов","ucReplyTemplatesStep3Title":"Проверьте результат","ucRevDashBest1":"Один и тот же отчёт пересобирают каждый понедельник руками — и он всегда опаздывает к совещанию.","ucRevDashBest2":"Нужно, чтобы цифра жила по ссылке и обновлялась сама, а не приходила файлом в почту.","ucRevDashBest3":"Не подойдёт, если состав каналов и разрезы каждый раз новые: расписание имеет смысл для формы, которая устоялась.","ucRevDashCheck":"Проверь дашборд и расписание обновления. Перечисли:\n— недели, где данные неполные, но в графике выглядят как обычные;\n— каналы, где выручка берётся с задержкой площадки и первые дни потом меняются задним числом;\n— формулы и графики, которые сломаются, если на листе «Данные» изменится число строк или колонок;\n— что произойдёт при неответе источника: где останется пустота, а где подставится ноль;\n— кому уходит сводка после обновления и что в ней нельзя показывать без человека.\nЧто можешь починить сам — покажи списком «предлагаю изменить», остальное оставь мне.","ucRevDashInputs":"Ozon, Wildberries, Google Таблицы. Руками: день и время обновления, список каналов и ссылка на таблицу-приёмник.","ucRevDashStep1Desc":"Создайте пустую таблицу и дайте ссылку — агент сам разложит листы. Назовите день и время: обновление должно заканчиваться до того, как отчёт кому-то понадобится.","ucRevDashStep1Title":"Подготовьте таблицу и расписание","ucRevDashStep2Desc":"Агент собирает лист-источник и графики; после первого прогона форму лучше не менять — расписание будет воспроизводить именно её.","ucRevDashStep2Title":"Запустите первый сбор и зафиксируйте форму","ucRevDashStep3Desc":"Прежде чем ставить на автообновление — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucRevDashStep3Title":"Проверьте результат","ucReviewInsightsBest1":"Планирование бэклога на следующий месяц, когда идеи берут из головы, а не из того, что пишут покупатели.","ucReviewInsightsBest2":"Когда нужно отделить просьбу о новом от жалобы на сломанное: первое идёт в роадмап, второе — в поддержку.","ucReviewInsightsBest3":"Не подойдёт, если отзывов за месяц несколько десятков: две просьбы не показывают спрос.","ucReviewInsightsCheck":"Проверь список запросов. Перечисли:\n— группы, где меньше [5] упоминаний, но ты поставил их выше по списку;\n— запросы, склеенные в одну группу, и по какому признаку ты их объединил;\n— строки, где просьба на самом деле жалоба на доставку или поддержку;\n— цитаты, из которых запрос не читается прямо, а додуман тобой;\n— SKU, у которых отзывов за период слишком мало, чтобы делать по ним вывод.\nЧто можешь переразбить сам — покажи списком «предлагаю изменить», решение оставь мне.","ucReviewInsightsInputs":"Ozon, Wildberries. Руками: период, список товаров или категорий, порог, ниже которого запрос считается единичным.","ucReviewInsightsStep1Desc":"Агент читает отзывы из кабинетов сам, выгружать ничего не нужно. Назовите, какие категории или SKU входят в разбор, — иначе он возьмёт всё и смешает разные продукты.","ucReviewInsightsStep1Title":"Задайте период и товары","ucReviewInsightsStep2Desc":"Агент оставляет только просьбы об изменении продукта, склеивает разные формулировки одного запроса и отделяет то, что упоминалось единично.","ucReviewInsightsStep2Title":"Запустите сбор","ucReviewInsightsStep3Desc":"Прежде чем нести список на груминг — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucReviewInsightsStep3Title":"Проверьте результат","ucReviewsBest1":"Отзывы копятся, отвечает то один сотрудник, то другой — и тон гуляет от сухого к панибратскому.","ucReviewsBest2":"Половина отзывов — «всё ок, спасибо», и держать на них редактора жалко, а отвечать площадка требует.","ucReviewsBest3":"Не подойдёт, если правил тона нет ни на бумаге, ни в примерах: агенту не с чего снять голос бренда.","ucReviewsCheck":"Проверь свои ответы. Перечисли:\n— ответы, где ты пообещал срок, возврат, скидку или замену, которых нет в правилах;\n— отзывы из группы «шаблонно», в тексте которых есть конкретная претензия;\n— ответы, где претензия пересказана неточно, — покажи цитату из отзыва рядом;\n— отзывы про доставку площадки или чужой товар, за которые мы не отвечаем;\n— отзывы, помеченные «не отвечаем», и признак, по которому ты так решил;\n— что можешь переписать сам, а что требует решения оператора.","ucReviewsInputs":"Ozon, Wildberries, Telegram. Руками: правила тона, 5–10 своих ответов как эталон, список того, что обещать нельзя.","ucReviewsStep1Desc":"Дайте агенту несколько своих ответов, которые считаете эталонными, и отдельным списком — что обещать нельзя. Без этого списка агент вежливо пообещает то, чего у вас нет.","ucReviewsStep1Title":"Соберите правила тона","ucReviewsStep2Desc":"Агент раскладывает отзывы на три группы и пишет текст только для первых двух, а спорные оставляет с пометкой, не выдумывая решения за оператора.","ucReviewsStep2Title":"Запустите разбор","ucReviewsStep3Desc":"Ответ уходит от лица компании и остаётся на площадке навсегда — читать надо до отправки, а не после","ucReviewsStep3Title":"Проверьте результат","ucRomiBest1":"Еженедельная планёрка, где нужно одной таблицей ответить, что каждый канал принёс в деньгах.","ucRomiBest2":"Бюджет делится между Директом и VK, и решение о перераспределении принимается каждую неделю.","ucRomiBest3":"Не подойдёт, если в Метрике не настроена передача дохода: без неё это отчёт по расходу, а не по ROMI.","ucRomiCheck":"Проверь недельный отчёт. Перечисли:\n— каналы, где доход взят не из Метрики, а рассчитан тобой;\n— кампании, которые не сматчились между кабинетом и Метрикой, и куда ты отнёс их расход;\n— строки, где ROMI посчитан меньше чем на [10] конверсиях;\n— расхождение между суммой расхода в отчёте и суммой в кабинетах — покажи обе цифры;\n— выводы, которые держатся на одной неделе и развалятся на горизонте месяца.\nЧто можешь пересчитать сам — покажи списком «предлагаю изменить», молча не правь.","ucRomiInputs":"Яндекс Директ, VK Реклама, Яндекс Метрика. Руками: границы недели, целевое действие в Метрике и с каким периодом сравниваем.","ucRomiStep1Desc":"Назовите, какое действие в Метрике считаем результатом, — иначе агент возьмёт все цели подряд и суммы разъедутся. Если каналов больше двух, перечислите те, что входят в отчёт.","ucRomiStep1Title":"Задайте неделю и цель","ucRomiStep2Desc":"Агент тянет расход из кабинетов, конверсии и доход из Метрики и сводит их по метке кампании, а не по названию — совпадение названий его не устраивает.","ucRomiStep2Title":"Запустите сборку","ucRomiStep3Desc":"Отчёт идёт на планёрку, где по нему двигают деньги, поэтому цифры без источника оттуда лучше убрать заранее","ucRomiStep3Title":"Проверьте результат","ucSalesDigestBest1":"Понедельничная планёрка, к которой сводку каждый раз собирают вручную в воскресенье вечером.","ucSalesDigestBest2":"РОП ведёт несколько команд и хочет видеть отстающих раньше, чем это станет разговором по итогам месяца.","ucSalesDigestBest3":"Не подойдёт, если сделки закрывают в CRM пачкой в конце месяца: недельная динамика будет шумом.","ucSalesDigestCheck":"Проверь недельную сводку. Перечисли:\n— выводы, построенные на одной неделе, — их нельзя называть трендом;\n— менеджеров, у которых неделя выпала из-за отпуска или больничного, а не из-за работы;\n— сделки, закрытые задним числом и потому попавшие не в свою неделю;\n— цифры, которые расходятся с прошлой сводкой, и почему;\n— формулировки про конкретных людей, которые нельзя отправлять в общий чат без разговора.\nЧто не влезло в лимит строк — покажи отдельным списком, а не выкидывай молча.","ucSalesDigestInputs":"Битрикс24, Telegram. Руками: недельный ориентир, состав команд и время отправки.","ucSalesDigestStep1Desc":"Выберите день и час так, чтобы сводка приходила до планёрки, а не после. Укажите состав команд и недельный ориентир, с которым сравниваем факт.","ucSalesDigestStep1Title":"Настройте расписание","ucSalesDigestStep2Desc":"Скажите, что для вас зона внимания: падение две недели подряд, тишина по крупной сделке, невзятые заявки. Агент отбирает по этому правилу, а остальное в сводку не тащит.","ucSalesDigestStep2Title":"Дайте правило коротко","ucSalesDigestStep3Desc":"Первые две-три недели сводку читают вместе с выгрузкой: так становится видно, что агент считает нормой, а что отклонением.","ucSalesDigestStep3Title":"Проверьте результат","ucSalesDropBest1":"Выручка упала, а в кабинетах по отдельности всё выглядит «примерно как обычно».","ucSalesDropBest2":"Нужно отделить общий спад спроса от проблем конкретных карточек — решения тут разные.","ucSalesDropBest3":"Не подойдёт, если в периоде менялась схема работы (перешли с FBS на FBO, сменили юрлицо): цифры до и после несопоставимы.","ucSalesDropCheck":"Проверь разбор. Перечисли:\n— SKU, где спад посчитан меньше чем на [30] заказах в одном из периодов;\n— позиции, которые были в нуле по остаткам, и это спутано со спадом спроса;\n— сравнения, где в периодах разное число дней или разное число акций площадки;\n— случаи, где выручка упала, а маржа выросла, — это не проблема;\n— какие объяснения спада ты подтвердил цифрой, а какие остаются гипотезой.","ucSalesDropInputs":"Ozon, Wildberries. Руками: период, база для сравнения и список SKU, которые не интересны (распродажа остатков, вывод из ассортимента).","ucSalesDropStep1Desc":"Агент читает оба кабинета напрямую. Назовите, с чем сравниваем: с прошлым месяцем или с тем же месяцем год назад — выводы будут разные.","ucSalesDropStep1Title":"Задайте период и базу сравнения","ucSalesDropStep2Desc":"Агент считает спад отдельно по каждой площадке и раскладывает его на цену, количество и возвраты, а не отдаёт одну общую дельту.","ucSalesDropStep2Title":"Запустите разбор","ucSalesDropStep3Desc":"Прежде чем нести на планёрку — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucSalesDropStep3Title":"Проверьте результат","ucSalesMergeBest1":"Одна и та же позиция называется по-разному в 1С, на площадке и в CRM — руками маппинг делают неделю.","ucSalesMergeBest2":"Нужна сырая сводная база под любой последующий отчёт, а не готовые выводы.","ucSalesMergeBest3":"Не подойдёт, если у товаров нет ни общего артикула, ни штрихкода: сопоставлять будет не по чему.","ucSalesMergeCheck":"Проверь сведение. Перечисли:\n— позиции, сопоставленные по названию, а не по артикулу или штрихкоду;\n— строки, которые могли остаться дублями: одна отгрузка в 1С и сделка в CRM;\n— каналы, где выручка взята с НДС, хотя в остальных — без;\n— заказы, попавшие в период по разным датам в разных системах: отгрузка, оплата, создание;\n— долю строк, оставшихся несопоставленными, и на какую сумму они тянут.\nЧто можешь досопоставить сам — покажи списком «предлагаю изменить», остальное оставь мне.","ucSalesMergeInputs":"1С, Битрикс24, Ozon, Wildberries. Руками: период, справочник соответствия артикулов (если есть) и правило, чья цена считается основной.","ucSalesMergeStep1Desc":"Если справочник артикулов уже ведётся — приложите его, агент возьмёт его за основу. Отдельно скажите, считаем с НДС или без: пересчитывать потом дороже.","ucSalesMergeStep1Title":"Дайте период и правила сопоставления","ucSalesMergeStep2Desc":"Агент сопоставляет по артикулу или штрихкоду, снимает пересечения между 1С и CRM и не додумывает пары по похожим названиям.","ucSalesMergeStep2Title":"Запустите сведение","ucSalesMergeStep3Desc":"Прежде чем строить на этой таблице отчёты — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucSalesMergeStep3Title":"Проверьте результат","ucSbisActBest1":"Контрагент работает через СБИС и присылает акт со своей стороны — надо сверить его построчно, а не по итоговому сальдо.","ucSbisActBest2":"Акт согласуется в несколько кругов, и нужно понимать, что изменилось между версиями документа.","ucSbisActBest3":"Не подойдёт, если расчёты идут в нескольких валютах или через агентские схемы: построчное сопоставление там даст ложные расхождения.","ucSbisActCheck":"Проверь акт сверки. Перечисли:\n— строки, сопоставленные по сумме без совпадения номера или даты документа;\n— документы в статусе «отправлен» или «отклонён», которые ты учёл как согласованные;\n— часть расхождения сальдо, которая не разложилась на конкретные строки;\n— зачёты, авансы и возвраты, отражённые у сторон в разных периодах;\n— строки, попавшие в акт из другого договора с тем же контрагентом.\nСкажи, что можно поправить у нас до подписания, а что придётся согласовывать с контрагентом.","ucSbisActInputs":"СБИС, 1С. Руками: контрагент, период и присланный акт контрагента, если он есть.","ucSbisActPrompt":"Сформируй акт сверки с [контрагентом] за [период] в СБИС и сверь его со взаиморасчётами в 1С.\nСопоставь построчно: дата, документ, дебет, кредит. Отдельно собери строки, которые есть\nу нас и отсутствуют у контрагента, есть у контрагента и отсутствуют у нас, совпали по документу,\nно разошлись по сумме.\nРазное сальдо не выравнивай подгонкой: сумма расхождения должна раскладываться на конкретные\nстроки, и если она не раскладывается — так и напиши.\nУчитывай статус документа в СБИС: отправлен, подписан, отклонён, аннулирован — неподписанный\nдокумент считать согласованным нельзя.\nНа выходе акт по форме, лист построчных расхождений с указанием стороны и статуса\nи сальдо на конец периода с обеих сторон.","ucSbisActStep1Desc":"Если контрагент уже прислал свой акт — приложите его: агент сверит две стороны построчно, а не только свои данные с СБИС.","ucSbisActStep1Title":"Выберите контрагента и период","ucSbisActStep2Desc":"Агент формирует акт в СБИС, читает статусы документов и сводит строки с проводками 1С, помечая, чья строка отсутствует и в каком статусе документ.","ucSbisActStep2Title":"Соберите и сопоставьте","ucSbisActStep3Desc":"Подпись под актом закрывает период — расхождение, не разложенное на строки, после подписания станет вашим убытком","ucSbisActStep3Title":"Проверьте результат","ucStaleDealsBest1":"Воронка распухла, и никто не знает, какие из открытых сделок вообще живы.","ucStaleDealsBest2":"Менеджер ушёл в отпуск или уволился, а его сделки остались без ответственного и без задач.","ucStaleDealsBest3":"Не подойдёт, если менеджеры не фиксируют звонки и встречи в CRM: активность будет выглядеть нулевой у всех.","ucStaleDealsCheck":"Проверь список забытых сделок. Перечисли:\n— сделки, попавшие в список из-за того, что общение шло в мессенджере и не попало в CRM;\n— сделки на этапах, где долгая пауза нормальна — согласование, тендер, ожидание оплаты;\n— сделки без ответственного и как ты определил, чьи они;\n— сделки, которые фактически проиграны и висят открытыми, — их нужно закрывать, а не догонять;\n— какие изменения полей ты не стал считать активностью.\nСтатусы и ответственных не меняй: собери отдельным списком «предлагаю закрыть»\nи «предлагаю переназначить».","ucStaleDealsInputs":"Битрикс24. Руками: порог «забытости» в днях и список воронок, которые смотрим.","ucStaleDealsStep1Desc":"Срок зависит от цикла сделки: для короткой воронки хватит недели, для проектной нормально и месяц. Укажите воронки, которые считаем рабочими, чтобы архивные не попали в список.","ucStaleDealsStep1Title":"Задайте порог","ucStaleDealsStep2Desc":"Агент проходит открытые сделки, отличает реальное касание от технического изменения поля и раскладывает найденное по менеджерам.","ucStaleDealsStep2Title":"Соберите список","ucStaleDealsStep3Desc":"Список пойдёт менеджерам как претензия, поэтому в нём не должно быть сделок, по которым работа шла вне CRM.","ucStaleDealsStep3Title":"Проверьте результат","ucStarterPrompt":"Готовый запрос","ucStarterPromptHint":"Скопируйте запрос или откройте его сразу в чате с агентом.","ucSupplierPayBest1":"Денег на все счета сразу не хватает, и очередь платежей каждую неделю собирают в блокноте.","ucSupplierPayBest2":"Поставщиков несколько десятков, у каждого свои сроки и отсрочки — в голове это уже не держится.","ucSupplierPayBest3":"Не подойдёт, если поставки заводят в учёт с задержкой в неделю: платить придётся по бумагам, которых в базе ещё нет.","ucSupplierPayCheck":"Проверь план платежей. Перечисли:\n— долги, закрытые авансом или взаимозачётом, но оставшиеся в расчёте;\n— поставщиков, у которых в базе несколько карточек, и долг разъехался между ними;\n— строки, где срок оплаты не заполнен и приоритет выставлен по твоей оценке;\n— дни, где остатка хватает только при условии, что ожидаемый приход придёт вовремя;\n— платежи, которые нельзя двигать без согласования — аренда, налоги, зарплатные.\nНичего не переставляй молча: что можешь поправить сам — покажи списком «предлагаю изменить».","ucSupplierPayInputs":"МойСклад, 1С, Точка. Руками: дата среза, список счетов, из которых платим, и поставщики, которых нельзя задерживать.","ucSupplierPayStep1Desc":"Агент читает долги и остатки напрямую, выгружать ничего не нужно. Если расчётных счетов несколько — назовите, с каких платим, иначе агент сложит их в один котёл.","ucSupplierPayStep1Title":"Задайте срез и счета","ucSupplierPayStep2Desc":"Агент считает просрочку от срока в договоре, а не от даты накладной, и раскладывает платежи по дням под фактический остаток.","ucSupplierPayStep2Title":"Запустите расчёт очереди","ucSupplierPayStep3Desc":"Прежде чем ставить платёжки в банк — заставьте агента отревьюить собственную работу","ucSupplierPayStep3Title":"Проверьте результат","ucTaskAnalysis":"Анализ","ucTaskAutomation":"Автоматизация","ucTaskContent":"Контент","ucTaskDocuments":"Документы","ucTopicsLoadBest1":"Пора пересобрать график смен, а решение принимается по ощущению «в понедельник тяжело».","ucTopicsLoadBest2":"Команда просит ещё оператора, и надо показать, какая тема и какие часы дают этот прирост.","ucTopicsLoadBest3":"Не подойдёт, если истории меньше шести-восьми недель: на трёх точках тренд не отличить от всплеска.","ucTopicsLoadCheck":"Проверь расчёт нагрузки. Перечисли:\n— темы, куда попало меньше [20] обращений за период: недельная динамика по ним ничего не значит;\n— обращения, ушедшие в «прочее», и что у них общего;\n— диалоги, посчитанные дважды из-за ответов клиента в разные дни;\n— недели с праздниками или сбоем, которые нельзя ставить в тренд наравне с обычными;\n— часы, где пик объясняется одной рассылкой, а не постоянным потоком;\n— что уже видно по данным для графика смен, а что надо померить ещё [N] недель.","ucTopicsLoadInputs":"Telegram, Avito, Почта. Руками: период, список тем или согласие на свой классификатор, часы работы смен.","ucTopicsLoadStep1Desc":"Возьмите не меньше восьми недель и назовите границы смен и часовой пояс, в котором вы их считаете. Если у вас уже есть список тем — дайте его, иначе агент придумает свой и следующий месяц с ним не сойдётся.","ucTopicsLoadStep1Title":"Задайте период и смены","ucTopicsLoadStep2Desc":"Агент считает по одному обращению на диалог, а не по сообщениям, и отделяет разовые всплески от устойчивого роста.","ucTopicsLoadStep2Title":"Запустите разбор","ucTopicsLoadStep3Desc":"По этим цифрам вы двигаете людей в графике — цена ошибки не отчёт, а пустая или перегруженная смена","ucTopicsLoadStep3Title":"Проверьте результат","ucUnifiedInboxBest1":"Операторы держат три вкладки, и вопрос «кто это берёт» решается голосом в общем чате.","ucUnifiedInboxBest2":"Клиент пишет и в Telegram, и на почту — ему отвечают двое или не отвечает никто.","ucUnifiedInboxBest3":"Не подойдёт, если каналы уже сведены в хелпдеск: очередь станет второй и её перестанут открывать.","ucUnifiedInboxCheck":"Проверь очередь. Перечисли:\n— треды, склеенные по неточному совпадению клиента;\n— строки, где приоритет не выводится из моего правила, — объясни каждую;\n— обращения, на которые уже ответили в другом канале, но они висят открытыми;\n— уведомления сервисов, автоответы и рассылки, принятые за обращения;\n— сообщения без текста — вложение, стикер, голосовое, — которые нельзя оценить по сути;\n— что ты можешь пересобрать сам, а где нужно моё решение по правилу склейки.","ucUnifiedInboxInputs":"Telegram, Avito, Почта. Руками: правило приоритета, признаки одного клиента в разных каналах, что считать закрытым.","ucUnifiedInboxStep1Desc":"Одно основное условие и два-три дополнительных при равенстве — этого хватает. Отдельно скажите, по какому полю вы узнаёте одного и того же клиента в разных каналах.","ucUnifiedInboxStep1Title":"Опишите правило приоритета","ucUnifiedInboxStep2Desc":"Агент собирает сообщения, склеивает треды только по точному совпадению и рядом с каждой строкой показывает, почему у неё такой приоритет.","ucUnifiedInboxStep2Title":"Запустите сведение","ucUnifiedInboxStep3Desc":"Очередь тем и полезна, что ей верят без перепроверки, — поэтому неверная склейка или лишняя строка стоит дороже, чем в отчёте","ucUnifiedInboxStep3Title":"Проверьте результат","ucUserPainsBest1":"Планирование квартала, когда нужно выбрать не самое частое, а самое дорогое для бизнеса.","ucUserPainsBest2":"Разговор с руководством, где «пользователи жалуются» не работает, а «столько-то не вернулись» работает.","ucUserPainsBest3":"Не подойдёт, если по обращениям нельзя связать человека с его последующими покупками: влияние посчитать будет не из чего, останется только частота.","ucUserPainsCheck":"Проверь топ болей. Перечисли:\n— боли, где влияние на отток посчитано, и боли, где оно только названо, — двумя списками;\n— размер выборки под каждой цифрой влияния и сколько человек не удалось связать с покупками;\n— боли, попавшие в топ за счёт одного шумного канала;\n— жалобы, которые ты объединил в одну боль, и по какому признаку;\n— случаи, где вместе с жалобами росло и число пользователей, а в долях ничего не изменилось;\n— что из выводов проверяемо по данным, а что твоя гипотеза; гипотезы не смешивай с топом.","ucUserPainsInputs":"Telegram, Ozon, Wildberries. Руками: границы квартала и то, что у вас считается оттоком и повторной покупкой.","ucUserPainsStep1Desc":"Скажите, что у вас считается оттоком и за какой срок, иначе агент придумает своё правило. Уточните, по какому признаку обращение связывается с пользователем.","ucUserPainsStep1Title":"Задайте квартал и определения","ucUserPainsStep2Desc":"Агент группирует повторяющиеся проблемы, считает охват каждой и отдельно — что произошло с этими пользователями после обращения.","ucUserPainsStep2Title":"Запустите разбор","ucUserPainsStep3Desc":"Прежде чем ставить это в план квартала — разделите посчитанное и предположенное","ucUserPainsStep3Title":"Проверьте результат","ucUserStoriesBest1":"Фича согласована в общих словах, а команде нужны формулировки, которые можно оценить.","ucUserStoriesBest2":"Когда обычно забывают краевые случаи и они всплывают на тестировании: пустое состояние, отказ внешней системы, нет прав.","ucUserStoriesBest3":"Не подойдёт, если решение ещё обсуждается: получится набор историй по несуществующему сценарию.","ucUserStoriesCheck":"Проверь истории. Перечисли:\n— требования, которых не было в описании фичи, — откуда они взялись;\n— критерии приёмки, которые нельзя проверить без дополнительных договорённостей;\n— истории, которые нельзя оценить по отдельности из-за зависимости от соседних;\n— краевые случаи, которые ты закрыл допущением вместо вопроса;\n— места, где одна история на самом деле три и не влезет в спринт;\n— что можно доформулировать по описанию, а что нужно решить человеку до постановки задач.","ucUserStoriesInputs":"Яндекс Трекер, Kaiten. Руками: описание фичи и её цели, очередь или доска, ваш формат истории и критериев приёмки.","ucUserStoriesStep1Desc":"Дайте цель, аудиторию и границы — что в эту фичу не входит. Если у команды принят свой шаблон истории и критериев приёмки, приложите пример: агент повторит его форму.","ucUserStoriesStep1Title":"Опишите фичу и формат","ucUserStoriesStep2Desc":"Агент разбивает фичу на истории, к каждой пишет проверяемые критерии и отдельно проходит краевые случаи, помечая места, где решения нет.","ucUserStoriesStep2Title":"Запустите разбор","ucUserStoriesStep3Desc":"Прежде чем выносить истории на оценку — проверьте, где агент договорил за вас","ucUserStoriesStep3Title":"Проверьте результат","ucWbReturnsBest1":"Доля возвратов выросла, а причина не очевидна из отчётов кабинета.","ucWbReturnsBest2":"Нужно понять, чья это зона: карточка, размерная сетка, упаковка или склад.","ucWbReturnsBest3":"Не подойдёт для товаров с единичными продажами — на 5 заказах доля возвратов ничего не значит.","ucWbReturnsCheck":"Проверь разбор. Перечисли:\n— SKU, где вывод построен меньше чем на [20] заказах;\n— причины, которые ты объединил в одну группу, и по какому признаку;\n— случаи, где возвраты выросли вместе с продажами и в долях ничего не изменилось;\n— потери с логистикой и без неё — покажи обе цифры;\n— что из выводов проверяемо по данным, а что твоя гипотеза.","ucWbReturnsInputs":"Wildberries. Руками: период и с чем сравниваем.","ucWbReturnsStep1Desc":"Укажите, за что считаем и с чем сравниваем — с прошлым месяцем или с тем же месяцем прошлого года. От этого зависит, что окажется сезонностью, а что реальным ростом.","ucWbReturnsStep1Title":"Выберите период и базу сравнения","ucWbReturnsStep2Desc":"Агент считает долю возвратов по SKU, категориям и складам и держит брак, размер и несоответствие описанию раздельно — за них отвечают разные люди.","ucWbReturnsStep2Title":"Запустите разбор","ucWbReturnsStep3Desc":"На малых объёмах доля возвратов скачет сама по себе, поэтому выводы стоит просеять","ucWbReturnsStep3Title":"Проверьте разбор","ucWhatYouNeed":"Что понадобится","upgrade":"Улучшить","upload":"Загрузить","useCasesHubEyebrow":"Сценарии","workspace":"Рабочее пространство","yearly":"Ежегодно"}